Henley Park Hotel

Я была на праздничном чаепитии в отеле Henley. Это было худшее чаепитие в моей жизни.
Лобби отеля и бар выглядели неплохо, когда мы вошли. В зале, где проходило чаепитие, было много мест, и он был пуст, за исключением двух столиков, за которыми сидели женщины. Там стояла дешевая рождественская елка, и никакого другого праздничного декора не было.
Нам сказали, что мы должны сидеть либо за столиком на двоих у выхода, либо посередине зала у зеркал. Нам сказали, что мы не можем сидеть за большим столом (большие столы были лучше). Мы выбрали столик у выхода, потому что другой был просто неудобным. Еда была ужасной, мы не могли понять, что едим, она была холодной и несвежей. Я не смогла съесть большую часть. Цена онлайн была 50 или 60 долларов, но когда мы пришли, в меню она оказалась 80 долларов. Обслуживание тоже оставляло желать лучшего. Но больше всего меня разочаровало то, что после нас пришли две женщины и сели за другой столик, который мы не выбирали (ресторан был пуст).
Женщины сказали, что это место «неприемлемо», и разрешили им пересесть куда угодно?!
Чай «Хенли» был неоправданно дорогим за то, что мы получили. Плохая еда, плохой интерьер, плохое обслуживание. Это было настоящее разочарование.

Мы приехали в Вашингтон, округ Колумбия, чтобы посетить музеи. Во время регистрации сотрудник отеля всё нам объяснил. Всё было быстро и подробно. У нас был номер повышенной комфортности с кроватью размера «king-size». Номер не очень большой, что и ожидалось, учитывая, что это исторический отель. Кровать была очень удобной и чистой. В номере есть большой шкаф, кофеварка, небольшой столик со стульями и тумбочки. Ванная комната была приятной, с большой душевой кабиной. В ванной комнате были два удобных халата, хорошие туалетные принадлежности и пушистые свежие полотенца. Отель идеально расположен, в пешей доступности от музеев, Капитолия, Белого дома, множества ресторанов и магазинов. Мы не ели в ресторане, но ходили в бар посмотреть игру «Доджерс». Наш бармен был замечательным и очень дружелюбным. Я также общался с ночным охранником, который был очень любезен и внимателен. Остановились бы мы здесь снова? Да, в целом хороший отель.

Я приехал в последнюю минуту по работе, и отель Henley Park Hotel удобно расположен недалеко от моего клиента. Здание старое, но в довольно хорошем состоянии. Я не заметил ни сколов, ни облупившейся краски, территория ухоженная, а лобби и зона отдыха прекрасно оборудованы. Мой номер был небольшим, но кровать очень удобная, ванная комната приличного размера, и утром мне совсем не пришлось ждать горячей воды. Несмотря на небольшой размер номера, в нём было всё необходимое для двухдневного проживания. В баре было очень приятно посидеть, и было очень здорово провести время в настоящем цинковом баре. В отеле царила очень уютная атмосфера, и мне очень понравилось пребывание. Что мне особенно понравилось, так это ледяная вода с лимоном и апельсином в лобби. Ходьба в офис, расположенный в нескольких кварталах от отеля, может вызвать жажду, и это было освежающим маленьким подарком!
Должен сказать, что персонал отеля был просто потрясающим: все были очень вежливы, предугадывали мои потребности и всегда приветствовали меня, даже работники службы техобслуживания. Молодой швейцар, работающий с дневной по вечернюю смену, был просто великолепен. Я приехал после долгой поездки под проливным дождём, и этот парень изо всех сил старался помочь мне с чемоданами и машиной. Он держал надо мной зонтик, пытаясь помочь с сумками, и отодвинул мою машину, чтобы водитель Uber мог проехать через окошко.

Наше пребывание в отеле Henley было просто потрясающим! Швейцар встретил нас очень тепло с самого момента прибытия и задал тон всему нашему визиту. На стойке регистрации Оскар и Брихану быстро и легко заселились, не забыв ответить на наши вопросы и дать отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Оба сделали всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Обслуживание действительно сделало нашу поездку особенной, и мы с нетерпением ждём возвращения. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфорт в сочетании с исключительным гостеприимством!

Расположение превосходное, очень близко к общественному транспорту и в пешей доступности от множества достопримечательностей, ресторанов и развлечений! Нам очень понравилась атмосфера и дизайн отеля – классический и элегантный. Персонал был очень гостеприимным и профессиональным. Мы приехали раньше времени, и нас переселили в прекрасный люкс. Номера красиво оформлены в классическом стиле, удобные и чистые. Персонал был невероятно приветлив и любезен, когда мы забирали багаж. С удовольствием остановились бы здесь снова и определённо рекомендуем! Цена тоже отличная!

Персонал отличный, но в отеле есть скрытые сборы, о которых они не сообщают, например, дополнительные 70 долларов за ночь, которые мне до сих пор не вернули, хотя эта сумма была признана «возвратной». В номерах нет мини-холодильника и микроволновки. Телевизор довольно простой, интернет ужасный. Пожарная сигнализация постоянно срабатывала. Я, наверное, больше здесь не остановлюсь, но отель довольно милый, если вы не собираетесь останавливаться почти на неделю и ожидаете комфорта. Я очень благодарен им за то, что они подержали наш багаж, пока мы осматривали территорию в день отъезда.

Ужасный сервис! Никогда не выбирайте этот отель. Работники безразличны! Дали забронировать для трех человек, комната была готова для двоих. Мы позвонили на ресепшен, получили ответ, что они не делают экстра кровать и мы можем звонить тем, где купили. Как я могу это использовать для ночёвки?

Ужасный сервис. Hotels. Com дал нам забронировать на двух взрослых и ребёнка 13 лет. Мы заселились, комната хорошая, а ребёнку кровать не сделали. Звоним им на ресепшен, а они говорят, что они не делают кровать детям! Работник был совершенно безразличен! Сказал говорить с hotels. Com, как будто они кровать могут сделать.

Я не пишу много плохих отзывов, но PSA. Я бы никогда больше здесь не остановился. Некоторые сотрудники были замечательными, некоторые не очень. Интернет был медленным. Никто не предупредил меня, когда я бронировал, что будет проводиться ремонт. Я попросил тихий номер, если это возможно. Меня поселили прямо напротив лифта… который ремонтировали 2 дня… В 6:00 утра, правда? Я не шучу, это было смешно.

Очень хороший отель. Только мелкие замечания: номер был очень чистым, за исключением мусора, оставленного в мусорной корзине для ванной. В пульте от телевизора отсутствовала батарейка (предполагаю, что ее вытащил предыдущий гость), но на стойке регистрации ее быстро заменили. Кроме того, лифты работают очень медленно. Это усугублялось тем, что один из двух не работал. В целом удовлетворительное и комфортное пребывание. Очень милое, внимательное обслуживание. Эмили и Тео были особенно любезны.

Хороший отель для краткосрочного пребывания. Красивый в том смысле, что он очень королевский. Если вы хотите бутик и историческую атмосферу, это то, что вам нужно. Достойное обслуживание, но я был немного разочарован номером по нескольким причинам. Кабельное телевидение отсутствовало на моем телевизоре больше дня. Очень сложно связаться с ресепшеном/обслуживанием номеров по телефону по утрам, окна в моем номере не закрывались, лифты очень медленные, а стены тонкие, так что если у вас шумные соседи, вы определенно их услышите. В остальном отель был чистым, а персонал дружелюбным. Это старое здание, так что будьте готовы к этому аспекту пребывания. Я не был недоволен пребыванием, я просто не был потрясен.

Это был очень впечатляющий исторический отель. У меня не было много времени, чтобы воспользоваться удобствами в этот раз, поэтому такая цена. Номер был хороший и большой, но, как и во многих старых отелях, матрас не такой жесткий, чтобы быть немного неудобным.
Бар был пуст ранним вечером, поэтому я обнаружил себя бредущим в центр города после очередного долгого дня осмотра достопримечательностей. Персонал был достаточно любезным. Легко добраться до железнодорожного вокзала.

Я бы не рекомендовал этот отель для деловых поездок. Хотя моя компания забронировала и организовала оплату номера, отель настоял на том, чтобы мое имя было указано в платеже, что вызвало значительные неудобства. К сожалению, поведение персонала было не совсем профессиональным, и я почувствовал себя некомфортно, как будто пытался использовать украденную кредитную карту. Единственным исключением была Алекса, которая была профессиональна, вежлива и эффективна. Даже после того, как я расплатился своей картой, я продолжал сталкиваться с этим недружелюбным обращением.
Например, когда я выезжал, я спросил, где оставить свой багаж, и персонал на стойке регистрации ответил просто «да, наверное», что было далеко от того уровня обслуживания, который я ожидал от отеля такого уровня, особенно учитывая цену номера.
Положительным моментом является то, что сама комната была эстетичной, хотя в ней была очень шумная система кондиционирования и не хватало естественного света. Кроме того, работа Wi-Fi была крайне плохой, что еще больше усугубляло непригодность отеля для деловых поездок.
Хотя расположение отличное, я бы посоветовал рассмотреть альтернативное жилье для любых деловых поездок, поскольку этот отель не соответствует необходимым стандартам для профессионального проживания.

Мы просто хорошо провели здесь время! Персонал на стойке регистрации очень вежливый. Все основные помещения прекрасны. Номер был маленьким. Честно говоря, большинство гостиничных номеров в наши дни выглядят одинаково. Кондиционер работал довольно громко. Мы открыли окно в какой-то момент и выключили его. У всех этих исторических отелей есть проблема с тем, как поддерживать старый замок.
Удобства дополняют это для меня. Хороший завтрак в отеле был по справедливой цене с хорошим обслуживанием. Было много бесплатной бутилированной воды и бесплатный Интернет.

Очень хороший бутик-отель. Удобный и красивый. Персонал очень приятный, а швейцар отличный. Хорошее расположение. Примерно в миле от многих туристических достопримечательностей. Цена была очень доступной, особенно учитывая расположение, внешний вид и то, что он находится в самом сердце округа Колумбия.

Это было мое второе пребывание в Henley Park. Мне нравятся симпатичные отели, которые поддерживаются в хорошем состоянии, и Henley Park не разочаровывает. Я был удивлен, обнаружив достаточно места для парковки на улице в квартале от отеля. По прибытии меня оба раза встречал кто-то у двери с приветственным приветствием. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Мне еще предстоит насладиться чаепитием или посещением бара/ресторана, но я обязательно найду время в следующий визит. Номера чистые, тихие и удобные. Выезды прошли гладко, и в оба раза мне хотелось бы остаться побольше. В пешей доступности находится множество ресторанов, а в первый раз мы дошли пешком до хоккейной арены и Белого дома. Мне понравилось мое пребывание в Henley Park, и я с нетерпением жду следующего пребывания. Я продолжу поддерживать этот отель.

Ужасное обслуживание клиентов и строительный шум в 7:30 утра. Я останавливался в этом отеле год назад и вернулся в этом году после Рождества из-за хорошего расположения и низкой цены. Большая ошибка. Они поместили меня в комнату рядом с лифтом, но так и не сообщили, что лифт строился. Зачем им помещать кого-либо в комнату у строящегося лифта? Хуже того, два дня подряд бурение и удары начинались в 7:30 утра. Когда я поднял этот вопрос на стойке регистрации, мне сказали, что поговорят с генеральным менеджером, который был на встрече. Они так и не вернулись ко мне. Когда я поднял этот вопрос во второй раз, мне сказали, что на следующий день стройку перенесут на другой этаж. К сожалению, шум в моей комнате был таким же сильным, начиная с 7:30 утра. Когда я разговаривал с менеджером (Оскаром), он сказал, что обсудит с генеральным менеджером и свяжется со мной. Он никогда этого не делал. Затем я звонил ему еще 3 раза, и каждый раз он оправдывался, почему он не может мне перезвонить и почему он не может предложить мне никакой компенсации, кроме 10% скидки на мое следующее пребывание и бесплатного завтрака. Он также утверждал, что сотрудник стойки регистрации предложил переселить меня в другую комнату, что также было явной ложью и неправдой. Я бы попросил поменять номер, если бы меня не заверили, что на следующий день шума не будет.