Hilton Garden Inn Washington D.C./U.S. Capitol

Во время нашего пребывания в отеле Hilton в Вашингтоне Дре сделала наше пребывание незабываемым. С того момента, как мы сели за барную стойку, она встретила нас с искренней теплотой и энергией, благодаря которой мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Ее внимание к деталям было превосходным — она предугадывала наши потребности еще до того, как мы успевали спросить, давала отличные рекомендации и с заботой и мастерством готовила каждый напиток.
Что действительно поразило, так это то, как легко она сочетала профессионализм с дружелюбным, личным подходом. Даже когда в баре было многолюдно, она ни разу не упустила возможности и позаботилась о том, чтобы нам всегда было комфортно. Редко можно встретить человека, способного сделать весь отдых незабываемым, но Дре сделала это для нас.
Если вы собираетесь посетить Hilton, сделайте себе одолжение и загляните в бар. Дре — исключительная сотрудница, и она превратила простой вечерний бокал в один из самых ярких моментов нашей поездки.

Расположение отличное, прямо за углом от станции метро, ​​так что можно быстро добраться до любой точки города!
Персонал очень дружелюбный и добрый. Быстро помогают во всем.
Номера хорошие. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной. Хотелось бы, чтобы рядом с рабочим столом и офисным креслом были какие-нибудь сиденья, но это не критично. В раковине в ванной был очень сильный напор воды, из-за чего вода разбрызгивалась повсюду, но после первого же использования все стало нормально.
В целом, очень хорошее пребывание, и мы обязательно вернемся из-за цены и расположения.

Отель расположен в полуквартале от станции метро и в одной остановке от вокзала Юнион-стейшн. Район Нома очень аккуратный, с множеством небольших ресторанов. Персонал был замечательный. Завтрак был хорошим, шведский стол стоил 24 доллара. Джакузи было не горячим, скорее тёплым. Номер был хороший, но немного устаревший. Персонал присмотрел за нашими сумками, пока мы осматривали достопримечательности в последний день. За такую ​​цену лучше не найти. Герман был очень милым и дружелюбным. Женщина, отвечавшая за завтрак, была очень милой и быстрой.

Мы с партнёром провели здесь неделю, и нам предоставили отличный номер на верхнем этаже, когда мы сказали Эсете, что отмечаем нашу помолвку в этой поездке. Она очень радушно нас встретила, вручив подарочный набор, и была очень внимательна ко всем вопросам. Весь персонал был очень любезен, а еда в ресторане тоже была отличной.
Сам номер был замечательным, ночью мы ничего не слышали, и всё было чисто и комфортно, как и следовало ожидать.
В целом, это был отличный опыт, так как расположение рядом со станцией метро сделало наше пребывание беззаботным.

Номера: у нас сломался кран холодной воды, так что приходилось искать удобное место, чтобы его выключить. Ручка унитаза постоянно заедала, так что когда дети смывали, приходилось возвращаться и отклеивать её. Подушки были ужасными. Кофеварка не работала, а холодильник не охлаждал. Старый, но чистый.
Отель: в вестибюле самая ужасная планировка. Вместо того, чтобы поставить стойку регистрации по центру для свободного движения, она была сбоку с огромной балкой и диваном, поэтому при регистрации и выписке приходилось постоянно двигаться, чтобы добраться до лифта. Персонал также не очень хорошо знаком с городом. Мы спросили, где продают мороженое, и нас отправили в CVS (в трёх кварталах от отеля есть магазин мороженого). Джакузи стоило всего 85 градусов, как и бассейн. Слишком много хлорки. Один лифт был сломан, поэтому пришлось долго ждать и было многолюдно. Номера были чистыми для нас — никаких проблем. В бассейне мы встретили женщину, которая сказала, что живёт на 4-м этаже и вынуждена переехать на 7-й из-за тараканов.
Расположение: здесь есть несколько хороших мест, где можно поесть. Ted Bulletin был дружелюбным к детям и там было очень вкусно. St. Anslem был потрясающим. Starbucks и Peet's тоже здесь. Местные жители говорят, что это «перспективный» район. Он не модный и не уютный, и находится «далеко» от памятников. Зато Uber’ов много.

Моё недавнее пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Неприемлемая чистота и отвратительное гостеприимство с момента регистрации до выезда. В ресторане предлагалось всего три вида алкоголя, а официантка большую часть времени открыто жаловалась на то, что ей приходится обслуживать гостей. Когда я позвонил, чтобы заказать еду в номер, мне ответили отказом и сказали, чтобы я забрал её сам, так как дежурный сотрудник опоздал.
На стойке регистрации персонал открыто обсуждал других недовольных гостей и не смог обеспечить должного уровня обслуживания тем, кто ждал перед ними! Мне пришлось ждать, пока НУР закончит разговор с гостем, хотя я уже сидел перед ним и активно разговаривал, когда он ответил на звонок!
Сам номер был не менее ужасным: сиденье унитаза было шатким и неустойчивым, изголовья кроватей были заметно изношены и порваны, а стул был настолько заляпан пятнами, что мне было неудобно на нём сидеть. В довершение всего, мы заметили в номере даже насекомых. Учитывая цену и репутацию этого объекта размещения, я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты, профессионализма и элементарного комфорта для гостей.

В целом, впечатления удовлетворительные. Удобная кровать, просторные номера и неплохое обслуживание.
Регистрация прошла не очень гладко, а администраторы были немного резкими, возможно, потому, что я не всё понимала, что она говорила, а может быть, из-за её акцента, но, несмотря на это, всё остальное пребывание прошло хорошо. Еда была качественной, а бассейн — небольшим, но фантастическим. Мне понравилось пребывание, и я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Это Hilton Garden Inn. Они довольно низкого уровня. Плюсы: завтрак был довольно хорошим, если не считать механических проблем с тостером. Номер был приятным, с прекрасным видом на окрестности. Расположение удобное по отношению к метро, ​​и в пределах одного-двух кварталов есть множество ресторанов, от дорогих до отделов замороженных продуктов и деликатесов в Harris Teeter. Минусы: парковка довольно крутая и не очень быстрое обслуживание. Мой номер находился достаточно близко к лифту, так что я слышал его всю ночь. А ещё в моём номере за унитазом был помёт грызунов. Если бы я снова поехал по делам в тот же самый отель, я бы выбрал Hilton Garden Inn.

Отель неплохой, в 10 минутах ходьбы от железнодорожного и автобусного вокзалов. Просторный номер. Приличная ванная комната, фен. На электронные письма отвечают. Хорошее соотношение цены и качества. По прибытии нас встретила очень недружелюбная и грубая женщина. Остальной персонал был в порядке. Как и многие отели в США, они странно обращаются с кредитными картами (снимают депозит за номер дважды, а потом возвращают его через какое-то время…). Душ в ванной был немного сломан.

Отель был очень чистым и тихим, что сделало пребывание здесь невероятно комфортным.
Несмотря на то, что я не очень хорошо знаю английский, персонал был дружелюбным и приветливым, всегда с улыбкой.
Кроме того, до отеля очень легко добраться от вокзала, что было большим плюсом.
Учитывая наличие бассейна и бара, цена была очень разумной. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Очень приятное место.
Очень чисто, аккуратно и в целом приятно. Кровати немного неудобные. Ванная комната очень хорошая. Большая столешница, чтобы почистить зубы. Ванна хорошего размера, чтобы расслабиться. Кровати большие, на них удобно спать. У нас был просторный номер. В целом, очень расслабляющая атмосфера. Нам не пришлось долго ждать парковку, багаж или номер. Один из сотрудников стойки регистрации, Шемар, был очень любезен и быстро помог нам заселиться в номер. Балкон, еда и бассейн тоже очень хорошие. Расположение отеля в целом удобное, он находится недалеко от всех достопримечательностей города. Лифты тоже были очень чистыми. В целом, отличный отзыв.

Персонал в этом отеле Hilton Garden Inn был просто замечательным! Расположение отличное (в самом центре), и номер не роскошный, но очень хороший… но я гарантирую, что обязательно остановлюсь в этом отеле снова, потому что персонал просто исключительный! Они всегда были в хорошем настроении, всегда улыбались и всегда были готовы сделать всё возможное, чтобы помочь! Хотя это относится ко всем, было несколько выдающихся людей, с которыми мы действительно очень сблизились за эту неделю.
Кассандра была просто великолепна! Она всегда была готова помочь нам во всём, что нам было нужно, и всегда – ВСЕГДА – сияла очаровательной улыбкой!
Лала и Суки тоже всегда были в хорошем настроении, всегда улыбались и всегда были готовы сделать всё возможное, если это необходимо.
Приятно иметь красивые номера и роскошные удобства, но всё это не имеет значения, если персонал не дружелюбный и отзывчивый. Гарантирую, что когда бы я ни вернулся в Вашингтон, я обязательно остановлюсь в этом отеле Hilton Garden Inn просто из-за его замечательного персонала! Не могу передать словами, как приятно было возвращаться вечером в отель с ощущением, будто ты вернулся домой!
Если вам понадобится дополнительная информация, обращайтесь. Джиллиан Бринкли, Эвансвилл, Индиана.

В целом, я разочарован своим пребыванием. Во-первых, на фотографии номера-образца видно, что рядом с лампой стоит стул, а рядом с кроватью – столик. В моём номере были такие же лампа и столик, но стула не было. Кроме кровати, из сидений было только кресло. Места для стула было предостаточно, и я бы с удовольствием посидел и почитал книгу. Что касается кровати, матрас требовал замены. Он был неудобным и съезжал в стороны от бугра посередине. Мне постоянно казалось, что я борюсь за то, чтобы удержаться в постели. Мы провели здесь пять ночей, и я вернулся домой измученным, так как не смог нормально выспаться. Обслуживание в этом отеле было отвратительным. Вернувшись в отель после первого дня, я увидел, что уборщики забрали кусок мыла из-под раковины и не положили его на место. Я спустился на стойку регистрации в надежде получить мыло и несколько дополнительных мочалок. Сотрудники стойки регистрации сказали, что кто-то принесёт его в номер. Но этого так и не произошло. В конце концов, я обыскал весь отель, пока не нашёл кого-то из уборщицы и не попросил пару кусочков мыла, так как предпочитаю принимать душ с куском мыла, а не с гелем для душа, который мне выдавали. Мне пришлось прятать постоянно уменьшающиеся куски мыла, чтобы уборщицы их не забрали, поэтому у меня был кусок мыла, когда я шёл мыть руки.
Мы доплатили за проживание с завтраком, и качество блюд на завтрак было немного лучше, чем я обычно вижу в типичном отеле со шведским столом.

Отличное расположение, спокойное пребывание — просто нужно обновиться ✨
Чистый, просторный номер с естественным освещением, безопасным лифтом и надежным премиум-Wi-Fi со специальным промокодом. Легко дойти до метро, ​​ресторанов и магазинов. Персонал был дружелюбным, а уборка была оперативной. Бесплатная вода для участников Hilton Honors была приятным штрихом.
Некоторые изношенные вещи: запятнанные шторы, старый ковер, отслаивающиеся обои в ванной, сломанные вешалки, нет дозатора мыла. USB-порт или кресло-акцент подняли бы обстановку.
Безопасно днем ​​— оставайтесь начеку после наступления темноты. В целом, хорошие впечатления.

Персонал был исключительно дружелюбным и вежливым. Это был высший момент пребывания: взаимодействие с их командой.
Несколько сбоев во время процесса регистрации привели к тому, что я ждал лишний час или два без необходимости. Для меня это не было проблемой, так как я зашел за угол и пообедал с некоторыми коллегами. Для других это могло бы стать серьезной проблемой в расписании или планировании.
Номер казался чистым и довольно стандартным для этого бренда. Еще одним небольшим недостатком было обнаружение замороженного багета для пиццы в холодильнике, когда я клал туда свои остатки еды. Незначительная оплошность, но то, что может сигнализировать о беспокойстве некоторых путешественников.
Наша группа проводила два мероприятия в конференц-залах, и я нашел еду вкусной, обслуживание квалифицированным и атмосферу подходящей для разного времени.
Я нашел расположение очень удобным по отношению к станции метро, ​​что означает, что начинающий путешественник сможет легко и довольно быстро добраться из аэропортов до места проживания с помощью общественного транспорта.
В целом, мне очень понравилось пребывание. Я не нашел ничего исключительного, кроме личностей сотрудников.

Отличное расположение. Кофе был холодным, термосы сохраняли кофе горячим в течение 12 часов, так что его определенно просто поставили с утра. Туалетной бумаги не было. Полотенца не доставили. Пытались убедить нас, что парковщик — это не то, что нам нужно. Уборщики на этаже были любезны. Сотрудники стойки регистрации были полностью отвлечены своими телефонами и не проявляли никакого интереса к гостям.

Очень хорошее место для проживания! Очень дружелюбный персонал, отличное расположение. Очень близко к станции метро и всевозможным ресторанам. Потрясающий завтрак, подаваемый в гостеприимной обстановке и очень любезные официанты.
Единственной нашей проблемой была ситуация с лифтом, поскольку все 13 этажей обслуживались двумя лифтами. Это создавало толпу, и было не редкостью видеть полный лифт и ждать следующего.
У нас также была рекомендация для руководства. Мы действительно считаем, что в столовой должно быть больше одного официанта одновременно. Дамы изо всех сил старались убирать столы, но для одного человека это было слишком. Это приводило к беспорядку на столах, некоторые оставались грязными в течение 10-20 минут, и грязным полам, которые долго убирались. Очевидно, что вы, ребята, потратили много денег на обстановку элегантной столовой… почему бы не сохранить ее в хорошем состоянии, наняв достаточное количество людей для поддержания чистоты? Это просто имеет смысл.
Но если мы поедем в Вашингтон, мы определенно остановимся там снова в одно мгновение!