citizenM Washington DC NoMa

Атмосфера, дизайн и декор отеля великолепны. Отель очень уникален и обладает крутой, современной атмосферой.
В прошлую среду, 28 января, когда я впервые заселился, сотрудница стойки регистрации — женщина с пышными волосами — почти ничего не рассказала об удобствах в номере или об отеле в целом. Это большая ошибка с её стороны. После регистрации гостя важно объяснить такие детали, как Wi-Fi, как к нему подключиться и другие доступные удобства. Во время регистрации я почувствовал себя немного торопливым.
Как бывший сотрудник стойки регистрации Marriott, я знаю, насколько важно упомянуть об удобствах, информации о Wi-Fi и о том, предоставляет ли отель бесплатный чай и кофе. Если это не включено, гостей также следует об этом проинформировать.
Вечером сотрудница стойки регистрации выглядела немного раздраженной или незаинтересованной, как будто ей не хотелось там находиться.
Я не уверена, что изображено на зеркале в номере 534. Бармены были классные, и женщина, работавшая в утреннюю смену, тоже была классная, но двум другим женщинам нужно дополнительное обучение.

Я провела эти выходные в Вашингтоне, выбрав этот отель из-за его расположения и удобств.
Плюсы: Отель находится в нескольких минутах ходьбы от отличных магазинов, а завтрак был просто феноменальным. Мне также понравились интерактивные развлечения в номере, приятный аромат по всему отелю и красивый и просторный лобби. Номер, хотя и меньше, чем я привыкла, был очень чистым и комфортным.
Минусы: У меня было несколько случаев, когда общение с персоналом показалось резким и неприветливым. Например, когда я пошла за чаем, меня спросили, заселилась ли я на завтрак, и ответили: «Там есть табличка», что прозвучало пренебрежительно. Я также не смогла дозвониться до стойки регистрации из своего номера, и я не была уверена, есть ли утюги на территории отеля.
Однако я хотела бы отметить двух сотрудников, Лови и Бишопа, которые были исключительно добры и внимательны — не только ко мне, но и к другим гостям. Они сделали все возможное, чтобы я чувствовала себя окруженной заботой, и их профессионализм действительно впечатлил.
Благодарим персонал службы уборки за их усердие и всех сотрудников, которые создали для гостей теплую и гостеприимную атмосферу.

Если у вас когда-либо возникало тайное желание поспать в выставочном зале IKEA, этот отель для вас. Мой муж описал его как «функциональный». В нем есть почти все необходимое в стильном, компактном исполнении. Хотя в номере есть рабочая зона со столом, рабочая зона на первом этаже гораздо больше и оживленнее. В целом, это хорошее место для сна и работы, если вы не рассчитываете делать это в одном номере.

У меня был потрясающий отдых. После прочтения некоторых отзывов я немного волновалась, но когда приехала, все были очень любезны, менеджер «Лови» и Джаун на ресепшене превзошли все ожидания. Честно говоря, весь персонал был отзывчивым и дружелюбным! Отель красивый и очень стильный. Номера были чистыми и уютными. И мне очень понравилась концепция. Тренажерный зал, хоть и небольшой, был очень модным и функциональным. Еда была восхитительной. Район очень приятный. Я была удивлена, насколько мне понравилось мое пребывание. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы оказалась в этом районе, и порекомендовала бы этот отель другим :)

Номер симпатичный, но для номера с большой двуспальной кроватью я не ожидала, что она будет просто придвинута к стене, и доступ к ней будет только с одной стороны. Получаешь то, за что платишь. Расположение неудобное. Мы приехали на своей машине, но оказалось, что на территории нет парковки. По прибытии регистрация была, по сути, самостоятельной, а персонал просто сидел на виду. Если вы крупный человек, этот отель не для вас, ха-ха. Номера "уютные".

Мне очень понравился отель и его концепция, за исключением практически отсутствующего обслуживания. У них самостоятельная регистрация заезда, и сотрудник, контролирующий её, явно был перегружен и, похоже, с трудом говорил по-английски. Обычно я не слишком придирчива, но это создало проблемы как для меня, так и для других гостей. За 4 ночи моего пребывания я как минимум 3 раза просила об уборке/смене постельного белья. В итоге это сделали около 18:00. Помимо этих неприятностей, концепция мне понравилась. Номера очень маленькие и уютные, но меня это совсем не беспокоило. Кровать отделена от остального пространства с трёх сторон, что мне понравилось. Если вам не нравятся тесные помещения или ваш попутчик, это место может вам не подойти. Но в остальном, это неплохое место. Я очень удивлена, что у него 4 звезды. Дизайн изысканный и утонченный, но не шикарный. Удобств, кроме самых необходимых, нет.

Всё прошло очень гладко! Отель суперчистый.
Управление номером (освещение, звук, атмосфера, жалюзи и т. Д. ) осуществляется через iPad, что, возможно, не всем по душе, но нам показалось это современным и интересным.
Полотенца тоже были очень-очень хорошими. Кровать была невероятно большой и удобной. Мы так хорошо выспались, и я бы обязательно вернулась сюда, а также в другие отели сети citizenM. Поблизости также есть множество кафе и ресторанов, если вам вдруг захочется перекусить.
Спасибо всем сотрудникам за такой замечательный отдых, это непросто, особенно в праздничный сезон!

Мы и понятия не имели, что номера такие маленькие. Я имею в виду, очень маленькие, как каюта на круизном лайнере.
Персонал был нормальный. Не слишком услужливый. Заселяться нужно было самостоятельно. Казалось, что все наши просьбы были проигнорированы. Нет, мы не можем. Нет, даже такие простые вещи, как дать мне сдачу, чтобы я могла оставить чаевые. Кровати стоят у стены или окна, поэтому, если вы спите с кем-то еще, ему приходится перелезать через вас, чтобы встать с кровати. Наверное, я старею, но в этих отелях, должно быть, все для молодого поколения, потому что было совсем некомфортно. Все управлялось с помощью iPad. Если iPad не работает, ничего не работает, и вам приходится переезжать в другой номер.
Я уверена, что молодому поколению это нравится, но мне, 62-летней женщине, это не понравилось.

Стоит каждого потраченного доллара и даже больше! Узкая комната позволила максимально эффективно использовать каждый квадратный фут. Очень ценю наличие письменного стола. Удобная кровать. В тренажёрном зале было два тренажёра Peloton, две беговые дорожки и свободные веса. Лобби очень хорошо спроектировано и спланировано. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Настоятельно рекомендую!

Я приехал в этот отель на этих выходных в одиночку, и это был ЛУЧШИЙ отель, в котором я когда-либо бывал. Персонал был потрясающим. Я собирался на концерт, и Ниа сделала кучу фотографий в холле. Она была невероятно дружелюбной и милой. Каждый сотрудник, мимо которого я проходил, был дружелюбным, с улыбкой на лице и очень услуживал. Бармены были очень дружелюбны. Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. У меня была небольшая проблема с отоплением в номере, и персонал сразу же переселил меня в новый номер! Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ! ПОЖАЛУЙСТА, ПОХЛОПИТЕ ВСЕГО ПЕРСОНАЛА ПО СПИНЕ.

Худшее пребывание в отеле в моей жизни. Раковина в ванной была засорена и грязной, когда мы приехали, и ее пришлось чинить три раза. Душевая кабина меньше телефонной будки, и 3/4 кабины занимала скамейка, прикрученная болтами. Чтобы войти в душ, нужно зайти боком, а чтобы развернуться, нужно немного выступить. На кровати был наматрасник и хлипкое одеяло, И НЕТ ПРОСТЫНЬ! Мы поговорили со многими сотрудниками, и некоторые сказали, что исправят проблему, но другие сказали, что так заправлены их кровати. После нескольких разговоров мы наконец-то заставили сотрудника зайти в наш номер и показали ему недостающую простыню. Он купил простыню, которую мы сами постелили на кровать. Мы не планировали останавливаться в отеле и застегивать свою кровать. Не было ни чашек, ни стаканов, а на стойке регистрации нам сказали, что они не предоставляются из-за их минималистичного подхода. Если нам нужны были стаканы, нам пришлось бы взять их на стойке регистрации, так как у них нет обслуживания номеров. В номере было 3 жалюзи, управляемые с помощью Ipad, но все 3 жалюзи управлялись одновременно, так что нельзя было поднять одну и опустить одну. Но у них был Ipad! У них не было часов, но был Ipad, у них не было кофеварки, но был Ipad! На столешнице было очень мало места и только один ящик для хранения. Но у них был Ipad!

Очень милый отель. Персонал прекрасно знал окрестности, особенно парковку. Они были очень приветливы и любезны. Я вернулся, пройдя 10 миль, и спросил, есть ли у них лёд, и сотрудник сделал всё возможное, чтобы убедиться, что у меня есть всё необходимое.
В номере с большой двуспальной кроватью был планшет, с которого можно было управлять жалюзи, освещением и телевизором. Мне понравилось менять цвет ночника. Номер был уютным, но это в самом сердце Вашингтона, чего и следовало ожидать.

Лучший отель в моей жизни. Всё было со вкусом оформлено, организовано и чисто. Звукоизоляция была отличной — ночью ничего не было слышно, а плотные шторы обеспечили нам полноценный сон.
Очень гостеприимный, дружелюбный и компетентный персонал. Райли заслуживает особой благодарности за то, что она сделала всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое, и встретила нас за завтраком с чудесной именной открыткой! Обязательно постараюсь снова остановиться в этом отеле и тоже поблагодарить её открыткой!
Расположение тоже фантастическое — легко добраться практически из любой точки метро, ​​множество интересных мест вокруг Номы и Юнион-маркета.
В целом, спасибо за чудесное пребывание, и я надеюсь вернуться туда снова!

Этот высокотехнологичный номер – само по себе незабываемое впечатление, поэтому нет смысла повторять то, что писали другие. Я путешествовал один и остановился на одну ночь, но приехал после долгой поездки во Флориду, и у меня с собой был не только рюкзак. Разобрался, как разместить снаряжение, чтобы не сойти с ума, пытаясь перелезть через сумку на колёсах и ещё через один рюкзак. Затем я начал осваивать управление iPad и неплохо повеселился.
Из недостатков номера – запах в душевой, вероятно, из канализации.
Надо напомнить бармену, что они работают в сфере гостеприимства. Я заказал коктейль и куриные пельмени, и мне почти сразу же принесли устройство для снятия средств с кредитной карты с указанием рекомендуемой суммы чаевых! И всё это до того, как мне подали напиток или пельмени. Я всё же дал чаевые и заплатил, но в итоге пожалел об этом. Я попросил у бармена стакан воды, и мне указали на автомат с водой в конце бара. Я встал и налил себе стакан воды. Меня вполне устраивает организованная самостоятельная регистрация, но после задержанного рейса и более чем семичасового перелета немного дружелюбия и гостеприимства были бы весьма кстати.

ПРЕКРАСНО, НО НЕУДОБНО!
Лобби — это прекрасное рабочее пространство с ярким декором и мебелью, а также множеством укромных уголков для уединения. Номера небольшие и компактные, но чистые и современные.
Однако, несмотря на всю прелесть этого отеля, я не представляю себя там снова, если не будут внесены некоторые изменения по следующим причинам: в номерах НЕТ кофеварок, что означает, что вам придётся идти в лобби каждый раз, когда вам понадобится горячая вода, чтобы приготовить чай, какао или по любой другой причине. В номерах нет утюгов, поэтому гладить одежду придётся в гладильной комнате. И наконец, температура воздуха не поднимается выше 25 градусов Цельсия, из-за чего в номерах немного прохладно и сквозняки!
Если вы любите тёплые, уютные номера, этот отель не для вас!

Огромный, красивый вестибюль с множеством удобных кресел. Персонал был невероятно дружелюбным. Весь отель выдержан в современном/футуристическом стиле. Номер был современным и чистым, с хорошими туалетными принадлежностями. Такие «умные» функции, как электрические жалюзи и декоративная подсветка, были очень кстати. Расположение хорошее — в нескольких минутах ходьбы есть супермаркет, кофейня, станция метро и различные заведения общественного питания.
Недостатки: система управления номером с iPad/смартфона была капризной — я не смог включить телевизор в первые пару дней, а трансляция с устройства была нестабильной. Кровать была хорошей, но не такой удобной, как хотелось бы в хорошем отеле (матрас жестковат). Нет кофе/горячих напитков (кофемашина Nespresso или что-то подобное не помешало бы! ), а мини-холодильник не работал. Концепция классная и реализована хорошо, но удобства/дополнения в номере минимальны.

Это место нельзя назвать отелем — оно скорее похоже на хостел. Номера очень маленькие, больше похожи на японские капсульные номера, но стоят как стандартные гостиничные номера.
Они рекламируют себя как чистые и технологичные, но на самом деле ни одно из этих заявлений не соответствует действительности. В нашу первую ночь с потолка на кровать упал тяжёлый деревянный чехол от так называемых «умных штор». Он мог бы серьёзно травмировать кого-то, кто находился рядом с окном. Персонал лишь извинился, не предприняв никаких значимых дальнейших действий.
Если вы ищете настоящий отель, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.