Residence Inn Chantilly Dulles South

Гарантирую, что я останавливался в этом отеле более 130 дней только за прошлый год, и могу сказать, что персонал очень дружелюбный, в отеле очень чисто, а завтрак действительно хороший.

Наше длительное пребывание в этом отеле было замечательным! За несколько дней до поездки мы заехали посмотреть, как всё устроено, и Алекс встретил нас с таким уважением и добротой, что мы сразу же убедились в правильности своего выбора.
С момента регистрации и до выезда мы всегда чувствовали себя желанными гостями и ценимыми. Все сотрудники, с которыми мы встречались, были дружелюбны и трудолюбивы. Команда, готовящая завтрак, особенно Мария, заслуживает отдельного упоминания — они были просто потрясающими! Всегда улыбались и были внимательны, даже когда по утрам было многолюдно.
Сильвия, которая обычно убиралась в нашем номере, каждый день делала всё возможное и даже больше. Она действительно сделала наше пребывание максимально комфортным.
Персонал стойки регистрации — Алекс, Киам, Мартин и команда, работающая в ночное время, — были превосходны и всегда готовы помочь нам во всём.
Мы искренне наслаждались нашим пребыванием здесь и определённо рекомендуем этот отель всем, кто ищет отличный отдых с превосходным обслуживанием!

Всё было «нормально».
Персонал был дружелюбным. Завтрак был стандартным. Номер был чистым, но с признаками износа.
На выходных ожидалась прохлада, поэтому я взял номер с камином для создания уютной атмосферы. Он не работал, и персонал не смог исправить ситуацию в течение двух дней.
Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я остановлюсь в другом подобном отеле.

Я останавливался в нескольких отелях сети Residence Inn и обычно оставался доволен, но, к сожалению, этот отель Marriott стал худшим из всех, что я там останавливался. Номер был довольно обветшалым, с ужасным шумовым и световым загрязнением, так как он располагался рядом с лифтами и примыкал к патио. Курящие на патио постоянно мешали открывать окна, и в номере пахло дымом, независимо от того, были окна открыты или закрыты. Регистрация заняла более 30 минут, при этом работал только один сотрудник, и передо мной зарегистрировалась только одна семья; когда я подошел к стойке регистрации, сотрудник едва пробормотал извинение. Интернет постоянно отключался, и как минимум раз в неделю скорость была недопустимо низкой. В какой-то момент он полностью отключился. Завтрак соответствует тому, что можно ожидать от отелей для длительного проживания. Персонал по уборке номеров дружелюбный и услужливый. В начале этого года у меня был гораздо лучший опыт в расположенном неподалеку отеле Staybridge Suites, и я остановлюсь там снова, если окажусь в этом районе.

Как только мы открыли дверь номера, в воздухе сразу же появился ужасный запах плесени.
Номера были большие, но запах плесени был ужасным. Мы провели там всего одну ночь, и когда я сказала об этом на стойке регистрации, он нагрубил и сказал: «Ну, мы впервые о таком слышим…» Ну да, всё когда-то случается!

Кондиционер выключился в 2 часа ночи, и нам пришлось переехать в другой номер. Менеджера не было на месте несколько дней, и он предложил всего 8000 бонусных баллов. Пришлось долго спорить, чтобы получить скидку всего в половину стоимости за эту ужасную ночь. Дешево!

В отеле всё хорошо, кроме кофе. Без сомнения, тот, кто здесь главный, любит исключительно тёмный обжаренный кофе. В вашем номере три разных вида кофе, все тёмной обжарки. Кофе внизу — обычный, тёмной обжарки. И я имею в виду, что он на вкус как горькая грязь. Даже единственный безкофеиновый «светлый обжарочный» на вкус тёмный.
Это для меня, человека, который любит весь кофе, это о чём-то говорит. Я путешествую по работе, я пил кофе в десятках и десятках разных отелей без единой жалобы. Вот насколько он плох. Что за чёрт? Я также слышал два отзыва о нём за завтраком. Это значит, что он был настолько плох, что два разных человека высказали это вслух. Почему бы не выбрать нейтральный кофе?
Кофе ужасный. Так что, если вы остановитесь здесь и будете пить кофе, обязательно загляните в магазин и купите что-нибудь вкусное.

Я приехал в этот район, а мой первый отель был закрыт из-за постоянного отключения электроэнергии в Доминионе. Что делать? К счастью, мой коллега был рядом и порекомендовал этот отель. После долгого дня, полного хлопот с переездом, сотрудник ресепшена Киан помог мне обеспечить беспроблемный переход. Номер чистый, мы будем его поддерживать, а бесплатный завтрак превзошел все ожидания.

Сейчас я останавливаюсь в этом отеле Residence Inn, и когда включается кондиционер, уровень шума во всем номере достигает около 80 дБА. Мне нужны беруши, чтобы чувствовать себя в безопасности в собственном номере. Вчера вечером я был без берушей, и это разбудило меня во время фазы глубокого/быстрого сна.
Кроме того, недавно они избавились от бассейна. Сейчас у них нет бассейна, но на некоторых сайтах это место всё ещё указано как с бассейном.
Сегодня вечером наконец-то провели техническое обслуживание, и это была первая ночь на этой неделе, когда я вернулся до закрытия стойки регистрации. Сотрудники точно знали, в чём проблема, и им потребовалось около двух минут, чтобы снять переднюю панель, закрутить винты, которые были сняты и не установлены во время недавнего ремонта, а затем установить переднюю панель на место. Меня попросили связаться с руководством отеля, которое должно приехать завтра утром. Я собираюсь попросить руководство провести проверку каждого номера, отремонтировать все ослабленные винты, сфотографировать каждую панель и опубликовать отчёт. Интересно, как они отреагируют.

Я являюсь участником программы Marriot. Это первый отель, где нельзя продлить время выезда хотя бы на 30 минут. Персоналу на стойке регистрации, особенно мистеру Алексу, нужно серьёзно поучиться общаться с гостями. Грубое отношение к клиентам не сулит ничего хорошего. Для следующей поездки есть варианты получше.

В целом, это хороший отель. Вы знаете, что получаете от Residence Inn. Кухня, прачечная и без излишеств для длительного проживания. Номера хорошие, но ванные комнаты отчаянно нуждаются в ремонте. Смесители для душа и ванны одновременно набирали одинаковое количество воды. Душ капал всю ночь. Смеситель на кухне капал примерно через 30 минут после использования. Будьте осторожны с кастрюлями, иначе они наполнят комнату дымом. Кондиционер работает, но наполняет только половину комнаты, поэтому приходится устанавливать температуру на минимально возможное значение.
В остальном хорошие новости. Персонал везде добросовестный. Приличный завтрак, и они хорошо справляются с тем, чтобы поддерживать ограниченный выбор. Хорошие яйца. Небольшой тренажерный зал, в основном для кардиотренировок, силовые нагрузки незначительны. Прачечная работает хорошо. Большая парковка. Рядом есть Target и Lidl, где можно купить необходимые продукты и другие удобства. Ограниченная доступность для пеших прогулок до ресторанов, но хорошее расположение по отношению к трассе VA28.
Я бы остановился здесь снова.

Ни одной крытой зоны во всем месте. Так что все номера отеля пахнут так, будто их облили чистящим спреем и освежителем воздуха, чтобы попытаться скрыть запах дыма, потому что какой выбор у людей, когда на улице плохая погода? Вы, ребята, не можете поставить переносной тент?

Персонал заботится, и это видно. С более чем 800 ночей в разных брендах этот персонал действительно заботится. Номера могли бы быть лучше, но пребывание ощущается как 4-звездочный сервис в 3-звездочном отеле.

Реклама была немного вводящей в заблуждение — нет вечерних посиделок или бассейна — стиральная машина и сушилка неэффективны.

Хороший отель в целом. Завтрак был потрясающим — яичница, яйца вкрутую, свиной бекон, буррито, вафли, свежие фрукты, кексы, тосты, хлопья и многое другое. Я сплю лучше, когда в комнате холодно, но температура ниже 72 не опускается, несмотря на многочисленные попытки. Комната была чистой и просторной. Место находится к югу от Даллеса — я слышу самолет примерно каждые 20 минут. В целом, я бы остановился здесь снова.

Комната была чистой, просторной и тихой. Кровати были удобными, и было приятно иметь работающую кухню.
Регистрация прошла дружелюбно, быстро и легко. Я определенно остановился бы здесь снова.

✨ Предупреждение о скрытом сокровище! ✨ Если вы ищете дом вдали от дома, Residence Inn Chantilly Dulles South — это то, что вам нужно! От регистрации до выезда персонал на высшем уровне гостеприимства — серьезно, они относятся к вам как к членам семьи. 💙
🏡 Люксы? Суперчистые, хорошо спроектированные и идеально подходят для длительного проживания. Полноценная кухня? ✔️ Гриль на открытом воздухе? ​​✔️ Безумно удобные кровати, которые сделают утренний подъем тяжелым (в лучшем смысле)? ✔️
💻 Деловые путешественники и студенты, вам понравится бесплатный быстрый и надежный Wi-Fi со скоростью 100 ГБ в секунду — звонки в Zoom, потоковая передача, удаленная работа? Никаких проблем. В бизнес-центре доступна печать, а также факс!
🏋️‍♂️ В тренажерном зале есть все необходимое для моей фитнес-команды, а снаружи есть даже баскетбольная площадка и зона для пикника! Плюс, магазины буквально в нескольких шагах.
🍳 Если бы я мог изменить одну вещь? Чаще завтракать буррито с говядиной и картофелем! Моя семья ЖИВЕТ ради этих пятничных завтраков.
В итоге — независимо от того, работаете ли вы, отдыхаете или просто проезжаете мимо, это место кажется вам домом. 100% рекомендую! 🙌