MainStay Suites Washington Dulles Airport

Окно в номере не закрывалось при температуре на улице 14*, и они не принесли нам дополнительных простыней, плюс они взяли с нас залог за то, что оставили полотенце и простыню с пятном. В ванной комнате были сколы на стенах душа, и пахло сигаретным дымом.

Не оставайтесь здесь. Черная плесень в вентиляционных отверстиях. Грязь в ванне и на дверях. Использованные контактные линзы на земле. Возле моей двери скопился мусор. Я остался там на час, прежде чем уйти и отправиться в отель получше. Мне пообещали вернуть деньги, и я не слышал ни звука в течение шести недель. Это место отвратительно, непригодно для жизни, а люди, управляющие им, нечестны.

Сегодня вечером, когда мы с моим женихом вошли в это место в отеле, сотрудник стойки регистрации начал кричать и. Повысил на нас голос без причины и не позволил нам сказать ни слова, чтобы объяснить нашу бронь, и сказал, что не выполнит нашу бронь, чтобы мы заселились раньше. Мужчина либо спал, либо был в крайнем возбуждении, глядя на работу в этом отеле. Был неподобающе одет и выглядел так, будто был совершенно бездомным. Я не рад и не принимаю грубого сотрудника стойки регистрации. Руководство не должно позволять таким агрессивным и неуважительным людям работать в отеле! Меня не волнует, если у сотрудника стойки регистрации плохой день. Этот отель никогда не должен принимать на работу здесь непрофессионального работника стойки регистрации. Я позвоню по связям с гостями сегодня, как только они откроются. Я очень разочарован этой ситуацией, потому что нет никаких причин для такого неуважения и отсутствия внимания к тому, как он справился с нашей ситуацией. Номера хорошие и хорошие, только стойка регистрации превратила все это в ужасные впечатления. Поэтому я ставлю всему 1 звезду, даже если все остальное очень хорошо. Я надеюсь, что руководство сможет найти нового человека, потому что этот человек в конечном итоге полностью разорит этот отель, если он останется работником в этом месте отеля.

Очень хороший, чистый и комфортабельный номер. Персонал был дружелюбным и услужливым. Кровать была хорошей, но иногда скрипела. Остановился бы там снова! Легко найти и рядом есть места, где можно поесть. Завтрак не очень понравился, но я привередлив к яичному порошку.

Этот отель идеально подходит для поездки в округ Колумбия; отличное расположение, хорошая цена, в номере есть все необходимое; все чисто, а менеджер был очень любезным и добрым. Я бы рекомендовал его всем, кто едет в Вашингтон, особенно через аэропорт Даллеса.

Я не из тех, кто жалуется, но этот отель был довольно плохим. Я пришел довольно поздно, но ждал 35 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации, чтобы зарегистрировать меня. В вестибюле был безумно сильный запах алкоголя. Мне нужно было вылетать через несколько часов, поэтому ожидание меня особо не обрадовало. Парень выглядел так, будто он либо только что проснулся от сна, либо был в ярости. Совсем не был дружелюбным. Я имею в виду, что не ожидаю широкой улыбки так поздно, но, по крайней мере, хочу проявить некоторую вежливость, когда кто-то ведет себя хорошо, несмотря на то, что ситуация его раздражает. Кровать больше напоминала футон, раскладывающуюся скрипучую старую вещь. Мне потребовалось 10 минут, чтобы найти 1 мусорное ведро. Комната была старая и грязная. Я был там всего 3, 5 часа, но это было, наверное, худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо имел, и раньше я останавливался в некоторых сомнительных местах, чтобы сэкономить немного денег. Определенно не остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в округе Колумбия.

Забронировали номер заранее для поездки в отпуск с друзьями. Ожидали номер, когда мы приехали, но отель отменили, пока мы были в середине полета. Нам не предоставили места для альтернативного проживания, несмотря на то, что мы забронировали его заранее.
1/5 не стоит хлопот.

Мое пребывание до сих пор было отличным. У меня были очень трудные времена, и когда я прибыл в отель, Хоа, представитель стойки регистрации, вышел поприветствовать меня и ясно увидел, что я совершенно расстроен. Он сделал все, что мог, чтобы разместить меня в комнате за 20 минут, а я нахожусь здесь уже больше недели, никаких проблем. Хоа заставил меня почувствовать, что «все будет хорошо», он был очень любезен и даже слушал мою бессвязную речь. Он забронировал мне номер, я заселился. Увидел его через несколько дней, и он спросил, как я себя чувствую. Я чувствую себя намного лучше. Спасибо, Хоа! Вы действительно образец обслуживания клиентов! НАНИМАЙТЕ БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ, КАК Хоа!

НУЛЕВАЯ ЗВЕЗДА! ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В США!
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Повсюду неприятный запах, висит смеситель для душа в ванной, сломан смеситель в раковине, грубая стойка регистрации. В номере даже были липкие ловушки для насекомых. Завтраком это не назовешь, все, что у них было, это кофе, молоко и кекс. Никогда больше не пойду и никому не посоветую.

Мы зарегистрировались пару ночей назад, и как только мы вошли, появился неприятный запах. Мы решили проигнорировать это и пройти дальше. Теперь каждый раз, когда мы идем по коридору, запах становится еще сильнее, и теперь очевидно, что это, должно быть, какие-то фекалии или плесень. Запах вызывает у нас тошноту и головокружение. Он начал проникать в комнату, поэтому мы спросили на стойке регистрации, можно ли нас переселить в другую комнату. Нам сказали, что везде хуже. Такого запаха мы никогда раньше не ощущали ни в одном отеле. Мы ходили по коридорам, и это повсюду. Это очень тревожно и не допускается нормами здравоохранения. Вдобавок ко всему, они еще не починили наш туалет с тех пор, как мы сюда приехали. Он полностью выведен из строя. У нас нет другого выбора, кроме как уйти сегодня.

Плюсы: Рядом с местом, где я работал. Минусы: Простыни и коридор пахнут дымом. Телевизор был очень маленьким. Я не получил всех кухонных принадлежностей, которые просил, а прилавки тоже облупились. У двух путешественников, с которыми я столкнулся, возникли проблемы с ключом от двери. Отрицательное: ""

Это место отстой. Легко и просто.
Прачечная стоит очень дорого, по сути грабеж. Девушка на стойке регистрации все усложняла мне во время и после моего отъезда. В конце концов мне помогли, но мне практически не терпится просить. Только один сотрудник доставляет мне неприятности. Я не общался со многими другими, но они кажутся достаточно приятными. В дешевых отелях в этом районе обычно говорят по-испански, поэтому имейте в виду языковые барьеры.
В некоторых местах в отеле пахнет сигаретами и/или травкой. Беговая дорожка в спортзале сломана. У них вообще почти нет спортзала. Тренажерный зал также является прачечной и зоной торговых автоматов.
Завтрак даже нельзя было назвать завтраком. Это были просто закуски. Тем не менее, у них закончились эти закуски, поэтому в последние четыре ночи моего пребывания у них постепенно приближалось к тому, что у них не было ничего, кроме кофе. В конце концов, даже пакетов с овсянкой. Хуже всего то, что они не пополняют запасы в зале для завтрака в течение всего утра, поэтому к 8 утра обычно уже ничего нет. Абсолютно жалко.
Номера хорошие (вроде как), но их убирают только раз в неделю. Я думаю, это нормально. В душе был ограничитель давления воды, что невероятно раздражало, поскольку это место недешево для длительного проживания. Не знаю, что это такое, но стойки для душевой занавески тоже всегда сломаны. Из-за этого их трудно подтолкнуть к любому концу, поэтому они позволяют воде выходить с крайних левой и правой сторон.

Плюсы: это было в безопасном месте. Я пробыл там 2 недели и мне очень понравилось. Минусы: Было несколько неприятных запахов. Там было запрещено курить, но в коридорах всегда пахло сигаретным дымом, и в моей комнате тоже пахло духами. Там была кабина в ванной, из которой протекли духи, и они впитались в дерево. Отрицательное: ""

Плюсы: Сотрудник отеля был великолепен. Трудоголик. Ночью был парень, из-за которого я чувствовала себя такой униженной, как гостья, просто потому, что попросила простыни или полотенце. Я прожил там почти 2 месяца. Возьмите с собой простыни и полотенца, потому что их никогда не бывает. Минусы: И парень по ночам с замками, он был самым грубым человеком, которого я когда-либо встречал. Я уверен, что я не единственный человек, который так думает. Отрицательное: ""

Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было, и мне пришлось стучать по стойке, чтобы кто-нибудь вышел из служебного помещения. Я попытался зарегистрироваться в 14:30, но мне сказали, что нужно ждать до 15:00, так как «номера всегда свободны только в 15:00».
На следующее утро я спустился на завтрак, где мне показали корзину с закусками и сказали, что это и есть завтрак.
На третий день у них закончились закуски, и завтрак не был доступен. То же самое произошло и на четвёртый день.
На полу в холле лежала пара детских носков, которые оставались там всё время. Вместе с каким-то пятном.
Я видел, как одна женщина просила чистые полотенца, и её обвинили в краже, поскольку по прибытии в её номере их было много. Она сказала, что жила у них неделю, а ей оставили только два полотенца.
Персонал недружелюбный. Мне отправили посылку в отель, но они отказались её принять, потому что она пришла за день до моего заселения, хотя на ней была большая записка для гостя с датой моего прибытия.
Я бы ни за что не стал останавливаться в этом дворце.
На первом фото — вестибюль.
На втором и третьем — вывеска у стойки регистрации, где редко бывает сотрудник.
На последних двух фото — зал для завтрака, который был практически пуст.