КОМФОРТ, НО МАЛО ВЕЖЛИВОСТИ.
Отель Embassy Suites North Loudoun предлагает в целом отличное проживание благодаря просторным двухкомнатным люксам, отличным общим зонам и продуманным удобствам, которые особенно полезны для семей или длительного проживания.
ЗАВТРАК И СЧАСТЛИВЫЙ ЧАС.
Завтрак «шведский стол» просто великолепен: свежие фрукты, йогурт, овсянка, хлопья, вафли, блины, колбаски (из индейки и свинины), кофе, чай и соки. Больше всего нам понравился омлет, приготовленный на заказ: быстро, вкусно и качественно. Ещё одним приятным бонусом стал «счастливый час» с 17:00 до 19:00, предлагающий бесплатные напитки и лёгкие закуски в оживлённом, хорошо оформленном лобби с диванами, высокими стульями с зарядными станциями и множеством сидячих мест.
ПЕРСОНАЛ РЕГИСТРАЦИИ.
Персонал стойки регистрации был вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Регистрация заезда и выезда прошли гладко, персонал оперативно реагировал на мои вопросы и просьбы.
ГОРНИЧНАЯ КОМПАНИЯ.
Уборка номера оставила неприятные впечатления. Персонал был недружелюбным и не обладал элементарной вежливостью. Когда я попросил дополнительные полотенца, мне ответили с явным недовольством. Несмотря на мой поздний выезд в рамках членства в Hilton, горничная ворвалась в номер в 11:05 и громко спросила: «Когда вы выезжаете? » — это было поразительно и совершенно непрофессионально.
ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОМЕРЕ И ЕДА.
Хотя в номерах люкс есть микроволновая печь и мини-холодильник, в номере есть только маленькая мусорная корзина. Большая мусорная корзина была бы полезным дополнением для гостей, проживающих несколько дней. Кроме того, обслуживание номеров недоступно, но отель расположен в торговом центре с большим выбором ресторанов поблизости, включая индийские, вьетнамские, итальянские, американские и рестораны морепродуктов, поэтому питание по-прежнему удобное и разнообразное.
В ОБЩЕМ МНЕНИЕ.
Отличные удобства, удобное расположение и отзывчивый персонал на стойке регистрации, но уровень обслуживания в сфере уборки оставляет желать лучшего. Если уделить внимание обучению персонала гостеприимству и небольшим функциональным улучшениям, этот объект может стать первоклассным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Embassy Suites North Loudoun предлагает в целом отличное проживание благодаря просторным двухкомнатным люксам, отличным общим зонам и продуманным удобствам, которые особенно полезны для семей или длительного проживания.
ЗАВТРАК И СЧАСТЛИВЫЙ ЧАС.
Завтрак «шведский стол» просто великолепен: свежие фрукты, йогурт, овсянка, хлопья, вафли, блины, колбаски (из индейки и свинины), кофе, чай и соки. Больше всего нам понравился омлет, приготовленный на заказ: быстро, вкусно и качественно. Ещё одним приятным бонусом стал «счастливый час» с 17:00 до 19:00, предлагающий бесплатные напитки и лёгкие закуски в оживлённом, хорошо оформленном лобби с диванами, высокими стульями с зарядными станциями и множеством сидячих мест.
ПЕРСОНАЛ РЕГИСТРАЦИИ.
Персонал стойки регистрации был вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Регистрация заезда и выезда прошли гладко, персонал оперативно реагировал на мои вопросы и просьбы.
ГОРНИЧНАЯ КОМПАНИЯ.
Уборка номера оставила неприятные впечатления. Персонал был недружелюбным и не обладал элементарной вежливостью. Когда я попросил дополнительные полотенца, мне ответили с явным недовольством. Несмотря на мой поздний выезд в рамках членства в Hilton, горничная ворвалась в номер в 11:05 и громко спросила: «Когда вы выезжаете? » — это было поразительно и совершенно непрофессионально.
ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОМЕРЕ И ЕДА.
Хотя в номерах люкс есть микроволновая печь и мини-холодильник, в номере есть только маленькая мусорная корзина. Большая мусорная корзина была бы полезным дополнением для гостей, проживающих несколько дней. Кроме того, обслуживание номеров недоступно, но отель расположен в торговом центре с большим выбором ресторанов поблизости, включая индийские, вьетнамские, итальянские, американские и рестораны морепродуктов, поэтому питание по-прежнему удобное и разнообразное.
В ОБЩЕМ МНЕНИЕ.
Отличные удобства, удобное расположение и отзывчивый персонал на стойке регистрации, но уровень обслуживания в сфере уборки оставляет желать лучшего. Если уделить внимание обучению персонала гостеприимству и небольшим функциональным улучшениям, этот объект может стать первоклассным.