The Ritz Carlton, Pentagon City

Мое пребывание было замечательным! Еда там была настоящим приключением. Десерт «Яблочная бомба» был восхитительным и вкусным. Больше всего мне понравилось, как меня встречали консьержи при входе и выходе из отеля. Особенно мистер Соломон, потому что он помнил мое имя, приветствовал меня искренней улыбкой и желал мне хорошего дня — каждый день моего пребывания. При моем возвращении он приветствовал меня так же. Я чувствовал себя как дома.

Я давний участник программы Marriott Bonvoy, но никогда раньше не останавливался в отеле Ritz-Carlton. По настоянию коллеги я недавно забронировал этот отель на длительный срок. В целом, впечатления оказались разочаровывающими. Из положительных моментов: персонал был превосходным, отзывчивым, дружелюбным и внимательным. Расположение очень удобное и центральное. Номера я бы оценил как хорошие, но не отличные, отопление в моем номере не работало. Добавлю, что отопление было немедленно устранено после моего сообщения. В двух отдельных случаях уборка номера не проводилась, несмотря на отсутствие таблички с предупреждением о конфиденциальности. Наконец, онлайн-меню ресторана отеля было недоступно через QR-код. Бумажное меню было оперативно доставлено, и сотрудник принял мой заказ. Это просто не то, чего я ожидал от Ritz-Carlton, поскольку я не сталкивался с подобными проблемами в трехзвездочных отелях. Наконец, я должен добавить, что мне начислили баллы за некоторые из этих проблем. Я бы рассмотрел возможность вернуться сюда из-за персонала и расположения, и дам отелю шанс.

Это было замечательное пребывание! Мне очень понравилось, что из отеля есть отдельный вход в торговый центр! Персонал был приветливым и отзывчивым, когда нам нужна была информация о развлечениях за пределами отеля, но поблизости. В отличие от этого, где требуется услуга парковщика (что мне не всегда нравится, так как у нас дети, и перерывы на посещение туалета не всегда совпадают по времени), услуга парковщика заставила нас почувствовать себя желанными гостями и оцененными по достоинству!
Я поставила 4 звезды вместо 5, потому что они не разрешают пользоваться лаунжем участникам программы лояльности Platinum или Titanium Bonvoy, даже если вы проживаете на уровне лаунжа, после повышения категории номера. Когда я спросила об этом, персонал был немного непреклонен.
В остальном все прошло гладко! Мы много путешествуем и, возможно, снова остановимся здесь!
***У нас был номер с видом на монумент и кроватью размера «кинг-сайз» на уровне лаунжа.

Прекрасный отдых от начала до конца. Праздничное оформление было элегантным и безупречным. Прямой доступ в торговый центр Pentagon City Mall сделал покупки и ужины легкими и приятными.
Обслуживание было безупречным — консьерж, носильщик и парковщик были профессиональными, внимательными и эффективными. Такие приятные мелочи, как рождественские подарки для детей и изысканные приветственные напитки, сделали пребывание по-настоящему особенным.
Все, чего вы ожидаете от The Ritz-Carlton: элегантность, комфорт и превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались в отеле The Ritz-Carlton, Pentagon City в декабре 2025 года и остались очень довольны. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а регистрация прошла быстро.
Номер был очень чистым, тихим и комфортным. Кровать была отличной, а горничные поддерживали все в отличном состоянии.
Расположение также было очень удобным, что облегчало передвижение по городу. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель, если вы хотите остановиться в роскошном отеле в этом районе. Однако в номере не было холодильника, но нам предоставили небольшой холодильник для хранения лекарств.

Мы с мужем прекрасно провели ночь в отеле Ritz Carlton Pentagon City. Нам повысили категорию номера. При заселении нам предложили бокалы холодного просекко. И самое приятное — они полностью зарядили нашу Tesla за ночь, когда мы припарковались. Очень приятный сюрприз, когда мы выезжали утром. Браво, Ritz!

Чаепитие в отеле Ritz – это нечто особенное. Здесь предлагают трехъярусное угощение из закусок, булочек и десертов. Это идеальный способ насладиться бранчем в компании друзей. Еда, обслуживание и выбор напитков – все на высшем уровне! Обязательно вернусь.

Очень хорошее место. В ресторане немного шумно из-за бара, особенно в часы "счастливого часа". Но еда хорошая. Рядом много ресторанов, до которых можно дойти пешком. Безопасный район. Хорошее место для проживания. Легко добраться на общественном транспорте или метро до Вашингтона.

Мне очень понравилось провести ночь в отеле Ritz на этой неделе. В отеле тихо, и ориентироваться легко, а персонал очень профессиональный и отзывчивый. Кровати удобные, а в душевых кабинах используются средства для душа Diptique.
Парковка, пожалуй, самая сложная задача, когда приезжаешь впервые. Услуги парковщика стоили 67 долларов за ночь, но при желании можно самостоятельно припарковаться (21 доллар в день) на парковке торгового центра сзади. Если вы решите это сделать, вход находится за отелем, поэтому вам придётся вернуться на главную дорогу, чтобы заехать сзади. Я припарковался у входа в стойку Budget/Avis, которая находится между Macys и Nordstrom, и у лифтового отсека (около стойки 13). Внутри вы должны оказаться на этаже над фуд-кортом, а рядом с четырьмя эскалаторами есть вход для посетителей.
Поначалу кажется сложным, но после того, как попробуете один раз, всё становится относительно просто, хотя с парковщиком ещё проще :)

Соломон Саид в отеле Ritz Pentagon поистине исключительный. Каждый раз, когда я останавливаюсь там, он помнит меня, встречает своей фирменной улыбкой и выполняет каждую просьбу с профессионализмом и искренней заботой. Будь то услуги парковщика, помощь с багажом или советы по местным достопримечательностям, он всегда делает всё возможное, даже не дожидаясь просьб. Одно его отношение к гостям поднимает их настроение. Благодаря ему возвращение в Ritz ощущается как возвращение домой. Настоящая жемчужина и гордость бренда Ritz-Carlton.

Мне нравится этот отель, потому что он расположен в хорошем районе, предлагает отличные удобства, приятную атмосферу и состоятельных клиентов. Персонал на постой очень вежливый и гостеприимный. Кроме того, отель имеет отдельный вход в прилегающий торговый центр, что удобно для гостей, предпочитающих посещать его, не выходя на улицу.
Что мне не понравилось в моём пребывании, так это то, что бар в номере оснащён датчиками и автоматически берёт плату за любые закуски или напитки. У нас есть маленький ребёнок, и, как вы можете себе представить, это проблема. Они берут 70 долларов только за то, чтобы убрать закуски, что совершенно нелогично. Также взимается плата в размере 50 долларов за мини-холодильник. За ту цену, которую они берут с гостей, эти «услуги» должны быть действительно бесплатными.

На прошлой неделе я останавливался в отеле Ritz-Carlton, Pentagon City. В целом, проживание было комфортным, а обслуживание – очень хорошим. Однако, я столкнулся с одним неприятным инцидентом, о котором, на мой взгляд, стоит упомянуть.
На второй день я вернулся в свой номер и обнаружил чужой мобильный телефон. После обращения в службу безопасности и к оператору мы обнаружили, что телефон принадлежал сотруднику горничной. Больше всего меня обеспокоило то, что телефон заряжался от моего собственного кабеля, который без моего разрешения вытащили из моего пакета с застежкой-молнией. Это было похоже на нарушение конфиденциальности.
Я обратился к руководству, и, надо отдать им должное, они отнеслись к этому вопросу профессионально, заверили меня, что проведут переподготовку персонала, и пообещали принять меры. Я благодарен им за отзыв, но считаю, что будущим гостям следует быть осторожнее с личными вещами.
Это был единичный случай на фоне в целом приятного отдыха, но от отеля такого уровня я ожидал более серьезных гарантий конфиденциальности гостей.

Стандартный номер в отеле показался мне довольно простым, особенно учитывая, что он стоит примерно вдвое дороже, чем среднестатистические отели в районе 22202. Сам номер был немного старомодным, и, к сожалению, при заселении на полу лежал мусор, что было неприятно для отеля такой ценовой категории. С другой стороны, расположение отличное: множество магазинов, ресторанов и других удобств находятся в пешей доступности, что облегчало передвижение. В целом, впечатления не совсем соответствовали моим ожиданиям.

Наша семья поехала в Вашингтон на несколько дней и остановилась в этом отеле Ritz в первую ночь. Я не была уверена, что отель расположен в Арлингтоне, но, на самом деле, он расположен очень близко ко всему городу! Персонал был невероятно любезен и отзывчив. По прибытии они подарили нашим детям раскраски, а при отъезде пасхальным утром – шоколадных кроликов. Ханан была великолепна при регистрации, Соломон был добр и любезен при парковке, а Соня обращалась с нами как с родными в клубном лаунже. Спасибо всем! Отель находится в хорошем торговом центре. Моим детям очень понравился магазин Lego, который находится практически по соседству с отелем Ritz.

У меня были высокие ожидания от пребывания в этом отеле, но, к сожалению, они оказались совершенно не такими. Хотя водители-парковщики были вежливы и приветливы, меня удивило, что они не предложили открыть водительскую или пассажирскую двери. Это мелочь, но она имеет решающее значение для создания по-настоящему качественного обслуживания гостей, особенно в отеле, позиционирующем себя как высококлассный.
Однако более серьёзной проблемой было полное отсутствие реакции со стороны стойки регистрации. Я несколько раз пытался позвонить и спросить о процессе выезда, но мои звонки остались без ответа. Такое невнимание неприемлемо и оставило меня как гостя разочарованным и обделённым вниманием.
Сервис и внимание в отеле так же важны, как и его удобства, и в данном случае оба не оправдали ожиданий. Исходя из этого опыта, я не планирую возвращаться и не рекомендую этот отель другим, кто ищет надёжный сервис и гостеприимство.

Расположение отеля имеет решающее значение, когда вы выходите из главного входа, поскольку любезные парковщики и швейцары открывают вам двери. Вход в метро находится совсем рядом. Это позволит вам увидеть все, что может предложить Вашингтон, Пентагон и Арлингтон. Поездка на метро займет максимум 20 минут, в зависимости от вашего местоположения. Большинство достопримечательностей находятся менее чем в 20 минутах езды на метро. Метро очень удобное, чистое, и все вокруг доброжелательны!
Что касается отеля, он отличается от других отелей Ritz, но для тех, кто ценит здоровый образ жизни, сауна и парная полностью функционируют и меняют правила игры.
Мы жили в номере Club Level, и персонал и консьерж были невероятно любезны и заботливы. Они постоянно баловали мою 9-летнюю дочь подарками и любезностями.
Качество еды и разнообразие блюд в Club Lounge были феноменальными! Персонал создаёт ощущение особой важности, создавая ощущение домашнего уюта во время вашего пребывания.
Мы провели здесь 6 ночей, и персонал создал у нас такое ощущение, будто мы были здесь всегда, словно это был наш первый день.
Невозможно передать словами, насколько заботливы, добры и внимательны сотрудники отеля Ritz Carlton Pentagon City к своим гостям.
Мы с нетерпением ждем возможности привезти сюда и других членов семьи, чтобы они смогли лучше познакомиться с Вашингтоном.

Этот отель был безупречным, я впервые остановился в The Ritz Carlton, и все было потрясающе. Номера были отличными, чистыми, а на стойке регистрации сразу при заселении предложили холодную воду. Сразу после выписки из номера я пошел в их замечательный спортзал, где были новые тренажеры, холодная вода и холодные полотенца ВСЕ БЕСПЛАТНО! Рекомендую.