The Inn of Rosslyn

Это, без сомнения, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. За цену менее 250 долларов за ночь я не мог поверить, что нам доступны две спальни с двуспальными кроватями, две ванные комнаты, кухня и гостиная с ещё одним диваном-кроватью. Удобства, включая бесплатный горячий завтрак и воду, также были на высшем уровне. Расположение отеля было отличным: всего в двух минутах ходьбы находится станция метро Rosslyn, откуда можно без пересадок добраться до Национальной аллеи и других туристических мест. Кроме того, персонал был невероятно отзывчивым и компетентным. Джон и Джерри помогли моей группе разместиться в первый вечер, предоставили нам список ресторанов поблизости по цене от 10 до 20 долларов с человека и оказались очень приятными людьми, с которыми было приятно общаться. Я обязательно вернусь в этот отель в будущем.

Сотрудники ресепшена, особенно Джон, были очень любезны и дружелюбны; им отдельное спасибо. Кроме того, горничная была очень внимательна и прекрасно понимала мои потребности. Менеджер не хотел ничего менять в номере, даже несмотря на грязные ковры, и даже Арлин взяла на себя смелость пропылесосить ковры в коридоре. С тех пор, как я приехала 6 недель назад, коридоры были грязными. Персонал не хотел их пылесосить. Администрация будет очень разочарована.

Казалось бы, странная оценка в одну звезду для отеля, учитывая, что я поставил ему 4 и 5 звезд по всем остальным параметрам: номера, обслуживание и местоположение. Причина моей оценки в одну звезду была связана с безопасностью. Дочь наших друзей, которые гостили у нас, была в моторизованной инвалидной коляске. Её коляска наклонилась, и она упала назад, пытаясь пройти по тротуару перед отелем. Тротуар выглядел обманчиво безобидным, но, увы, на самом деле его уклон слишком крутой, чтобы безопасно маневрировать на инвалидной коляске по склону. Я сообщил о своей жалобе администратору стойки регистрации отеля, и меня заверили, что они изучат уклон и конструкцию тротуара. Надеюсь, что они немедленно устранят эту проблему, связанную с безопасностью.

Честно говоря, это, безусловно, лучший отель, в котором я останавливалась за последние годы. Это здорово, учитывая, что я езжу в командировки каждые 2 месяца. Эта поездка была особенной, потому что я приехала в Вашингтон с тремя детьми (10, 9 и 8 лет), чтобы исследовать округ Колумбия. Я была очень осторожна и потратила много времени, выбирая места, которые, по моему мнению, были безопасными и удобными для них, и я так рада, что выбрала этот отель. Я очень ценю персонал, который уделял время заботе о моих детях и обо мне, больше, чем вы можете себе представить! Обычно с детьми я стараюсь быстро входить и выходить из мест, чтобы не занимать слишком много места, и мои дети чувствовали себя здесь желанными и окруженными заботой. Спасибо, спасибо, спасибо! Им нравилось рассказывать сотрудникам стойки регистрации о своих приключениях за день. Они были такими внимательными и вежливыми! Даже Ларри, который готовил завтрак по утрам! Номера были потрясающими и просторными, а отель находится так близко к магазинам, аптекам и метро. Я не могла и мечтать о лучшем отдыхе! Я чувствовала себя в безопасности и заботилась каждую секунду своего пребывания там! Спасибо, спасибо, спасибо! Всего 3 ночи здесь, но я обязательно вернусь!

Отель Residence Inn Arlington Rosslyn — это солидный трёхзвёздочный отель, соответствующий стандартам Residence Inn. В номерах есть небольшая мини-кухня и гостиная. В нескольких кварталах от отеля находятся магазины Target, CVS и Safeway, а также станция метро Rosslyn, поэтому добраться до округа Колумбия легко, даже если у вас нет машины. Если у вас есть машина, на территории отеля есть гараж (где странно пахнет канализацией), стоимость парковки составляет 30 долларов в сутки. Добраться до гаража можно на лифте из вестибюля. Спальни небольшие, но кровать удобная, а номер чистый. Напор воды в душе посредственный, а освещение в ванной комнате хорошее. Дверь в ванную немного перекошена и не закрывается до конца. Ежедневной уборки нет… её «обновляют» через день, а генеральная уборка проводится раз в 6 дней. Мы жили на седьмом этаже и из спальни слышали, как поезда прибывают и уходят со станции метро Rosslyn… Не представляю, каково было на нижних этажах. Фитнес-центр небольшой, но оборудование в хорошем состоянии. Персонал вежливый и профессиональный. Завтрак неплохой — без излишеств, но и не ужасный. Удобства стандартные: фен, утюг с гладильной доской, сейф в номере (кредитная карта не требуется), багажная полка, кофеварка, шампунь с кондиционером и гель для душа. Мебель простая — без излишеств, но функциональная. Наше пребывание было приятным — приличное место для проживания, но не «вау».

Мне очень понравился этот отель. Тихо, чисто, а персонал был отзывчивым. Парковка была немного странной, но довольно просторной. Единственное, что меня огорчило, — это то, что через месяц с меня взяли 21 доллар (полагаю, за парковку). Служба поддержки не может объяснить, почему.

Джон на стойке регистрации был невероятно отзывчив. У меня возникла немного сложная ситуация с двумя номерами, забронированными по разным бронированиям, и я приехал довольно рано на регистрацию: он оказался Джонни. Мне понравилось расположение, и номера были превосходными. Очень удобно добираться до DCA и города. Воспользовался функцией чата в приложении Marriott, и там мне быстро ответили и помогли.

Комнаты были приличными, но немного плотными. Кухня была чистой и хорошо укомплектованной, а диван — кровать была удобной. Стол регистрации была особенно полезна во время отключения электроэнергии, но обслуживание номера приходило только через день. Самое приятное было место, всего в пяти минутах ходьбы от метро.

Это был типичный отель Residence Inn, поэтому он был комфортным, с приличной кухней. Персонал был исключительно дружелюбным, завтрак – хорошим, а парковка – очень удобной (из вестибюля можно спуститься на лифте прямо в охраняемый гараж) и дешевле, чем во многих городских отелях. Нам понравилось, что можно было пройти несколько кварталов до станции метро Вашингтона и легко передвигаться по городу, не используя машину. Мы бы остановились здесь снова.

Отличное расположение, недалеко от станции метро Rosslyn. В стоимость проживания включен замечательный горячий завтрак.
Больше всего во время нашего пребывания нам понравился выдающийся персонал. Очень профессиональное и вежливое обслуживание, и особая благодарность Джеймсу на стойке регистрации. Благодаря Джеймсу мы почувствовали себя желанными гостями и ценимыми.
Спасибо, Джеймс!

Дружелюбный персонал, но когда мы заселились, вокруг основания унитаза была моча. Мы сказали об этом на стойке регистрации, когда уходили, и попросили их убрать. Когда мы вернулись, ничего не было убрано. Это было довольно отвратительно. Отличное расположение рядом с метро и множеством мест, где можно поесть, но больше не приедем.

Номер был очень уютным и просторным, однако было несколько раздражающих деталей, которые снизили мои баллы за пребывание. Кровать показалась мне меньше и хуже по качеству, чем я ожидал. Она была немного жесткой и неудобной. В дополнение к этому, каждый раз, когда я включал свет в ванной, вентиляционное отверстие издавало громкий скрипящий звук в течение первых 10 секунд. Также на потолке был большой пузырь, явно из-за протечки наверху. К счастью, во время моего пребывания ничего не капало. Телевизор иногда случайно терял связь, а пульт иногда не реагировал, что было странно для такого рода отелей. Однажды ночью в отеле отключили электричество, о чем я узнал, только когда вошел в свой номер после возвращения из Вашингтона и попытался включить свет. Я пробыл в вестибюле около получаса, хотя некоторые люди были там до меня. Завтрак был нормальным. Типичный американский завтрак. В некоторые дни он был немного уникальным. Фитнес-зал был крошечным и не имел того, что я хотел и что я видел в других отелях, таких как Hilton. Наличие большого холодильника, микроволновки и целой кухонной зоны с раковиной, шкафами, заполненными стеклянной посудой, тарелками и столовыми приборами, безусловно, было приятно. Был хороший, большой письменный стол и обеденный стол. Шкаф был большим и имел сейф. Уборка производилась через день. Расположение отеля удобное. Рядом находятся Target и Starbucks. Несколько небольших ресторанов и кафе. Метро также очень близко, что было удобно.

Недавно я остановился в отеле Marriott, и, к сожалению, мой опыт меня очень разочаровал. Обслуживание клиентов в целом было плохим, и некоторые проблемы так и не были решены должным образом.
В комнате было неприятно темно, что мешало расслабиться или работать. Услуги по уборке задерживались даже после неоднократных запросов, что было неприятно и неприемлемо для отеля такого уровня.
Особенно расстроило впечатление от стойки регистрации. Господин Дж. Администратор, был невнимателен, не отвечал и проявлял небрежное отношение, что оставило неизгладимое негативное впечатление. Его непрофессионализм был худшей частью моего пребывания.
Напротив, г-н Мах выделялся ярким пятном. Он был добрым, уважительным и очень отзывчивым — все, на что вы надеетесь в обслуживании клиентов.
Персонал общественного питания был просто восхитительным и заслуживает похвалы!
К сожалению, исходя из этого опыта, я больше не остановлюсь в этом отеле.

Я хотел бы отметить сотрудника стойки регистрации Джона. Он был великолепен от регистрации до выезда. Он позаботился о том, чтобы мы получили нужный нам номер. У нас была тяжелая поездка в DCA, и он предложил нам обоим бутылку воды. На следующий день мы хоронили моего отца на Арлингтонском национальном кладбище, когда я понял, что забыл запонки для рубашки с французскими манжетами. Я позвонил на стойку регистрации, и Джон первым ответил. Он сказал, что проверит и перезвонит мне. Когда я понял, что для запонки, вероятно, хватит английской булавки, так как я не смог найти ближайший магазин, где они продавались, я пошел на стойку регистрации, и Джон был там, чтобы дать мне два швейных набора, в каждом из которых была английская булавка. Он не добился успеха, обзвонив несколько магазинов в этом районе в поисках запонок, которые соответствовали бы моему ограничению по времени для получения. Альтернатива с английской булавкой сработала идеально. Каждый раз, когда мы проходили через вестибюль и он был там, он приветствовал нас по имени. Он также выразил свои наилучшие пожелания, когда мы выезжали.

Я прекрасно провел время в Residence Inn Arlington Rosslyn. Отель предлагает идеальное сочетание комфорта, удобства и теплого гостеприимства. Номера-люкс просторные, чистые и хорошо оборудованные, что делает его настоящим домом вдали от дома.
Персонал был фантастическим — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь с улыбкой. Расположение превосходное, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям, ресторанам и транспортным развязкам, что делает его идеальным как для деловых путешественников, так и для туристов.

Residence Inn — это удобное место для проживания, если вы останавливаетесь более чем на одну или две ночи. Номера устаревшие, однако в них больше места, стол, рабочая зона, хороший Интернет и небольшая кухня с предметами первой необходимости и бытовой техникой (микроволновая печь, варочная панель, кофеварка, посуда, тарелки и т.  д. ). Каждое утро подается континентальный завтрак с безглютеновым хлебом, что было приятно видеть. В кофейне также был кофе со льдом, что было приятным сюрпризом. В целом, персонал отеля очень добрый и угодил своим гостям.

Невероятно отремонтированные большие люксы. Полноразмерный холодильник. Устройство для удаления мусора в кухонной раковине. Удобная кровать. Роскошный душ. Остановлюсь здесь снова.