Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Arlington/Courthouse Plaza 3*

Если во время регистрации вы обнаружите, что вам выделили номер «X26», не забудьте немедленно попросить поменять номер.
Когда я зарегистрировался, мне был назначен номер 826. Сначала проблем не было обнаружено, но поздно ночью меня разбудил звук машины в комнате. Шум исходил не от кондиционера рядом с окном, а от стены и звука соседа. На следующее утро я связался с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь посмотреть. Однако, когда я вернулся вечером в комнату, звук машины все еще был там. Затем я проверил на стойке регистрации. Руководитель сказал, что рядом с комнатой 26 на каждом этаже есть вентиляционный канал, которого требует правительство. Он рассказал, что шум от работы машины идет через вентиляционный канал, и отель не может его контролировать. Я проверил веб-сайт, и не было никаких указаний на то, что в комнате 26 на каждом этаже была такая проблема. Когда я попросил поменять номер, он указал, что забронированный мною номер с 1 кроватью размера «king-size» уже заполнен, и, поскольку я забронировал его через туристический веб-сайт, нас не удалось перевести в другие типы номеров. Он сказал, что нет никакого способа обойти эту проблему. В то время как персонал утром вел себя формально, начальник вечером просто оправдывался? Даже если он ссылался на факты, он все равно не решил проблему гостя в конце концов.
Кроме того, номера отеля были отремонтированы и выглядят чистыми; расположение очень хорошее, недалеко от метро и магазинов в шаговой доступности; Район Арлингтона кажется безопасным и чистым, и вам не нужно делать пересадку на поезд, если вы едете на метро, ​​чтобы жить в центре города. Единственная проблема — шум, который портит все хорошие впечатления.