Courtyard by Marriott Alexandria Pentagon South Hotel Pentagon South

Фантастическое пребывание от начала до конца! Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным, и я был приятно удивлён, получив бесплатное повышение категории номера. Мне также предложили поздний выезд, что значительно облегчило мои планы на поездку.
Что действительно впечатлило, так это персонал. Все, с кем я общался, были приветливы и профессиональны, а отзывчивость в чате приложения Marriott была исключительной — быстрые ответы, полезные советы и настоящее чувство заботы. Видно, что команда гордится своей работой.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Вашингтон или Александрию. Обязательно вернусь!

Прибыл 24 сентября чуть позже полуночи в 00:07, судя по моей поездке на Uber.
К моему ужасу, система Marriott вышла из строя – внеплановый сбой, и я не смог зарегистрироваться, чтобы получить ключ от номера.
Мне сообщили, что ключ от номера будет «ручным», то есть мне придётся подойти на стойку регистрации и попросить охранника проводить меня в номер и открыть дверь своим мастер-ключом!
После того, как с доступом в номер разобрались, мне пришлось сменить ещё три номера, потому что кондиционер работал ужасно шумно, я имею в виду, очень шумно. В четвёртом номере, который мне дали, был новый кондиционер, поэтому было очень тихо.
Увы, на этом мои неприятные впечатления не закончились. Слив для душа не работал как следует. После того, как я потянул ручку, чтобы перенаправить воду на душевую лейку, вода продолжала течь в ванну. Ванна была настолько затоплена, что мне пришлось выключать воду и сливать её каждые 1-2 минуты. 15 минут душа превратились в 30, и я потратил кучу воды впустую.
Единственным утешением был мистер Джуниор! Он был дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Именно он ответил на мою жалобу на шум кондиционера и признал, что шум был невыносимым. После третьего номера он попросил меня подождать в холле, пока он проверит все доступные номера, чтобы мне не пришлось таскать багаж по всем номерам. Спасибо мистеру Джуниору, я действительно оценил его старания и преданность своему делу: я не захотел менять номер, даже несмотря на неисправность лейки/душа.

Номер был отличный, но больше всего мне понравилась работа персонала на стойке регистрации! Они невероятно эффективны и отзывчивы, сделали наше пребывание незабываемым. Тайшия просто потрясающая! Обязательно вернусь, огромное спасибо!

В номере были видны следы сильного износа: ржавчина, дыры и в целом старый дизайн. Я воспользовался шаттлом, но дорога от DCA заняла около 45 минут, а когда я уходил, водитель не высадил меня на указанной мной станции. На самом деле, она сказала мне: «Мы туда не ездим», а я ответил: «Это место есть в списке остановок шаттла на стойке регистрации».

Это была замечательная поездка на день рождения. С момента прибытия и до самого отъезда все были очень любезны. Сотрудники на стойке регистрации дали нам отличные рекомендации, куда сходить, а водители трансфера были очень любезны и даже немного поработали экскурсоводами. Спасибо Тайеши, Джуниору и Джеки за то, что сделали мой день рождения таким замечательным.

В моём первом номере была засоренная ванна, поэтому нас переселили. Во втором номере находиться было небезопасно. Мы обнаружили следы краски, замазывающей плесень, и заделывания швов поверх герметика, покрывшего плесенью. Потолок в ванной местами разваливался, плитка была сломана, в некоторых местах вместо затирки использовали герметик. Розетки были устаревшими и изношенными, вилки легко выпадали. Ни одна из розеток не была защищена от взлома, а у одной была сломанная крышка, которая отваливалась, открывая доступ к оголённому проводу.
Обслуживающий персонал был 50/50. Один был профессиональным и дружелюбным, а другой молчаливым, невнимательным и немного грубым. Она часто отсутствовала, оставляя входную дверь без присмотра.
Ах да! И кондиционеры просто ужасные.
Настоятельно рекомендую вам выбрать другой отель.

Не останавливайтесь здесь. Персонал хороший, но это все. Вода не нагревается, если вы не включите ее на 15 минут. Парковка стоит 22 доллара за ночь (узнал об этом только в день заезда). Я попросил номер с удобствами, а душ был обычной ванной. Учитывая, что там цены Marriott, я разочарован, что это не качество Marriott. Я не вернусь.

5 звезд за эту цену. У меня были проблемы с погодой (как и в этом отеле), и я не мог связаться с ними по телефону. Это было крайне неприятно. Но как только я добрался туда, они сделали все правильно. Двухместный номер отеля был удобным, телевизор был огромным, и отель находился в непосредственной близости от автобусной остановки, продуктового магазина, магазина упаковки и пекарни. Мне очень понравилось там провести время.

Конечно, этот отель расположен немного далековато от аэропорта и станций метро, но не бойтесь! У них есть трансфер, который работает как ваш личный шофер (только без смокинга). Садитесь в него сколько угодно раз во время вашего пребывания — только не вздумайте называть его своим личным лимузином.
Персонал на стойке регистрации? Настоящие драгоценности. Номера? Великолепные — с микроволновкой для ваших ночных экспериментов с перекусами и кофеваркой, чтобы подпитать ваши приключения. Кроме того, они следят за ежедневной уборкой номера, так что вам не придётся бороться с назойливыми пылевыми комочками.
Мы ходили в ресторан отеля? Нет. Но, эй, прямо в отеле есть Starbucks, так что экстренная потребность в кофеине будет на высоте. Рядом есть Aldi для бюджетных перекусов, 7-Eleven для ночных перекусов и кафе, которое было просто потрясающим.
В целом, отличный отдых! Обязательно вернусь — если судьба (или скидки на билеты) это позволит.

Отзывы, которые я прочитал перед бронированием проживания, были немного тревожными. Однако мой опыт был довольно приятным. Хотя отель немного устарел, мой номер был очень чистым и соответствовал моим потребностям на выходные. Персонал был вежливым и очень дружелюбным. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Мы были там с туристической группой из 120 детей, так что я не думаю, что обычно так бывает. Наш номер был отличным, никаких проблем вообще. У других людей были проблемы с ключами, открывающими номер, а затем, оказавшись в номере, они не могли выйти. Часть этого могла быть ошибкой пользователя, но это случалось и с другими людьми, не с большинством. Моя жена однажды застряла в лифте, они смогли вытащить ее в течение 10-15 минут и после этого выключить лифт. Никакого вреда, я наслаждался тишиной и покоем. :-) Завтрак для группы был отличным. Персонал был превосходным, они всегда были профессиональны. Номер был чистым, и все работало. Если бы мы снова были в этом районе, мы бы снова проверили его, так как он был в хорошем месте.

Район немного тревожный, но пока у меня не было никаких негативных впечатлений. Номер был чистым, но устаревшим. Чтобы смыть, приходилось нажимать на ручку унитаза. Ванна была старой. Кондиционер был устаревшим. Обслуживающий персонал был восхитительным и добрым.

Положительный: Персонал был профессиональным, дружелюбным и услужливым. Отрицательный: Шум от транспорта в номере был ужасным. Холодильник был слишком маленьким. Бутылка лосьона была почти пустой, что указывало на то, что кто-то использовал ее ранее. Ледогенераторы не работали.

Я позвонил сегодня утром и спросил, почему отель взял с меня дополнительные 30 долларов, а Джеки, известная как мисс Джеки, была абсолютно груба! Она пыталась рассказать мне о том, когда вы звоните кому-то, где нужно сообщить свое имя и дату вашего пребывания, прежде чем что-либо делать. Насколько я правильно помню, когда вы звоните в заведение, вы объясняете, почему вы звоните, а затем они обычно говорят: «Хорошо, без проблем, можно мне узнать ваше имя и дату, когда вы остановились, чтобы я мог посмотреть». Нет, не она, тогда она начала смеяться и обсуждать с клиентом, как она сказала, мой телефонный звонок и причину звонка. Почему это вообще дело клиента?
Я попросил поговорить с менеджером, и Джеки сказала мне, что они только что ушли. Сегодня мне уже нужно поговорить с представителями компании о пребывании на выходных, так что это еще одна вещь, о которой стоит упомянуть. Джеки все время думал, что ситуация была забавной. Ее обслуживание клиентов просто ужасное, и я не понимаю, как ее вообще наняли в это заведение, когда все остальные сотрудники знают, как вести себя самостоятельно и как обеспечить адекватное обслуживание клиентов. Джеки вела себя так, как будто у нее не было домашнего обучения, и если бы она гуляла с одним из своих друзей, пытаясь разыграть.

Я был здесь во время школьной поездки, это был один из худших отелей, в которых я останавливался. Душ в ванной почти не работал, свет не работал, еда на завтрак была мусором, а крышка кондиционера отвалилась. И когда я покупал закуски для поездки на автобусе, работники были грубы со мной, когда я сказал это. В целом ужасный отель. Не оставайтесь здесь.

Этот отель нуждается в косметическом ремонте и обновлении. Номера уставшие и нуждаются в ремонте. Парковка хорошая для этого района (гараж). Тренажерный зал маленький и паршивый. Персонал был приятным и услужливым во время моего последнего визита, но это может измениться. Стоимость номеров приличная для этого района, а расположение удобно по отношению к основным автомагистралям и округу Колумбия.

Комнаты серьезно нуждаются в ремонте — при ближайшем рассмотрении создается впечатление, что домовладелец срезает основные углы. Стиральные машины оставили на моей одежде запах плесени. Предоставленный кондиционер для волос был дешевым и сильно разбавленным, да и лосьон был немногим лучше. Несмотря на многочисленные жалобы в других обзорах, с лифтами все еще есть проблемы — будьте готовы к тому, что вы можете застрять, что представляет собой серьезную угрозу безопасности. Ночью в коридорах шумно, хлопанье дверей не даст вам уснуть, персонал не понесет никакой ответственности. В этом месте есть только платный завтрак.
Единственными положительными моментами являются удобное расположение рядом с Aldi, 7-Eleven и CVS, а также трансфер с несколькими остановками в основных торговых районах и аэропорту DCA. Обязательно прочитайте отзывы перед бронированием.