SureStay Hotel by Best Western Virginia Beach Royal Clipper

Мы остановились в отеле SureStay by Best Western на выходные. Номера, в которых мы остановились, были очень хорошими (две двуспальные кровати размера «queen-size»), с холодильником и микроволновой печью. Из окна мы буквально видели воду! До пляжа было меньше 5 минут ходьбы, и нам очень понравилось его удобное расположение. Рядом много ресторанов и живая музыка. Конечно, отель находится на оживлённой улице, поэтому по вечерам было немного шумно. Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным. В отеле есть бесплатная парковка. Лично мне не понравился континентальный завтрак, но моим детям он понравился.
В целом, мы прекрасно провели время и получили отличное соотношение цены и качества.

Идеальное место для бюджетного проживания. Всего в одной улице от пляжа. Прекрасно подходит для двух детей. Весь персонал был невероятно дружелюбным, быстро реагировал на просьбы и был очень приветливым. Завтрак был бесплатным, так что мне не на что жаловаться, просто очень скромный. Хотелось бы даже сварить яйцо вкрутую или съесть ломтик ветчины. Но это было бесплатно!

Отличное соотношение цены и качества. Прекрасное место, в двух шагах от пляжа. Персонал очень приветливый. Номера чистые и содержатся в хорошем состоянии. Шторы пропускают свет (если вы любите спать подольше). В целом, всё достаточно хорошо, включая завтрак.

Если вас беспокоит цена, потому что она намного ниже, чем в отелях прямо через дорогу, не беспокойтесь, потому что все номера были полностью отремонтированы. Все выглядит довольно новым и очень ухоженным, по крайней мере, из номера, в котором мы были, я предполагаю, что все остальные такие же. Персонал отеля был фантастически дружелюбным, гостеприимным и очень услужливым. Что касается расположения, вы находитесь прямо через дорогу от пляжа, прямо там, где находится тренажерный зал и станция для мытья ног, так что от отеля до пляжа 1 минута, и это отличный район. На самом деле, это был довольно отличный район, так что вы не находитесь в основном загруженном районе 20-й или 21-й авеню, и там меньше пробок. У них также есть очень хороший номер с завтраком по утрам, которого достаточно для большинства людей, если у вас нет диетических ограничений, но это отличный дополнительный бонус. Мы были там 4 июля, и это все, что осталось, но мы были приятно удивлены тем, насколько хорошим был номер, когда мы открыли дверь. Лифт немного медленный, поэтому обычно лучше всего подниматься по лестнице. В остальном мы бы с радостью остановились здесь снова.

Честно говоря, обстановка небезопасная, чистота не очень хорошая, они заявляли, что курить запрещено, но там все курят. Их лифт слишком медленный, а внутри жарко. Они сказали, что их кровать рассчитана на двоих, но ее недостаточно даже для одного человека. Пожалуйста, посмотрите другие отели, не тратьте здесь свое время!

Прежде чем поселять кого-то, убедитесь, что в номере есть кондиционер и холодильник. Почините лифт. В 71 год трудно поднимать и спускать вещи по лестнице. К тому же, у меня больное сердце. Между унитазом и раковиной дощатый настил. Я ударился ногой и чуть не упал на пол. Пандус должен быть как пандус, а не прямой. Туалет нуждается в ремонте, когда кто-то смывает, он очень загружен. А если жить в номере с кем-то, кто постоянно встаёт и спускается, то не высыпаешься, потому что туалет каждый раз будит. Сломался прошлой ночью и не смывается. Сказали, что починят утром. Кровать съезжает с каркаса. В номер попадает столько света, что спишь как днем. Телефон в номере вообще не работает. Кстати, сказали, что все проблемы — это нормально и их нужно решать. Останавливайтесь в разных городах, самолёты летают до 2 часов ночи, и они очень шумные. Оставайтесь здесь и разбирайтесь, как говорится. Пляж из отеля не виден. Парковка ужасная.

Определенно ниже большинства отелей Best Western, но это нормально. Брайан на ресепшене очень услужливый. Горничные были добросовестными и хорошими. Женщины, которые готовят континентальный завтрак по утрам, также замечательные милые люди. Их континентальный завтрак был довольно хорош со свежими фруктами, свежими вафлями, простыми датскими пирожками, а манговая вода действительно вкусная. Им определенно нужна пепельница или урны для сигарет перед входом, хотя они не разрешают курить на территории. На парковке повсюду куча окурков, потому что их некуда девать. Обязательно прочтите обе стороны таблички «не беспокоить», потому что я не заметил, что там было написано «уберите номер сейчас», и прошло несколько часов, прежде чем мой номер не убрали. Я предположил, что табличка не означает, что нужно убрать номер. Это было дорого из-за местоположения и предстоящих выходных, но это достойный опыт. Тихо и спокойно в четверг вечером, но в пятницу и субботу было очень шумно. Я нашел цены на выходные завышены, но, полагаю, это то, что вы получаете за пляж.

Отличный отель; Шелли отнеслась к нам замечательно, хотя мы заселились очень поздно, около 2 часов ночи. Номер был комфортным, чистым, а континентальный завтрак был бесплатным и своевременным. Это место также находится в одной улице от пляжа в отличном месте рядом с кучей всего.

Весь персонал был дружелюбным и знал, что я был там на похоронах. После случайного падения (не там) они убедились, что у меня есть вся необходимая помощь (дополнительные подушки и т. Д. ). Номера в отеле были чистыми, просторными и тихими. Я бы остановился там снова, если бы когда-нибудь оказался в этом районе.

Потрясающий персонал! Очень чисто, удобные кровати, близко к пляжу. Мы бы обязательно вернулись! Спасибо за отличный визит! Персонал был очень услужлив и любезен, чтобы удовлетворить все наши потребности. Очень короткая прогулка до пляжа, полностью рекомендую остановиться здесь, отличное место для семей.

На наших простынях пятна крови, и они были с самого начала нашего пребывания. Я несколько раз просил фронт заняться этим вопросом, и он не завершен. Я спросил двух разных людей — в первый раз мне сказали, что об этом позаботятся. Когда я вернулся в номер, его не оказалось, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Мне сказали, что уборщицы нет, но утром все будет решено. Около 12:00 уборка еще не пришла. Я позвонил на ресепшн, но не ответил. Я пошел туда поговорить с сотрудником, мне сообщили, что об этом скоро позаботятся. Прошло 3 часа, а на простынях все еще остаются брызги крови, и они не изменились. На этот раз мне сообщили, что горничная «занята заботой о других комнатах с выехавшими гостями». Я считаю, что нынешние гости должны иметь приоритет. Невероятный. Единственная причина второй звезды — это расположение.

Просторный, уединенный, чистый. Все удобства, которые мне могли понадобиться. Персонал и руководство были превосходны. Это было как дом вдали от дома, если не лучше. Я хотел остаться, а Бебе уйти. Расположение также там, где все есть. Магазин Эми и все необходимое находятся в нескольких минутах ходьбы. Океан и пляж через дорогу.

Я останавливался в этом месте в середине ноября. Расположение было фантастическим. Отличное соотношение цены и качества.
Безусловно, обслуживание клиентов было превосходным. Я зарегистрировался на стойке регистрации, леди была очень сердечной и гостеприимной. Она без проблем разместила мою комнату на том же этаже, что и мои друзья.
Самое удивительное было то, что я по незнанию забыл свой кошелек в комнате. Я понятия не имел, где я его оставил. Сейчас февраль, и я позвонил в отель, чтобы узнать, нашли ли они его. Брайан помог мне. Мало того, что у них все еще был мой кошелек, они пытались связаться со мной с тех пор, как я выписался, но я проигнорировал их звонок. Я предложил оплатить возврат, поскольку живу в Северной Каролине, и Брайан сказал: не беспокойтесь об этом. Это потрясающе. Я получаю свой кошелек обратно через 3 месяца. Не могу сказать более хороших слов об этих людях.

Для бюджетного отеля это очень хороший отель. Отель чистый, а дружелюбный персонал старается, чтобы все было удовлетворительно для гостей. На завтрак предлагается простая в использовании вафельница с готовым тестом и сиропом; свежие бублики (и тостер), сливочный сыр, сливочное масло, желе; несколько вариантов холодных хлопьев, пакеты овсянки быстрого приготовления; свежие фрукты; упакованный кофейный торт, датский и батончики; йогуртница, кофе, чай и соки. НИКАКИХ яиц, что для нас не было проблемой, но для некоторых должно быть так, потому что нас предупредили. Через дорогу есть блинная, если вы хотите больше выбора, но вам придется заплатить.
Наш номер был хорошего размера, с удобной двуспальной кроватью. Есть небольшой письменный стол с двумя стульями, но нет удобного стула или дивана. В ванной комнате есть большой душ, чистота и много полотенец. Есть кофеварка с принадлежностями, утюг и доска, сейф, но только небольшой шкаф длиной в половину длины. ТВ-сервис был в порядке, и Wi-Fi работал, но мне пришлось уйти в отставку, но это могло быть связано с настройками моего телефона.
Заезд и выезд прошли очень легко. Владельцы были на территории и следили за тем, чтобы о гостях заботились каждый день. Очень приятные люди. Было много парковочных мест. Это в нескольких минутах ходьбы от пляжа/променада. Бассейн почистили, хотя он был закрыт из-за холодной погоды. Мы пробыли 10 дней в декабре 2024 года. Я поставил ему 5 звезд из-за обслуживания, которое мы получили.

Удивлен низкой ценой и высоким качеством номера, который я получил, а также исключительным обслуживанием клиентов со стороны каждого члена этой команды, включая горничную, чье имя я не запомнил. Брайан с ресепшена превзошел все ожидания! Он поселил меня на верхнем этаже, даже не спрашивая; затем я не был уверен, дает ли торговый автомат сдачу за газировку… поэтому он пошел в магазин и получил ее для меня, не требуя никакой оплаты. Просто вау! Затем он заказал доставку к моей двери через Шелли, которая также была исключительной! Какая команда доброты. Вы не получите этого в Hyatt или Hilton через дорогу. Они буквально относились ко мне как к члену семьи! Прекрасная работа — ощущение, что мама и папа в его районе — это такая редкость, особенно прямо перед Рождеством! Большое спасибо!

Номер был очень чистым, а кровать удобной. Мне понравилось, что подушки были с разной высотой, так что я мог выбрать ту, которая мне больше всего подходит для сна. Персонал был очень вежливым, и они проверяли меня каждый день, чтобы убедиться, что все в порядке. Я никогда не сталкивался с таким больше нигде. Я приехал поздно, и они также пошли навстречу. Я настоятельно рекомендую SureStay.

Мой близкий друг забронировал для нас этот отель несколько недель назад в преддверии наших каникул, и он звонил несколько раз (первый раз, чтобы убедиться, что бронирование прошло, а затем второй раз, чтобы сменить имя, потому что, по-видимому, когда он сделал бронирование, оно использовало его имя Gmail, а не его настоящее имя), и обслуживание клиентов было УЖАСНЫМ, и персонал был очень груб по отношению к нему без всякой причины. Сами Expedia (это был сотрудник корпорации) даже связались с ними, чтобы убедиться, что на самом деле он пытался изменить имя для бронирования, и они также были грубы по отношению к корпорации.