The Ocean Key Virginia Beach Resort

Расположение курорта просто потрясающее. Первый номер, который нам достался, был похож на холодильную камеру. Там было одно крошечное окно, и в целом он был немного маловат для четырех человек. Думаю, понятия «хорошо» и «плохо» у немцев разные. По кухонному шкафу прополз таракан, поэтому мы спустились вниз, и нас переселили в номер с балконом в конце коридора. Этот номер был намного лучше, с прекрасным видом на океан. В номере все еще есть некоторые недостатки, но он был достаточно хорош для наших нужд. Курорт нуждается в некотором обновлении, так как, похоже, его давно не ремонтировали и не обновляли. Что касается Вирджиния-Бич, мы его просто обожаем и будем останавливаться здесь в будущем. Не на этом курорте, я полагаю, но определенно вернемся в Вирджиния-Бич.

Я местный житель Виргин-Балтистана, но решил побыть туристом во время отпуска. Вид не идеальный, а парковка — это полоса препятствий, учитывайте ширину своего автомобиля! Но удобства чистые и комфортабельные. В номере есть мини-кухня и раскладной диван, куда может заглянуть друг или член семьи, в дополнение к огромной двуспальной кровати. Раскладной диван находится в отдельном номере со своим телевизором. Пляж прямо через дорогу. Персонал дружелюбный и услужливый. Забронировал номер через Hopper, и это отличное предложение для люкса с видом на океан!

Недавно я останавливался в отеле Ocean Key Resort. Хотя здание немного устарело и нуждается в обновлении, сам номер был очень чистым и абсолютно комфортным.
Как человек, восстанавливающийся после травмы колена, я особенно оценил удобство ванной комнаты. Туалет и ванна были очень удобными и доступными для людей с ограниченной подвижностью.
Расположение прекрасное, все рядом, а персонал был дружелюбным.
Единственным недостатком был крытый бассейн, который довольно маленький и имел сильный запах хлора.
В целом, это было хорошее пребывание, и я оценил чистоту, расположение и удобную планировку номера.

Я не знала, чего ожидать, когда бронировала этот отель. Я просто знала, что он находится очень близко к пляжу. Это было нашей главной целью. По прибытии нам дали номер, который был немного тесноват для семьи из четырех человек. Вскоре мы поняли, что кондиционер работает неправильно, после того как позвонили на ресепшн и вызвали ремонтную бригаду. После второй неудачной попытки починить кондиционер нас переселили в другой номер. Второй номер имел ту же планировку, но ванная комната была больше. Он состоял из спальни с кроватью размера «king-size» и раскладного дивана. Когда диван был разложен в кровать, места для передвижения не оставалось. После того, как диван был разложен, постельное белье можно было положить только на стул.
Обратите внимание: кухня очень маленькая, очень маленькая столешница, и нет духовки, вместо нее есть микроволновая печь с конвекционным режимом. Единственная бытовая техника, которая есть, — это кофеварка, для которой нужно привезти свои круглые фильтры, а кофе предоставляется. Также есть тостер на две порции. Холодильник, к моему удивлению, оказался довольно большим. Обслуживание клиентов было превосходным. Квилл отлично нам помогла. На 6-м и 8-м этажах есть две бесплатные стиральные и сушильные машины, но моющее средство нужно брать с собой. Однако стиральная машина на 8-м этаже не работала, что стало проблемой. Больше всего меня расстроило то, что в номере и ванной было недостаточно места для хранения вещей.

Термостат был просто декорацией 🥵
(Неспособность решить проблему с температурой в номере и отсутствие последующих действий)
Во время моего пребывания в номере было некомфортно жарко, около 80 градусов, что значительно повлияло на мое общее впечатление.
В первый вечер я сообщила о проблеме на ресепшене. Сотрудник попросил моего разрешения, чтобы кто-то вошел в номер, пока меня не было, для осмотра или решения проблемы, и я согласилась.
Однако, когда я вернулась позже тем же вечером, в номере было так же жарко, как и раньше. Не было никаких признаков того, что проблема была решена, и я не получила никаких сообщений о том, осматривал ли персонал номер или что, если что-либо, было сделано.
На следующее утро я обратилась в администрацию отеля. Мне сообщили, что им необходимо проконсультироваться с генеральным менеджером по поводу надлежащего решения или компенсации за неудобства, и что со мной свяжутся после этого.
На сегодняшний день прошло четыре рабочих дня, а я до сих пор не получила никаких последующих сообщений. Отсутствие оперативности стало таким же разочарованием, как и сама нерешенная проблема с техническим обслуживанием.
Хотя механические неполадки могут возникать в любом отеле, исключительное гостеприимство отличается своевременной коммуникацией, ответственностью и стремлением к решению проблем гостей.

Это отличное место для пляжного отдыха. Максимально близко к океану, не находясь непосредственно на пляже. Номера чистые, ухоженные, персонал дружелюбный. Номер небольшой, в спальне всего одно маленькое окно. Единственный недостаток – отсутствие окон. Нам троим этого хватило, но хотелось бы немного больше места.
Было здорово, что были два полноразмерных плоских телевизора, так что я могла смотреть телевизор поздно вечером, пока моя сестра и ее муж спали.
Метелка была бы неплохой идеей, так как мы приехали на пляж. Пол был покрыт песком, но у нас не было ничего, чтобы подмести.

Номера были средними, но невероятно чистыми. Тамия заслуживает бурных аплодисментов. Я потеряла удостоверение личности, и она проводила меня до номера после выезда. Когда мы его не нашли, она позвонила мне позже в тот же день и сообщила, что нашла его. Вежливая, профессиональная. Эта женщина заслуживает аплодисментов. Спасибо, Тамия!

Курорт расположен очень близко к пляжу (нужно перейти дорогу). Наличие парковки на территории отеля очень удобно, особенно для людей с ограниченными возможностями. Мы ездили в другое место в этом районе, где парковка находилась через дорогу. В расположенной рядом пиццерии была отличная еда! Красный бархатный торт был восхитителен! В номере было все необходимое. Из-за пластикового чехла на матрасе было немного шумно, но мы хорошо выспались. Номер был чистым. Я бы рекомендовала этот отель.

Мы приехали в Ocean Key Resort на медовый месяц. Мы оба очень терпеливы и снисходительны, поэтому, когда нас переселили из первого номера, 721, из-за тараканов, мы восприняли это спокойно. Когда из ванной комнаты во втором номере, 519, лилась вода из номера над нами, мы просто отмахнулись. Такое случается. Мы в медовом месяце и хотим получить от него максимум удовольствия. В конце концов, жизнь – это воспоминания. Мы не хотим, чтобы эти неприятности испортили наше особенное, единственное в своем роде событие. Джакузи не работает и покрыто плесенью. Бассейн был открыт, но грязный, и чистых полотенец не было. Одна из двух стиральных машин сломана и не работает. Пятый день, а уборки номеров так и не было. Также хочу отметить, что когда нам пришлось поменять номер, нам не предложили никакой помощи и не принесли никаких извинений.
Плюсы: Отличное расположение, большой и удобный номер, хотя мебель, шкафы и т. Д. Очень дешевые и устаревшие.
В заключение, это место пропитано корпоративной жадностью, где прибыль намного превышает ожидания гостей. За исключением расположения и большого номера с кроватью размера «кинг-сайз», это место — полный ноль!
Лучшее я оставил напоследок: Wi-Fi. Он ужасен. То появляется, то пропадает, а иногда и вовсе пропадает. Я могу обойтись без Wi-Fi, но это очень раздражает. Особенно учитывая, что телевизионный сигнал на 100% зависит от Wi-Fi.

Этот курорт не заслуживает оценки «4+». Всё устаревшее — ковровое покрытие в коридорах, лифты и т. Д. Наш номер-люкс с одной спальней был унылым и плохо спроектированным. Необходимость доплачивать за уборку была ужасной, так как уборка не предоставлялась. Если вам нужны были полотенца, вам приходилось идти на другой этаж за ними. То же самое с туалетной бумагой. Если бы мы не доплатили за номер-люкс с балконом, я бы уехала и нашла что-нибудь другое. Балкон, хоть и маленький, был отличным. Из него открывался вид на океан. Весь персонал был приятным и услужливым. Расположение курорта очень хорошее, и близлежащие рестораны тоже были очень хорошими.

Признаюсь, перед приездом я немного нервничала, прочитав некоторые негативные отзывы, но в итоге всё прошло отлично. Здание, конечно, старое, поэтому не всё идеально, но ремонт, который сейчас ведётся, впечатляет. Единственными существенными недостатками были слегка странный запах и не открывающаяся дверь на балкон, что немного разочаровало, но зато из большого окна открывался прекрасный вид. Очаровательная отремонтированная кухня, очень удобная кровать (пахла отбеливателем – приятно и чисто), чистые полы (для меня это очень важно) и чистая ванная комната. Еда в ресторане Roma была неплохой, но очень удобной. Женщина за стойкой была невероятно дружелюбной. Обязательно вернусь!

Положительные стороны: За исключением пары сотрудников, НИЧЕГО ВАЖНОГО! Отрицательные стороны: 1. Персонал больше интересовался своими телефонами, чем гостями. 2. Нечисто. Мне пришлось убираться самой. 3. Телевизоры не работали, и персонал просто списал это на погоду. 4. Диван был очень изношенным/жестким и даже неудобным для сидения. За такую ​​цену можно было бы его улучшить.

Плюсы: Отличное расположение относительно пляжа и ресторанов. Кровать не натирала спину. Минусы: Парковка очень тесная, большому внедорожнику или грузовику будет сложно. Коридоры грязные. В номере был разложен диван-кровать, поэтому мне пришлось его убрать. Странная планировка кухонных ящиков.

Я посетила мастерскую по керамике и осталась довольна размерами и выбором! С Джоанной было невероятно приятно познакомиться и пообщаться! Джоанна также научила меня технике, позволяющей добиться желаемого результата. С нетерпением жду новых рукоделий!

Номер был старый, тёмный и грязный. Пыли в нём не было, но кто-то забыл помыть пол.
В других номерах, возможно, было бы больше света, но единственное окно в этом номере, похожем на дробовик, было в спальне. Мы ездили по туристическому сертификату, так что выбор был невелик. Что платишь, то и получаешь.
Персонал на стойке регистрации был неприветлив, но уборщики были приятными. Персонал, организующий мероприятия, был приятным, а номер был хорошо укомплектован и чист.

Курорт немного подустал. Бассейн и джакузи видали лучшие времена. Полотенца нужно брать в комнате для уборки с 9:00 до 16:00. Номера с удобствами оставляют желать лучшего: в основном, это платный бильярдный стол и телевизор с DVD. У нас был люкс с двумя спальнями и двумя балконами. Пришлось несколько раз вызывать техподдержку. Туалет не смывал, балконная дверь в спальне была в таком плачевном состоянии, что не открывалась и не закрывалась как следует, поэтому ею никто не пользовался. Холодильник стоял перед термостатом, поэтому, сколько бы мы его ни устанавливали, тепло от холодильника постоянно нагревало воздух. Расположение просто идеальное: 5 минут ходьбы до пляжа, ресторанов и магазинов. Он находится в самой южной части пляжа.

Мы рисовали в центре развлечений с Джоанной Мисель. Она была невероятно мила и отзывчива! Я провела там полтора часа, рисуя на тему Хэллоуина, и у неё было много отличных идей, и она дала мне дополнительные материалы для творчества. Она была просто невероятно милой! День прошёл замечательно. 😄