Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Virginia Beach 4*

Тёплое печенье и холодный приём:
Я останавливался здесь 19 сентября, и, к сожалению, этот визит запомнился больше неприятностями, чем гостеприимством.
Парковщик задал тон — один из сотрудников, казалось, был раздражён тем, что мы вообще хотели воспользоваться услугами парковщика, а другой попросил нас выйти из очереди и вернуться обратно, чтобы они могли кого-то пересадить. Мы вежливо предложили съехать в сторону, чтобы не отдавать место в очереди четырём людям за нами.
Во внутреннем дворике у стойки регистрации явно был «один из тех дней». Я выбрал мобильную регистрацию, чтобы упростить себе задачу, но всё же попросил знаменитое печенье DoubleTree (фишка бренда, верно? ). Вздох в ответ заставил меня почувствовать себя так, будто я заказал ужин из пяти блюд — но, эй, я получил своё печенье.
Наш номер: на одеяле моей кровати было большое коричневое пятно, и это было… не то гостеприимство, на которое ожидаешь. По дороге на мероприятие я сообщила об этом на стойку регистрации, и, надо отдать им должное, одеяло заменили к нашему возвращению.
Позже (около 23:00) мы зашли купить закуски, и администратор снова выглядела перегруженной, огрызаясь на прибывающих гостей, что им нужно «подождать». Никто её не торопил — мы пришли только за чипсами и заселением, — но мы подождали и в конце концов получили всё необходимое. Просто казалось, что она сильно перегружена любым количеством людей и не хочет никого из нас принимать.
На следующее утро мы заметили, что часть потолка в коридоре провисла, а рядом стоял явный запах сырости, что не внушало доверия.
В целом, за 385 долларов это было больше похоже на дорогостоящий опыт. Печенье было тёплым, но обслуживание было не на высоте — и в следующий раз я, пожалуй, остановлюсь в своём обычном Marriott.
Я торопилась на мероприятие, поэтому не сфотографировала одеяло, но на фотографии запечатлён коридор за моей дверью. Подумав об этом, я подумала, что большое коричневое пятно могло быть следствием очередной протечки на потолке.