Отзыв об отеле Courtyard Virginia Beach Oceanfront / North 37th Street 3*

Brooke D.

8/10
EnglishРусский
Как сотрудник Marriott, проведший в этом году более 30 ночей в отелях Marriott, я выражаю свое личное мнение. Чистота и обслуживание очень важны для меня, однако я также знаю, с какими трудностями сталкивается персонал в отелях. Текучка кадров, как правило, высокая, и сложно контролировать персонал, когда иногда с трудом удается заставить их появиться, но задержку действительно нужно контролировать, чтобы эффективно выполнять необходимые задачи.
В этом отеле вы платите только за расположение и вид. Персонал был чрезвычайно любезен, но когда я пытался запросить полотенца, телефон в номере постоянно звонил, и я был занят, заказав полотенца через приложение, но через несколько часов их так и не было. В конце концов, я позвонил, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что «никого нет», чтобы принести полотенца, но уборщица уже приехала. В отеле, где я работаю, такого никогда бы не случилось, потому что у нас всегда есть сотрудник на стойке регистрации, одна горничная и специалист по обслуживанию. Все работают вместе, чтобы все это работало.
Крытый бассейн разваливается и нуждается в ремонте; Моя дочь плавала на дне бассейна и подбирала «камни» со дна. В душевых нет дверей, только короткие занавески, что, конечно, неплохо, но полотенца выдают всего три, так что вытереть воду и принять душ практически невозможно.
Этот отель определённо нуждается в ремонте, но персонал оказался очень дружелюбным, расположение отличное, и, исходя только из этого расположения и вида, я бы остановился здесь снова.
Если управляющий отеля читает это, надеюсь, он найдёт время в межсезонье провести генеральную уборку, особенно в отеле, которому требуется серьёзный ремонт. Ведь единственный способ поразить людей — это чистота!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.