Holiday Inn Express Troutville-Roanoke North by IHG

Не думаю, что когда-либо оставляла отзывы об отелях, но мой опыт здесь был настолько хорош, что я почувствовала, что просто обязана это сделать. Это было настоящее удовольствие. Номера были невероятно чистыми, персонал на ресепшене — невероятно дружелюбным, и БОЖЕ МОЙ! Женщина, которая работает на завтраке, — самая добрая душа, которую я когда-либо встречала. Каждое утро она создавала ощущение яркого солнечного дня. Я просто в восторге. Пожалуйста, обязательно остановитесь здесь! Я бы с удовольствием вернулась в Роанок просто ради удовольствия.

Номер был превосходным. Очень чистый. Постельное белье мягкое, свежее и удобное. Полотенца мягкие и толстые. Они быстро и без раздражения справлялись со своей задачей. Подушки были в самый раз. Мой номер выглядел свежим.
Персонал здесь всегда хорошо ко мне относится. Очень дружелюбный и профессиональный.
Зона для завтрака чистая, и предлагается типичный набор блюд: вафли, хлопья, фрукты и т. Д. Без излишеств, но свою функцию выполняет хорошо.
Расположение удобное для поездок, рядом находится ресторан Cracker Barrel. Другие заведения общественного питания находятся в нескольких минутах езды.
Иногда слышен шум близлежащей автомагистрали, поэтому, если это вас беспокоит, лучше остановиться на противоположной стороне. (Меня это не беспокоит).
Есть небольшой бассейн, но он был закрыт, когда я там был.

Сотрудница на ресепшене была просто замечательной. Каким-то образом у нас оказалось забронировано два номера. Она отменила один из них, не взяв за это дополнительную плату. Затем я попросила ее проверить мою бронь через два дня, и номера там не оказалось. Она все равно забронировала его для меня. Когда мы приехали, оказалось, что это номер с большой двуспальной кроватью. А нам нужны были две двуспальные. Она без проблем переселила нас в другой номер. Она чудесная! Персонал, обслуживающий завтраки, был очень дружелюбным во время обоих моих визитов. Я обязательно вернусь.

Уважаемая миссис Кэролин :)
Спасибо за то, что помогли мне почувствовать себя комфортно в незнакомой обстановке. Ваше дружелюбное обслуживание сделало мой вечер незабываемым, и я уверена, что вы сделали то же самое для других. Мой номер был очень чистым и комфортным! Я рада, что выбрала правильный отель на сегодня. Миссис Кэролин отлично справляется со своей работой и заслуживает повышения!

Я несколько раз останавливался в этом отеле Holiday Inn Express Troutville – Roanoke North и в целом оставался доволен, но во время этого визита заметил несколько проблем. По прибытии мы обнаружили в номере клопа-вонючку, которого пришлось ловить, а система кондиционирования нуждалась в тщательной чистке — в вентиляционном отверстии были видны грязь, плесень и насекомые. Я сообщил об этом на ресепшене при выезде, так как предполагаю, что это был единичный случай. Из положительных моментов: кровати были очень удобными, и мне очень понравились большие телевизоры в номере. В целом, это было хорошее пребывание, но я бы порекомендовал отелю провести генеральную уборку в некоторых зонах, чтобы поддерживать высокие стандарты, которые я наблюдал в прошлом.

Великолепный Holiday Inn Express! Генеральный менеджер Джим Уильямс был на виду всё время нашего пребывания. Он приветствовал нас приветственными фразами или вопросами «Как ваше пребывание? » и «Нужно ли вам что-нибудь? » каждый раз, когда мы были увидены. Гвен в зоне для завтрака просто НЕЗАБЫВАЕМАЯ! Она превосходно предугадывала потребности гостей, следила за тем, чтобы в зоне для завтрака всегда были продукты до самого закрытия (и напоминала об этом за 5 минут), и поддерживала чистоту в зоне для завтрака. Оба этих человека – ценный актив Holiday Inn Expresses! Спасибо им обоим! Отель расположен прямо у главной улицы, откуда легко добраться до Роанока и Сейлема. Номера были чистыми и уютными!

Мне нравится останавливаться в Holiday Inn, когда я не знаком с этим районом, потому что, похоже, у бренда есть определённый стандарт. Это один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Всё чисто и, кажется, новое. Завтрак был на высшем уровне: чистота и хороший выбор, большой выбор. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Настоятельно рекомендую, если вы в этом районе.

Отличный отель, мы здесь уже ПОСТОЯННЫЕ гости. Всегда чистые и современные номера, очень дружелюбный и гостеприимный персонал! Очень удобное расположение, недалеко от трассы I-81, а также множество ресторанов и заправок поблизости. По утрам подают отличный завтрак, как и в большинстве отелей Holiday Inn. Обязательно загляните в Tizzone Wood-Fired Kitchen & Wine Bar, когда будете в этом районе… один из ОТЛИЧНЫХ местных ресторанов! Мы обязательно остановимся здесь снова… как обычно!

Номера чистые и удобные, а душ просто отличный! Если у вас артрит рук, вы поймёте ценность этих бутылочек с дозатором. Спасибо. На завтраке, помимо печенья и подливки, были полезные блюда, а сам посетитель был лучшим в этом завтраке. Настоящее сокровище, ожидающее всех. Браво, Holiday Inn!

В отеле очень чисто и всё ухожено. Персонал очень отзывчивый. Кровать и подушки самые удобные из всех, что я когда-либо встречал в отелях. Я вступил в клуб отелей IHG и с нетерпением жду возможности остановиться в других отличных отелях, таких как Holiday Inn Express. Спасибо.

Этот отель расположен в живописном местечке Аппалачского хребта в Вирджинии, куда я бы с удовольствием вернулась когда-нибудь. Номер был отличный, с удобными кроватями, просторный и чистый.
А теперь о недостатках пребывания здесь. Начнём с девушки на стойке регистрации. Её нигде не было видно, когда мы входили/выходили из здания, включая момент, когда мы впервые вошли и нам пришлось воспользоваться ванной комнатой. Это настораживало, и я знала, что мы не захотим спать на первом этаже. Девушка на этой смене была просто груба во время регистрации. Она выглядела расстроенной и резкой. Я спросила, не в долине ли мы Шенандоа, на что она с усмешкой ответила: «Ну, мы же в горах, верно? » На что она тоже с усмешкой ответила: «Это сельская местность». Похоже, она не видит леса за деревьями или горой у входной двери. По определению, этот город расположен вдоль Аппалачской тропы. Последней каплей для меня стал мой вопрос, где находится Cracker Barrel, на который она ответила: «У входа». Как участник программы лояльности, я не получил бесплатный пакет с подарочными подарками, который я получал в других отелях IHG при регистрации.
Завтрак превратился в излишне напыщенное испытание: на меня набросилась официантка и потребовала заранее надеть пластиковые перчатки, что, очевидно, и было её главной целью. Она была в маске и закутана. Выбор блюд здесь был посредственным по сравнению с завтраками в лобби других отелей.

Этот отель был великолепен! Чистый, комфортабельный, дружелюбный персонал.
*Завтрак был намного лучше, чем я ожидал от стандартного — множество вариантов, от полезной для здоровья простой овсянки, йогурта и фруктов до яиц и выбора выпечки — и я слышал, как несколько гостей говорили, что их еда довольно хороша. Я также оценил их процесс минимизации микробов.
*Мне понравилось, что туалетные принадлежности были хорошего качества и в многоразовых флаконах, чтобы уменьшить отходы. И что у них были некоторые основные вещи, такие как салфетки для снятия макияжа, так как я забыл свой!
*Расположение хорошо подходило для посещения выпускного в VT, и было всего в нескольких минутах езды от аэропорта Роанок.
Единственное, что меня беспокоило, так это то, что не было возможности сделать освещение более тусклым в номерах / ванных комнатах. Свет был очень ярким и сильно выделялся из темноты, когда он был выключен.

Это первый отель Holiday Inn Express, в котором мы останавливались за последние два года, где отказались давать воду по прибытии. Они предпочли бы взять с вас 2, 50 доллара плюс налог. Сам номер был приличным. Свет в ванной был не очень ярким, а горячая вода определенно не очень горячей. Я бы даже не надел их здесь, если бы не тот факт, что они не могли дать нам воды относительно недорогим способом порадовать ваших членов.

Спасибо Мэгги, которая была очень любезна и сделала нашу регистрацию быстрой и легкой, особенно после поездки продолжительностью более 8 часов! Весь персонал был очень вежливым и профессиональным. Наш номер был чистым и комфортным. Завтрак был отличным, как обычно. Еще раз спасибо Holiday Inn Express за еще одно приятное пребывание.

Чистые номера. Хороший персонал. С нас взяли плату за 2 дня парковки за ночевку, но нам так и не сказали об этой плате… на неохраняемой стоянке под открытым небом. На завтрак картошка и колбаса, но без яиц. Даже не сваренные вкрутую. Закончился йогурт, и мне больше ничего не сказали. Если не считать парковки и завтрака, все было хорошо.

Персонал на стойке регистрации и персонал кухни были очень приветливы. Мой номер был чистым и тихим. Я хорошо выспался перед тем, как продолжить свое путешествие на юг, чтобы навестить свою семью. Я бы настоятельно рекомендовал этот Holiday Inn Express в Траутвилле.

Нам пришлось остановиться здесь на пять дней, пока подрядчики работали над нашим домом. Размещение было безупречным и как новое. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Номер был просторным, комфортным и имел все необходимое. В целом, это был отличный опыт.