Best Western North Roanoke

Мы с мужем и дочерью прекрасно провели здесь время! Очень чисто! И завтрак был вкусным. И расположение отличное.
Кстати, я не запомнила её имени, но девушка-администратор, которая работала вчера, 27.09.2025
(У неё пирсинг носовой перегородки, чёрные волосы и красивая! ), была просто потрясающей! Потрясающие навыки обслуживания клиентов. Серьёзно, этой девушке нужно повышение зарплаты! ☺️❤️

Дружелюбный персонал, но процесс бронирования нуждается в улучшении.
Я бронировал номер в этом объекте размещения несколько раз, и, хотя персонал неизменно приветлив и вежлив, при бронировании через сторонние сайты (например, Expedia) постоянно возникает проблема. Каждый раз при регистрации возникает путаница или не хватает информации, что делает процесс более стрессовым, чем следовало бы. Нигде больше я не сталкивался с подобной проблемой при бронировании через сторонние сайты. Очевидно, что команда делает всё возможное, но отсутствие координации и организации действительно необходимо устранить. Надеюсь, руководство сможет оптимизировать процесс регистрации и улучшить взаимодействие со сторонними платформами бронирования. Само проживание всегда оставляет желать лучшего, как только всё уладится.

За месяц я останавливался почти в дюжине отелей, и этот отель, как и другой отель сети BW, оказался самым заплесневелым. Почти уверен, что номер наверху в какой-то момент затопило, на потолке и стене в коридоре были следы воды. Запах стоял невыносимый, глаза зудели и слезились, когда я проснулся. Я бы попросил другой номер, но парня позади меня выгнали, потому что у них было много мест.
К тому же, похоже, кто-то жил под внешней лестницей в торце здания. Под лестницей лежал очень грязный ковёр, который, вероятно, использовали вместо одеяла, а бетон был ужасно испачкан. Казалось, кто-то истекал кровью и вошел в дверь отеля, на ковре в коридоре внутри были пятна крови.
Плюсы: персонал был дружелюбным, а барная стойка казалась приличной. Сам отель казался чистым.
Не думаю, что остановлюсь здесь снова.

Прекрасно провели здесь время. Персонал был отзывчивым, номера — удобными и чистыми. Однозначно рекомендую!

Очень чисто и ухожено. В вестибюле и номере пахло свежестью. Кровати были удобными, в отеле было очень тихо и спокойно. Очень понравилось наличие горячей воды, напора воды и мягких, пушистых полотенец. Завтрак был восхитительным. Блюда были горячими и в изобилии. Донни был великолепен во время регистрации — очень дружелюбный и эффективный. С нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Плюсы: Безупречно чистые общие помещения, шокирующе тихо, учитывая, что они находятся рядом с межштатной автомагистралью, удобные кровати, хорошая цена. Минусы: Ванная комната была старой: между ванной и дверной рамой образовалась протечка, вздулась/прогнулась пластиковая стенка душа, которую нужно заменить.

Мокрый ковер. Отвратительный запах в комнате. Сотрудник, который курит электронную сигарету прямо перед входом в рабочее время.

Молодая девушка на стойке регистрации, Даймонд, была потрясающей. Она была приятной и информативной и имела отличное чувство юмора. Однако с подушками в этом месте что-то изменилось. Они были не такими, к которым мы привыкли, как в других локациях. Комната была чистой. Полотенца и простыни были чистыми. В кондиционере была задана заданная температура, поэтому мне было немного тепло. В целом, пребывание прошло хорошо.

Дженнифер лучшая. Эта девушка обладает отличными способностями выполнять отличную работу. Смейтесь очень профессионально… она изменила мой день после тяжелого дня…

Наше пребывание здесь было отличным! Все в нашем пребывании было хорошо. Персонал был дружелюбным и услужливым, номера были чистыми и тихими, в них было все необходимое. Барная стойка была восхитительной! Так много вариантов, очень чистый и просторный. Мы обязательно остановимся здесь снова. Если бы мне пришлось найти один минус, то это было бы то, что ванные комнаты маленькие, но наши были чистыми и удовлетворяли наши потребности.

Мы провели очень приятную ночь в Бесте. Западный Северный Роанок. Персонал был очень приятным. Номера были чистыми и удобными. Утренний завтрак мог многое предложить.

У них прекрасный отель. Они отлично справляются с тем, что у них есть. Дверь нашего первого гостиничного номера не запиралась, ее можно было открыть без ключа. Нас быстро переселили в новый номер. Завтрак был в порядке. Люди, работающие там, были дружелюбны и терпеливы. Закусочная через дорогу была фантастической. Всего в 15 минутах от остановки маршрутного автобуса Mcafee, я хорошо провел время.

Был очень доволен своим пребыванием в этом отеле Best Western в Траутвилле. Ночевали там, прибыв из зоны бедствия в Северной Каролине. Отличный прием на стойке регистрации. Очень разумная стоимость номера, включая завтрак для удобного номера. Завтрак был отличным. Забыл личные вещи в отеле, но смог вернуть их через неделю. Очень впечатлен Best Western! Очень рекомендую это место.

Мотель для стоянки грузовиков… Держитесь подальше… в нашей комнате пахло хлороксовым отбеливателем — менеджер отклонил наши опасения, сказав, что, по крайней мере, мы знаем, что комната чистая… НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО! Нам показали другую комнату, и это было так же плохо! запах был заплесневелым и пахло хлороксом… место ветхое — определенно проблема с плесенью и кротами… и я проснулась с укусами насекомых по всем рукам… Мне следовало спать в своей машина! ОТВОРИТЕЛЬНО!

Я являюсь участником Best Western Plus. Эти новые отремонтированные отели прекрасны. Этот не самый лучший, но очень красивый. Завтрак не был отличным и создавал заторы.

Неплохо за свою цену. Сотрудники стойки регистрации были добры и полезны. Комната была достаточно чистой, но мы встретили нового друга-паука. Завтрак был хорошим, но ничего особенного. В целом, довольно хороший опыт, и я бы порекомендовал его, если вам нужно недорогое место для проживания недалеко от Роанока.

Мы остались довольны номером, обслуживанием и всеми условиями, которые мы получили. Нам особенно понравилось внимание Мелинды Шелтон к деталям. При регистрации я спросил, находятся ли наши 2 комнаты хотя бы близко друг к другу, и она сказала, что только что исправила это, когда заметила, что наши 2 комнаты не смежны и не расположены рядом, и зафиксировала бронирование до того, как мы даже спросили, так ли это. Можно было бы сделать. Спасибо Мелинда за чудесный сервис! И спасибо девушке, которая нас проверяла, за то, что она предложила нам воды, когда мы уходили. Вода в бутылках была очень полезна во время нашей долгой поездки.