Отзыв об отеле Spark by Hilton Lexington 2*

Rob G.

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали проживание здесь в середине пути от Пенсильвании до Теннесси. Мы выбрали его, потому что там был бассейн, и взяли нашу собаку за цену, которая не казалась астрономической.
При въезде видно, что отель содержится в плохом состоянии. «Расстроенный» — это великодушное описание. Регистрация прошла достаточно гладко. Откройте дверь в комнату и наткнитесь на стену, наполненную плесенью и влажностью. Моя жена пользуется раковиной в ванной, и вода из раковины течет прямо на пол. Напомните мне о моем первом походе на стойку регистрации за новой комнатой. Нас переселяют на три двери вниз.
Откройте дверь, наткнитесь на стену вонючего дыма в комнате, где курение запрещено. Сантехника работает, но пол в ванной отвратительный. Вспомните мой второй поход на стойку регистрации, чтобы попросить швабру или мочалку. Мне предлагают скребок для окон. Я вежливо отказываюсь и вытираю пол полотенцами для рук и шампунем.
Моя жена и дочь ходят в бассейн. Бассейн хорошего размера, вода теплая. Полотенец нет.
Мы идем спать.
Моя жена и я встаем в начале бесплатного завтрака. Это самый маленький и самый грустный завтрак, который я когда-либо пробовал в отеле такого типа. Хлопья и вафельница. Ужасный кофе. Никаких фруктов.
Прежде чем мы ушли, я спросил у администратора, можно ли получить какую-либо компенсацию за мои неудобства, поскольку 130 долларов, которые я заплатил за ночь, показались непомерными для полученного мной проживания. Служащий оставил записку под дверью менеджера. Мне сказали, что менеджер не вернется до понедельника, поэтому я позвоню тогда.
Единственным ярким пятном в этом был ночной сотрудник стойки регистрации. Она была веселой, отзывчивой и очень быстро получала то, что было нужно. Я несколько раз видел, как она разносила гостям полотенца и одеяла.
Я бы пропустил это место в Лексингтоне.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.