Holiday Inn Express Hotel & Suites Tappahannock by IHG

Хороший, чистый отель. Эми, наша горничная, была превосходной, приятной и отзывчивой. МонаЛиза на ресепшене также была очень любезной, приятной и милой. Весь персонал, с которым мы общались, был очень приятным и вежливым. Номера чистые, кровати удобные, цены разумные. Завтрак был очень хорошим.

Мы связались с IHG по поводу нашей встречи Ассоциации семьи Дамерон-Дамрон, и Эйлин Моррис всё для нас организовала. Всё было продумано до мелочей и прошло очень гладко.
В основном мы общались с вечерним персоналом, так как проводили много времени в лобби/обеденном зале до поздней ночи. Они были великолепны.
Завтрак был действительно хорош, а персонал кухни был очень любезен. Особенно хорошо они помогали детям.

Я останавливался во многих отелях сети IHG, и результаты были неудовлетворительными, но этот отель не из их числа. Очевидно, что руководство и сотрудники заботятся о своих клиентах. Все были дружелюбны и готовы помочь. Завтрак был одним из лучших, что я когда-либо ел в отелях IHG. Я останавливался во многих высококлассных отелях, которые не были такими комфортабельными. Если вы окажетесь в этом районе, я определенно рекомендую этот отель.

Наше пребывание было очень приятным. Отлично выспались! Мы не завтракали в отеле, потому что гостили у дочери, и она пригласила нас к себе домой. Очень удобная кровать! Спали как младенцы.

В пятницу вечером мы остановились в этом отеле, и начало нашего визита выдалось несколько непростым. Мы приехали около 15:00, и, к сожалению, наш номер не был готов из-за нехватки персонала на уборке.
Нам предложили подождать в холле, что было очень неприятно после долгого дня в дороге. Ситуация начала меняться только к 16:30.
И тут вмешался Гленн.
Я не знаю точную должность Гленна на ресепшене, но могу с уверенностью сказать, что именно благодаря ему мы вернемся в этот отель. С того момента, как он подключился, все изменилось. Он справился с ситуацией профессионально, доброжелательно и эффективно, что сейчас встречается крайне редко.
Еще больше нас поразило его личное отношение — позже вечером он вспомнил наши имена (и имена других гостей), когда мы проходили через холл по пути на ужин. Это может показаться мелочью, но это заставило нас почувствовать себя по-настоящему ценными, словно мы были не просто гостями, проходящими мимо.
Гленн — бесценный сотрудник этого отеля. Его обслуживание клиентов на высшем уровне, а его способность разрешать сложные ситуации заслуживает искреннего признания.
Он заслуживает не просто похвалы — он заслуживает повышения зарплаты.
Благодаря Гленну и только благодаря ему мы обязательно вернемся.

Я много путешествую по делам, и этот отель, безусловно, один из лучших. Надеюсь, владелец сохранит его в таком состоянии надолго. Отличная работа.

Мы с семьёй только что провели выходные в Таппаханноке. Нам очень нравится этот отель, потому что он находится совсем рядом с нашей семьёй, когда мы приезжаем в Вирджинию. Мы часто путешествуем и очень гостеприимны. Мы понимаем, что живём не в идеальном мире, и поэтому очень снисходительны. Мой дедушка — инвалид, и, к сожалению, в этом отеле нет номеров для людей с ограниченными возможностями. Однако мисс Мона Лиза проделала феноменальную работу, помогая моим бабушке и дедушке чувствовать себя комфортно и безопасно во время их пребывания. Такая милая и добрая женщина! Меня также впечатлил мистер Тимоти Роллинз, который в свой выходной был так любезен, что помог коллеге в завтраке. Мы все поражены мягкостью кроватей. Как член IHG, я определённо рекомендую этот отель!

Персонал отеля был очень любезен с момента нашего прибытия и до самого отъезда. Отель был очень чистым. Администратор отеля был невероятно внимателен к нашим просьбам. Мы обязательно остановимся там снова!

Теплое гостеприимство и просторный комфорт в Таппаханноке.
В прошлые выходные мы с сестрами остановились в отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Tappahannock, когда приехали в Вирджинию на семейную встречу. Лучшего и желать нельзя.
Отель удобно расположен рядом с торговым центром, что позволило легко найти всё необходимое. Рядом с отелем также есть множество ресторанов.
Сам отель был безупречно чистым, а наш номер был впечатляюще просторным — с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Несмотря на то, что в отеле было много других гостей, в номере было очень тихо и спокойно.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это исключительное обслуживание, особенно со стороны Гленна на стойке регистрации. С самого прибытия Гленн встретил нас с искренней теплотой и добротой. Когда мы обнаружили, что в нашем номере нет постельного белья для раскладного дивана, мы сообщили ему об этом, выходя. Он сказал нам не беспокоиться и сказал, что подготовит его к нашему возвращению. И действительно, когда мы вернулись, Гленн ждал нас за стойкой с улыбкой и постельным бельём в руках — такой заботливый жест, который действительно бросался в глаза.
Этот отель предлагает не только чистые номера и удобное расположение, но и искреннее гостеприимство. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.

Недавно снова останавливался здесь, приехав к родственникам в гости.
Из-за инсульта, который я перенёс в 2021 году, я немного странно хожу…
Персонал отнёсся ко мне очень хорошо. Они ко всем нам относились очень хорошо.
От столовой до горничных и стойки регистрации… Надеюсь, все услышат, как здорово они сделали наш отдых…

Персонал в основном очень дружелюбный. Мои внуки остались довольны завтраком (хотя в меню только сосиски из индейки). Бассейн был закрыт на техническое обслуживание во время нашего пребывания (31.07.2025 – 02.08.2025), и об этом сообщили только после проверки моей карты. Матрасы очень мягкие (так что если у вас больная спина или позвоночник, спать будет больно). Туалет идеально подходит для людей ростом ниже 150 см, если вы выше, то вам придётся садиться и вставать с пола. Расположение хорошее. Walmart и несколько других магазинов находятся на той же парковке, а другие рядом. Из-за цены и матраса я бы не остановился здесь снова. Номера и в целом территория очень чистые.

Нам понравился этот отель с первой же минуты, как мы вошли. Моналиса встретила нас очень тепло. Номер был чистым, кровати удобными, завтрак – вкусным, а все сотрудники – очень дружелюбными. Мы безмерно рекомендуем этот отель. Вы не ошибётесь, если остановитесь здесь.

Сделал онлайн-бронирование. Когда я приехал, они сказали, что не могут предоставить мне номер, потому что интернет не работает.
Затем я пошел в соседнюю гостиницу Hampton Inn (Hilton), они сказали, что у них тоже не работает система. Поэтому она записала мое имя, проводила меня в номер, чтобы впустить. Не смогла сделать ключ-карту и сказала, что просто зарегистрируйтесь утром. Спокойной ночи. Я был уставшим и разбитым. Замечательный полный сервис. Очень чисто. Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал.

Останавливался на пару ночей, когда навещал родственников в этом районе. Персонал на стойке регистрации (молодой парень) оказал превосходное обслуживание клиентов и был очень любезен, когда приветствовал меня, когда я входил и выходил из вестибюля. Уборщицам нужно лучше убираться. Непонятные пятна на стене ванной комнаты над унитазом и ковер нужно хорошенько почистить вокруг кровати и мебели… просто много пыли. Кондиционер работал хорошо, а кровать была удобной. В целом номер был нормальным, я просто ожидал более чистый номер от Holiday Inn Express.

Плюсы: Отель отличный. Наше пребывание прошло отлично. Минусы: Перестаньте говорить клиентам, когда они звонят, что бассейн подогревается. Это не так. Я выбрал этот отель. Потому что мне сказали, что бассейн подогревается. Он был очень холодным. Мы даже не смогли в него залезть.

Я останавливался в Таппаханноке по работе, но в итоге так хорошо провел время в отеле, что это стало своего рода отдыхом. Я был полностью впечатлен, особенно Моналисой и другими сотрудниками, которые предоставили превосходное обслуживание. Я приехал сюда, потому что не знал, где еще остановиться… Теперь я участник программы вознаграждений IHG и только что заказал кредитную карту, потому что я был очень доволен своим пребыванием в этом отеле.

Пребывание было замечательным. Номера комфортабельные. Просто я подрядчик и склонен замечать недостатки в работе. Плитка и герметизация всегда выглядят так, будто их делал портье. Это только мое мнение. Но все еще функционально.