Hampton Inn Tappahannock

С того момента, как мы вошли, нас сразу же встретила Беверли. Она была такой приветливой и дружелюбной, и приветствовала нас, как будто мы были знаменитостями. Праздничный декор был таким креативным и классным! Отдельное спасибо женщине, которая превратила мусорные мешки в бантики на рождественской елке! Завтрак был продуман до мелочей и предлагал большой выбор для всех! Вудроу отлично справился с организацией завтрака и приготовлением еды! Отель чистый, номера тоже чистые и уютные. Отдельное спасибо менеджеру Тайне (кажется, так пишется ее фамилия? ), которая была очень рада услышать наши отзывы во время нашего пребывания! Кофе в лобби всегда был свежим и поднимал мне настроение, ха-ха. Спасибо за то, что сделали наше Рождество незабываемым, как дома! БЕВЕРЛИ, ВУДРОУ И ТАЙНА, вы просто ангелы!

Персонал просто замечательный, вкусный завтрак и бесконечный кофе. Бассейн отличный. Вода тёплая! Фитнес-центр в отличном состоянии, есть гантели, эллиптические тренажёры и беговые дорожки. Бесплатные наушники и телевизор.

Просто остановился на ночь и вдруг понял, что хотел бы остаться подольше. Лобби красивое и яркое, а номера просторные и очень хорошо оформлены: крючки для мокрых полотенец, хорошее освещение, удобная кровать. Очень приятный современный дизайн. Персонал на стойке регистрации вежливый и отзывчивый. Завтрак лучше, чем в большинстве отелей, хотя кофе везде слабый! Шампунь и всё остальное тоже на голову выше.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В первом номере вообще не убирали, а во втором пахло рвотой, мусор в корзинах, не было туалетных принадлежностей, да и пылесосили не очень хорошо. Мы провели четыре ночи без уборки. Всё время чувствовали себя грязными и неуютно. Больше туда не вернусь.

Персонал на ресепшене дружелюбный, но номера отвратительные. Лифты не работают, завтрак холодный и несвежий.
Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Первый номер не убирали вообще, а во втором пахло рвотой, мусор в корзинах, не было туалетных принадлежностей и не было толком пылесоса. Мы провели четыре ночи без уборки. Всё время чувствовали себя грязными и неуютно. Больше сюда не вернусь.

Это было худшее пребывание в моей жизни. Меня переселили в три разных номера, один номер. Кондиционер не работал. Следующий номер был грязным. Третий номер был грязным. В отеле были тараканы, а телевизор не работал. Я бы не остановился здесь, даже если бы от этого зависела моя жизнь. Я больше никогда не остановлюсь в отелях Hilton.

Обновление: к их чести, передняя палуба скорректировала цену на 50 долларов. Обновил рейтинг на основе этого.
Чистые номера, современный декор, относительно новое заведение. Приехали в город на фестиваль, который оказался провальным. Хотя мы вернулись в отель и поплавали. В первый раз, когда спустились к бассейну, дверь не открылась. Пошли на стойку регистрации, и ей сказали, что дверь «капризная», но она попробует. Она перепробовала все свои ключи, но ни один не открыл ее. Мы спросили, может ли техобслуживание проверить это. Нам сказали, что они не работают по выходным. Она сказала, что попробует еще раз позже и позвонит нам. Через тридцать минут она сказала, что вошла, а дверь была подперта. Спустились обратно, а дверь была закрыта, наш ключ все еще не работал, но там был кто-то еще. Они впустили нас. Когда нас впустили, джентльмен сказал, что вода ледяная, и мы подтвердили, что так оно и есть. Не прохладно, чертовски холодно — наверное, в 60 или 70 градусов. Это было невыносимо, и другая пара в бассейне согласилась. Чтобы вода была комфортной, отели стремятся к середине 80-х годов. Это было далеко не так. Когда мы осмотрелись, на дне бассейна плавал мусор, клочья волос (фото прилагаю, но не очень хорошее). Было видно, что бассейн не обслуживается должным образом — это было отвратительно. Мы поговорим с менеджером утром, хотя сегодня вечером никаких скидок не предлагалось. Заплатив 200 долларов за ночь, вы должны ожидать доступа ко всем удобствам.

Альдено (извините, если я неправильно написал имя) был на высшем уровне. Он был самым милым и самым понимающим в нашей ситуации. Он сделал наше пребывание еще более комфортным. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я не буду дважды думать, прежде чем остановиться там. Этот человек заслуживает повышения и продвижения по службе.

Персонал отеля очень дружелюбный и приветливый. Номера очень чистые, просторные, кровати и подушки очень удобные. В течение дня был кофе и горячий чай, а ранним вечером в вестибюле можно было выпить печенья. Хотя у нас не было времени насладиться, в отеле был крытый бассейн, тренажерный зал и прачечная. Бар для завтраков был хорошим и сопоставимым с большинством отелей. В целом пребывание было очень приятным.

Я останавливался здесь надолго по работе, и все было потрясающе! Завтрак всегда горячий и свежий. Столовая/холл всегда светлые и чистые. Мне нравится иметь круглосуточный доступ к горячему кофе (темной обжарки! ). Команда здесь очень дружелюбная. Тренажерный зал потрясающий! Есть кабельный тренажер и гантели весом до 75 фунтов. Это трудно найти в таком маленьком отеле!
Моя единственная жалоба — напор воды в душе. Он не обязательно плохой, но принятие душа — не самая любимая часть дня. Однако ванные комнаты всегда чистые, так что это компенсирует это!
В целом, отличное соотношение цены и качества. Я вернусь!
В этом районе также много парковок и ресторанов.
Спасибо!

Очень чистый, ухоженный отель. Обслуживание было отличным. Крытый бассейн был небольшим, но уютным. Тренажерный зал был хорошо оборудован, с большой открытой площадкой. Один из лучших отелей Hampton Inn, в которых я останавливался! Посмотрим 👀, будет ли завтрак таким же хорошим…
Оставайтесь с нами!

Я останавливался в этом месте много раз, и каждый раз это был отличный опыт. Персонал, включая руководство, всегда встречают вас с улыбкой и предоставляют превосходное обслуживание.
Мой последний визит был связан с семейной чрезвычайной ситуацией, меня встретил Вудроу (время ожидания) на стойке обслуживания с улыбкой, великолепное обслуживание клиентов. Миру нужно больше людей, Вудроу, и акт доброты в этом мире.

Мы еще не останавливались, однако превосходное обслуживание клиентов, которое я получил от персонала и дежурного менеджера 20.03, было феноменальным. Действительно оба потрясающих сотрудника и показывают мне, что я выбрал правильное место для проживания, просто по их доброте и профессионализму.

Когда мы приехали, нас встретили И'Яна и Т'Нья, двое самых дружелюбных людей, которых я когда-либо встречал. Они зарегистрировали нас и ответили на несколько наших вопросов. Когда мы зашли в наш номер, он был безупречно чистым и приятно пах! Очевидно, ЛаТойя, которая является руководителем по уборке, руководит первоклассным отделом! Постельное белье, полотенца, подушки, ВСЕ было чистым и свежим! Отличная работа для вас и вашей команды, ЛаТойя! Перед тем, как мы уехали на следующее утро, я поговорил с Альдено, который был таким же милым и профессиональным, чтобы рассказать ему, какой замечательный опыт у нас был. 10/10 рекомендую!

Это было мое второе пребывание в Hampton Inn, Таппаханнок. Еще раз весь персонал УДИВИЛ нас, особенно Вудро и Альдено, которые делают все возможное. Они буквально здесь, чтобы доставить вам удовольствие и сделать ваше пребывание незабываемым. Несмотря на то, что здесь разрешено проживание с домашними животными, вы никогда об этом не узнаете. Отель чистый, кровати удобные, а бесплатный завтрак вкусный и сытный. Я всегда останавливаюсь в этом отеле Hampton Inn, когда бываю в районе Таппаханнок. Я не добавлял фотографии, потому что фотографии на сайте идеальны.

Лучшее обслуживание клиентов на стойке регистрации, которое мы с мужем когда-либо испытывали. Альдено и Тня были чрезвычайно дружелюбны, любезны и невероятно гостеприимны. Я бывший корпоративный менеджер по качеству и обучению в одной из крупнейших в мире организаций по обслуживанию клиентов, и моим первым впечатлением об Альдено при регистрации был профессионализм, проявленный в его манерах, знаниях, внимании к деталям и готовности помочь в любом случае. Он заставил нас чувствовать себя гостями в его собственном доме. В тот вечер Т'ня оказала нам необходимую поддержку по поводу отопления и термостата в комнате. Конечно, это была ее работа – помогать, но она не отпугнула нас, отправив заказ на работу на следующий день. Она пришла к нам в номер, выявила и решила проблему. Также заслуживали внимания ее манеры и внимание к деталям. На следующее утро за завтраком я заметил, что не было вариантов яиц, не смешанных с мясом. Я спросил Тню о возможности того, чтобы повара приготовили мне яичницу с сыром. Она проверила и по возвращении сказала, что они могут это сделать, но завтрак заканчивался менее чем через 10 минут. Я знаю, что они были бы любезны, но я предпочел не выполнять мою просьбу из-за моего позднего прибытия на завтрак. Когда мы с мужем выезжали, мы вовлекли их в короткую беседу, стараясь не прерывать их общение с другими гостями.

Я забронировал люкс для себя и своей семьи. Диван-кровать даже не был убран предыдущим гостем. Мне пришлось сфотографироваться, как только я развернул грязный матрас. Похоже, кто-то только что закончил ужинать в этой постели. Мне очень хотелось позвонить и пожаловаться, но сотрудники, которые нас регистрировали, были чрезвычайно грубы и негостеприимны, поэтому нам было неудобно снова разговаривать с этим джентльменом. В ванной комнате остался кусочек туалетной бумаги от предыдущего гостя, так что рулон нужно было поменять практически в тот вечер, когда мы заселились. Мне нравится, как уборщица экономит на расходах, но мой кошелек этого точно не сделал. Обслуживающий персонал должен быть переобучен тому, как готовить и убирать комнату, или ему нужно повысить зарплату, чтобы он больше заботился. Более половины сотрудников, работающих в этом отеле, должны быть обучены гостеприимству гостей и тому, как это выглядит. Атмосфера скорее родительская, чем гостеприимная. Я опытный сотрудник Hilton и могу сказать вам, что этот отель не соответствует стандарту Hilton Honors. Мы больше не остановимся в этом отеле, и с божьей помощью, если вы решите остаться здесь.