Sunrise Inn By OYO Newport News US-60

Я останавливался в двух отелях OYO, и эта компания ужасна. В обоих отелях кишели тараканы, и там жили настоящие арендаторы, а не обычные гости. Помойка. Не могу поверить, что Priceline размещает такие отели в своем приложении для бронирования.

Номер был не очень чистым, когда я вошел, но особых претензий не было. Сотрудница стойки регистрации была замечательной и милой.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Когда приехали, нам дали не тот номер. Во втором номере в ванной была дыра в потолке. Нам дали другой номер, а потом постоянно срабатывала пожарная сигнализация.

Этот отель был ужасен! В стенах были пулевые отверстия, в душе в ванной была плесень, не работало отопление, а пол был грязный! Мой племянник-младший пришел в белых носках, через пять минут они стали черными как смоль! Персонал отеля оказал ограниченную помощь, поскольку отказался поменять мне номер! Никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую!

Совет ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОБЗОРЫ — Да, у него низкие цены ($$), и он находится в хорошем месте, так как находится недалеко от Буш-Гарденс и Уотер-Каунти. Но в комнате был ужасный запах плесени и сигарет, но мы все равно решили остаться — ПОКА тараканы не выбрались наружу. Стойка регистрации была достаточно любезна, чтобы вернуть нам деньги, но необходимость пройти через это нарушила наш график сна, из-за чего нам пришлось разъезжать в час ночи в поисках другой комнаты. Из-за этого мы также отстали от графика отпуска. Я не рекомендую оставаться здесь.

Я забронировал здесь номер на выходные в День труда и выбрал номер с двуспальной кроватью. При заселении в этот мотель мне дали номер, который не был оборудован, на кровати не было матраса и не было видно простыни. После жалобы на стойку регистрации (которая, казалось, была владельцем) мне дали новую комнату. Однако в этом номере не было двуспальной кровати, а были две двуспальные. К этому моменту я уже 24 часа не спал после путешествия и работы и не был в настроении просить третью комнату. Во второй комнате, которую мне дали, была дыра в потолке, явно грязные полы и отсутствие батареи в детекторе дыма, защелка, удерживающая эту батарею, была оставлена ​​открытой. Я также пошел за льдом утром, и меня чуть не вырвало, когда я увидел плесень в льдогенераторе. Отсутствие средств на ремонт — это одно, но даже отсутствие времени на то, чтобы все вытереть, свидетельствует о полном отсутствии ответственности и лидерства. Честно говоря, фотографии, которые я сделал, не передают этого, так как выглядело так, будто наш пол не мыли много лет.

Если бы я мог дать своему опыту 0/5 звезд, я бы это сделал.
Моя жена, 4 месяца, и я направлялись обратно в Кэмп-Лежен в Джексонвилле, Северная Каролина, из Буш-Гарденс в Вильямсбурге, Вирджиния, и искали место для ночлега, так как было уже поздно.
Я позвонил в гостиницу эконом-класса и люксы и спросил, свободен ли номер, они сказали, что да, они зарезервировали номер для меня, и когда мы приехали на регистрацию, я прочитал табличку на задней стороне стены, на которой было написано: «Все скидки будут применены при регистрации». В. " Итак, когда я регистрировался, я спросил, есть ли у них военная скидка, на что они ответили: «Скидка уже применена, это наша цена со скидкой». (До того, как я сказал им, что нахожусь на действительной военной службе), на что я ответил: «Хорошо, спасибо». Они взяли с меня 229 долларов за номер для некурящих с двумя кроватями, номер 119. После того, как с меня взяли эту сумму, я начал думать про себя: лучше бы эта комната была красивой, мне лучше подавать завтрак, иметь в номере джакузи, бассейн, или что-то! Ржу не могу. Но, так или иначе, мы подъехали на машине к стороне отеля, ближайшей к нашему номеру, и там была группа из как минимум 8 молодых людей, устраивавших вечеринку в одной из комнат, курящих травку, и люди много раз входили и выходили из этой комнаты.
Я открываю дверь в нашу комнату, и меня сразу же забирают обратно, моя жена подошла к кровати и откинула одеяло, и мы увидели не одного, не двух, а множество мертвых жуков на простынях.

Я бы вообще никому не рекомендовал этот отель. Качество номера было очень плохим. Это было очень душно с неприятным запахом. Белье было в пятнах, с прожженными дырками, как и сам матрас. Тряпки/полотенца были в пятнах и разорваны. Я также нашел клопов на одной из кроватей. Когда я пожаловался на эти вещи сотрудникам стойки регистрации, его ответ был непримиримым. Он также заявил, что мои утверждения были ложными. Я предложил показать ему фотографии, а также попросил его осмотреть комнату своими глазами. Он отказался. Затем я попросил вернуть деньги; на что он сказал мне, что только его менеджер может возвращать деньги, а этого человека не было и он был недоступен. Так что мне пришлось ждать сколько угодно долго, чтобы получить возмещение, и не было опубликованных графиков, чтобы узнать, когда менеджер вернется. Общее впечатление было ужасным. Грубый и неуважительный персонал, отвратительные номера и плохое обслуживание. Я должен был прочитать отзывы, прежде чем приехать сюда. Большинство из них согласны.