Holiday Inn Express Stephens City by IHG

Хорошее расположение прямо рядом с трассой I81 и дружелюбный персонал.
Но это НЕ обычный Holiday Inn Express. Это худший Holiday Inn Express, в котором я когда-либо был…?
В номере ужасно пахло. Полотенца тоже пахли плохо. Кровать была удобной и чистой. Подушки были хорошими.
Бассейн был открыт и выглядел неплохо.
Кофе был из дорогой кофемолки, но на вкус ужасный.
У них были большие флаконы Coffee Mate с разными вкусами: фундук, французская ваниль, подслащенный оригинальный. Но не было оригинальных сливок coffee mate. Никаких немолочных сливок вообще. Сливки «половина на половину» были в кувшине, но пустые. Завтрак был странным.
Все передавали друг другу кувшин молока для хлопьев/овсянки. Желе было в большой бутылке с дозатором, которую все передавали друг другу. Молока в картонных упаковках не было, поэтому приходилось доставать его из кувшина, который передавали… потом оно закончилось, и все оглядывались.
Йогурт Oinkos в упаковке. Маффины в упаковках.
Завтрак был странным.
Нетипичный опыт для Holiday Inn Express.
Номер стоил, кажется, 159 долларов.

Мы останавливались в этом районе на семейные встречи, приехав из Мэриленда. Это уже третий отель, который мы выбрали за последние три года. Я считаю, что он, безусловно, предлагает лучшее соотношение цены и качества, самый приятный персонал, потрясающий завтрак со свежемолотым кофе и очень чисто. Номер был чистым, с прекрасным местом для хранения вещей, очень удобными кроватями. Мы не пользовались бассейном, но открытые бассейны всегда делают отдых интереснее, и он выглядел очень привлекательно. Будем останавливаться здесь каждый раз в будущем. Думаю, третий раз – счастливый. Определенно, это лучший вариант для нас. И бонусы IHG – это здорово!

Сотрудники были очень дружелюбны и оперативно реагировали на любые наши проблемы, которые были довольно незначительными. Номер был очень комфортабельным, чистым и просторным, с некоторыми хорошими удобствами. В целом, удобства отеля были закрыты или не работали по какой-либо причине. На завтрак был большой выбор блюд!

В первом номере, куда нас заселили, ничего не работало. Нас без проблем переселили во второй номер. Могли бы предоставить дополнительные подушки. Это бы сделало мое пребывание лучше.

Расположение очень удобное, прямо рядом с автомагистралью. Когда мы заселялись в 22:00, под навесом не было наружного освещения, что было странно. А на фотографии ниже показан номер. Очень маленький телевизор, который почти невозможно смотреть с кровати, и полное отсутствие освещения вокруг рабочего стола, даже лампы.

Этот отель, хоть и не образцовый, отвечает всем требованиям для комфортного отдыха во время путешествия. В отеле чисто, номера достаточного размера, хорошее расположение, персонал дружелюбный. Приятный бонус — отличный итальянский ресторан в пешей доступности.

Регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем. Мы приехали поздно ночью без бронирования. Никаких проблем. Номер был чистым. Территория вокруг отеля чистая и ухоженная. Завтрак был хорошим. Персонал был приветливым и отзывчивым.

Плюсы: Завтрак был хорошим. Кровати были чистыми, отель хороший. Минусы: Полотенца. В номере было всего 2 комплекта полотенец. Когда мы попросили полотенца, нам сказали, что их два. На одну ночь, на вторую ночь, дали 5 полотенец для пола, больших полотенец не было.

Я являюсь членом IHG и часто путешествую по работе, поэтому я хорошо знаком с отелями Holiday Inn Express и неравнодушен к ним. Это был худший отель Holiday Inn Express, в котором я когда-либо останавливался. Я приехал пораньше, чтобы проверить, потому что отзывы о них были не очень хорошими. Уезжая, я был очень скептичен: в холле не работал кондиционер, а бассейн был закрыт — на неопределённый срок… вероятно, навсегда. Я поговорил с сотрудниками своей компании о своих опасениях, и они предложили мне попробовать. Они были того же мнения, что и я: это Holiday Inn Express, у них обычно хорошая репутация. НО НЕТ! Я зарегистрировался, положил вещи и вернулся на работу, вернулся после работы и … Мой 1-й НОМЕР: Очень затхлый запах, датчик дыма был сбит со стены и не работал, на потолке над кроватью была плесень, в спальнях был затхлый запах, и примерно через час у меня ужасно разболелась голова, ковер был мокрый, затхлый, на ковре была еда, из-за чего он местами стал липким, и не было ни ламп для освещения, ни стула … думаю, они не хотели, чтобы кто-то мог хорошо рассмотреть комнату. Я попросил, чтобы меня переселили … ВТОРОЙ НОМЕР: он был лучше … я думаю, но у него не было занавески на окне, только легкая прозрачная ткань, которая была разорвана и не давала никакого уединения, ковер был явно грязным, НЕ ПЕЙТЕ ИЗ КОФЕЙНИКОВ В НОМЕРАХ … ПОСМОТРИТЕ ПРИЛАГАЕМЫЕ ФОТОГРАФИИ. Занавеска для душа была оторвана от перекладины с одного конца, ГРЯЗНЫЕ ВЫСУШЕННЫЕ мочалки висели в душе.

Первый красный флаг — отсутствие кондиционера в холле. Второй — запах плесени в номерах. Это был не один номер, а несколько. Третий — недостаточная чистота в номерах. Четвёртый — закрытие бассейна на неопределённый срок. Пятый — отсутствие телевизора в течение первых двух недель. Список можно продолжать. Единственный выдающийся недостаток этого отеля — его близость к межштатной автомагистрали, если вы путешествуете. Из-за этого, а также из-за того, что от Holiday Inn Express ожидают более-менее приличного уровня обслуживания, здесь может быть многолюдно. Я останавливался здесь в составе команды из 12 человек, приехавшей по делам, и у всех были серьёзные проблемы. Мы остановились на одну ночь в соседнем отеле Quality Inn, и, по крайней мере, там было сухо. Я бы мог продолжать заниматься дальнобойностью, если бы искал приличный отель.

Мы часто путешествуем и являемся членами IHG, поэтому хорошо знакомы и любим отели Holiday Inn Express. Этот отель, пожалуй, был худшим из всех, где мы когда-либо останавливались.
Бассейн был сломан, у них не было питьевой воды, кроме как в бутылках, считыватель карт не работал, и за всё приходилось платить с номера, в спальнях стоял затхлый запах, напоминающий запах «у них тут кошка? » (два номера: в нашем был деревянный пол, а в номере моих родственников был ковёр, который, как они жаловались, был мокрым). И, наконец, завтрак был довольно скудным.
Еда была несвежей, кофе слишком горьким, чтобы пить (а я пью чёрный кофе), а в холодильнике были только масло и галлон молока, которое было едва охлаждённым. Если только в этом отеле не произойдут серьёзные изменения, я бы не рекомендовал это место.

Holiday Inn Express — наш любимый бренд «гостиниц-коробок» на дороге. В целом, они предлагают хорошее соотношение цены и качества, и большинство из них хорошо управляются. Во время недавней поездки из Мичигана в Вирджинию в середине июля мы провели ночь в Holiday Inn Express в Винчестер-Стивенс-Сити, недалеко от кольцевой дороги округа Колумбия. Это было очень разочаровывающе.
Первое впечатление было смешанным. Сотрудник стойки регистрации был довольно дружелюбным и эффективным при регистрации. Но в зоне стойки регистрации было ужасно жарко в этот жаркий и влажный вечер из-за сломавшегося кондиционера. К счастью, в номере была своя система.
Нам предоставили «улучшенный» номер для гостей с ограниченными возможностями на первом этаже. Само по себе это не проблема, но этот номер был в ужасном состоянии. Освещение в номере было настолько тусклым, что нам пришлось доставать фонарики наших телефонов, чтобы распаковать чемоданы. Штора на окне была сломана. Когда мы попытались закрыть штору в этом номере на первом этаже, вся штора соскочила с ролика. Телевизор не работал, а на кровати посреди матраса была большая вмятина.
Примерно в 2:30 ночи кто-то попытался проникнуть в наш номер. К счастью, цепочка была защёлкнута, и дверь снова закрыли. Но это испортило нам ночь. Звонок на ресепшен остался без ответа.
На следующее утро нам подали горячий завтрак, который выглядел так, будто его перерабатывали несколько дней. Яичница была сухой и с пригоревшими кусочками.

Номер был нормальный, кровать удобная, кофе (кофемашина Keurig) горький и ужасный. Ванная комната просторная, но нет ни полки, ни крючков, чтобы повесить мокрые полотенца. Крючок на двери был сломан.
В лобби и зоне для завтрака не было кондиционера, очень неудобно сидеть и есть. Я не пользовалась, а муж пользовался, и он сказал, что еда хорошая. Нам было жаль сотрудников стойки регистрации.
Бассейн был закрыт. Нам сказали, что они ждут проверки.
Было бы неплохо знать об этом заранее.

Отель был просто хорош, но он не в том районе, где есть несколько приличных ресторанов. Мы остановились на полпути домой после 8 часов езды, и единственным нашим выбором был фастфуд. Так что это мое единственное замечание. Место было чистым, завтрак был хорошим, и это было не очень далеко от шоссе.

Мы останавливались на одну ночь и получили хорошие впечатления. Персонал был приятным, а номер был чистым. Я был немного разочарован завтраком, так как не было молока для хлопьев (было только одно шоколадное молоко). В целом хорошие впечатления. Рекомендую!

Этот отель находится прямо у шоссе и является достойным местом для ночлега. Отель находится в старой части, но номера обновлены и чистые. К сожалению, стены ОЧЕНЬ тонкие, так что вы будете слышать каждый разговор соседей.
Кровати и подушки очень удобные. В целом, неплохой отдых, просто надейтесь, что ваши соседи будут ложиться спать в приличное время, как это сделали мои, и не забывайте быть внимательными к своим соседям, потому что если вы слышите их, они могут слышать вас.

Если вы бронируете отели через Hotels. Com, не останавливайтесь здесь. Остановились по пути в Нью-Йорк, проблем не было. Комната была хорошая, и регистрация прошла легко. Мы забронировали номер для остановки по дороге в Нью-Йорк и обратно более чем за месяц до поездки. Остановились на обратном пути, а нашего имени даже не было в системе. Мы всегда пользуемся услугами Hotels. Com, и у нас никогда не было проблем ни с одним отелем… НИКОГДА. Сотрудники стойки регистрации посоветовали нам отменить бронирование, которое стоило 98 долларов, включая все сборы. Затем она сказала, что может заключить с нами сделку на ту же комнату примерно за 130 долларов плюс сборы. За отмену дня заезда взимается дополнительная плата через сайт Hotels. Com. 5 звезд Hotels. Com за бесплатную отмену бронирования и 25 долларов США в счет проживания в отеле Comfort Inn & Suites в Вестчестере, который я очень рекомендую. Простой курс обслуживания клиентов очень помог бы в ситуации, с которой мы столкнулись после 6 часов езды.