Отзыв об отеле Holiday Inn Express Stephens City by IHG 2*

Я являюсь членом IHG и часто путешествую по работе, поэтому я хорошо знаком с отелями Holiday Inn Express и неравнодушен к ним. Это был худший отель Holiday Inn Express, в котором я когда-либо останавливался. Я приехал пораньше, чтобы проверить, потому что отзывы о них были не очень хорошими. Уезжая, я был очень скептичен: в холле не работал кондиционер, а бассейн был закрыт — на неопределённый срок… вероятно, навсегда. Я поговорил с сотрудниками своей компании о своих опасениях, и они предложили мне попробовать. Они были того же мнения, что и я: это Holiday Inn Express, у них обычно хорошая репутация. НО НЕТ! Я зарегистрировался, положил вещи и вернулся на работу, вернулся после работы и … Мой 1-й НОМЕР: Очень затхлый запах, датчик дыма был сбит со стены и не работал, на потолке над кроватью была плесень, в спальнях был затхлый запах, и примерно через час у меня ужасно разболелась голова, ковер был мокрый, затхлый, на ковре была еда, из-за чего он местами стал липким, и не было ни ламп для освещения, ни стула … думаю, они не хотели, чтобы кто-то мог хорошо рассмотреть комнату. Я попросил, чтобы меня переселили … ВТОРОЙ НОМЕР: он был лучше … я думаю, но у него не было занавески на окне, только легкая прозрачная ткань, которая была разорвана и не давала никакого уединения, ковер был явно грязным, НЕ ПЕЙТЕ ИЗ КОФЕЙНИКОВ В НОМЕРАХ … ПОСМОТРИТЕ ПРИЛАГАЕМЫЕ ФОТОГРАФИИ. Занавеска для душа была оторвана от перекладины с одного конца, ГРЯЗНЫЕ ВЫСУШЕННЫЕ мочалки висели в душе. Туалет не смывал, и розетка не работала, поэтому мне пришлось сесть в машину, чтобы зарядить телефон. Я спустился вниз, чтобы сообщить им о проблемах с туалетом, и мне сказали, что мне придётся ждать «ЭРИКУ» следующим утром. Поэтому, когда мне нужно было смыть воду, мне пришлось набрать ведерко со льдом из раковины и вылить его в унитаз. И наконец, завтрак был довольно скудным, но это ожидаемо от отеля (или, может быть, его правильнее назвать мотелем), где нет полноценной кухни.
Еда действительно была несвежей, особенно хлебобулочные изделия, включая кексы. Кофе был слишком горьким, а холодильник не работал и был пуст, и приходилось просить молоко или йогурт (любые продукты из холодильника). Если только в этом месте не произойдут серьёзные изменения, я бы не рекомендовал бронировать здесь номер! Я сменил отель на оставшиеся 5 ночей работы в этом районе. Когда я выезжала на стойке регистрации, «Эрика» была не так любезна, как при первом заселении, и очень резка со мной. Полагаю, моя компания хотела ей что-то сказать… но это вина отеля и/или менеджеров, а не наша…
Я опубликовала фотографии того, как выглядят номера на самом деле. Разница с тем, что показано на сайте, огромная!