Inn at Willow Grove

Недавно мы отпраздновали нашу свадьбу в отеле The Inn at Willow Grove, и это было действительно всё, о чём мы мечтали, и даже больше. С самого начала и до конца каждая деталь была продумана с такой заботой и вниманием со стороны Кэтрин, Лизы и всей их команды, что весь процесс прошел безупречно и без стресса.
Сам отель просто потрясающий — элегантный, спокойный и идеально подходящий для такого особенного события. Номера были первоклассными, и наши гости не переставали говорить о том, как всё было красиво и комфортно.
Что действительно выделило этот опыт, так это персонал. Каждый человек, с которым мы общались, был добрым, внимательным и искренне заинтересован в том, чтобы наш день был идеальным. Обслуживание было исключительным, и казалось, что они предугадывали наши потребности ещё до того, как мы их озвучивали.
Еда тоже была невероятной — наши гости до сих пор в восторге от неё (особенно от французских тостов! ). Каждая деталь была безупречно продумана, и мы не могли бы пожелать более идеального места для начала этой новой главы.
Если вы рассматриваете отель The Inn at Willow Grove для проведения вашей свадьбы или любого другого торжественного мероприятия, я настоятельно рекомендую его.

Этот отель превзошел все ожидания. Он оказался даже лучше, чем я предполагала. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер и территория просто великолепны! Главное здание очень красиво оформлено, и здесь так много разных мест на открытом воздухе (и внутри), где можно посидеть и отдохнуть.
Мы заказали дегустацию вин и блюд, и Уэнсдей была просто замечательной. Она составила для моей подруги полностью безглютеновое меню. Это было превосходно! Ресторан очень гостеприимный. Мы были в переднем зале, и там было очень уединенно. Я настоятельно рекомендую заказать дегустацию вин и блюд, если вы там окажетесь. Все было очень вкусно, а обслуживание безупречное.
Отдельное спасибо Стивену, который очень помог нам с бронированием. Спасибо Уэнсдей за организацию потрясающего и незабываемого ужина. Спасибо жизнерадостному и дружелюбному бармену и нашему помощнику по обслуживанию гостей Рэю, у которого самая широкая улыбка, и он делает все возможное, чтобы ваше пребывание было лучше.
Я очень рекомендую остановиться здесь!

Отель Inn at Willow Grove превзошел все мои ожидания от короткого однодневного отдыха. Номер был прекрасным и хорошо обставленным, территория безупречной чистоты, а обслуживание на ужине – на высшем уровне. Шеф-повар превзошел самого себя, создав специальное меню, а сомелье, Уэнсдей, была невероятно осведомлена и разбиралась во всех аспектах сочетания блюд и напитков. Официантки Кэтрин и Хейли искусно рассказывали о каждом блюде и ненавязчиво обслуживали, убирали со стола и следили за тем, чтобы у нас было все, что мы могли пожелать во время нашего ужина из четырех блюд. Кофе и пончики, доставленные нам в номер утром, стали еще одним приятным сюрпризом, которым мы наслаждались у нашего камина с двумя пламенами. Отлично! Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались здесь на 2 ночи, отмечая годовщину свадьбы. Мы живем примерно в 2 часах езды и нисколько не пожалели о поездке. Завтрак и кофе были восхитительны. Но больше всего нас впечатлило безупречное обслуживание от начала до конца. Мы обязательно вернемся.

РЕДАКТИРОВАНИЕ: Я ожидала такого ответа от владельца. Я приложила копию электронного письма с подтверждением от 19 ноября, и, как видно, там нигде не упоминаются чаевые.
Кроме того, вы не участвовали в разговоре, который у меня был с Никки, поэтому ваш ответ основан исключительно на её рассказе, что, конечно, нормально, но это означает, что у вас нет всей информации. Я сообщила Никки, что намерена сохранить запись, но хотела выразить своё разочарование отсутствием прозрачности. Её ответ был: «Зачем вам всё ещё приходить, если вы расстроены? »
Для ясности, меня бы не оштрафовали за отмену, так как этот разговор состоялся вчера, и до моей записи оставалось более 48 часов.
Я остаюсь при своём мнении и призываю не отвечать на отзывы клиентов без полной информации.
Мы забронировали парный массаж в The Inn at Willow на 21 декабря. Этот массаж был посвящён нашей годовщине. Сегодня мы получили электронное письмо с подтверждением, содержащее дополнительную информацию, которая не была указана при бронировании, в частности, обязательные 23% чаевых.
Я ни в коем случае не жадный чаевой, но автоматические чаевые становятся чрезмерными. Чаевые должны зависеть от качества обслуживания и впечатлений, а не добавляться автоматически только потому, что вы являетесь заведением. Если бы об обязательном размере чаевых было сообщено при бронировании, я бы не записалась на прием.
Я поговорила с директором, Никки, которая объяснила, что они «всегда так делают» из-за большого потока клиентов.

Наша свадьба в отеле The Inn at Willow Grove была просто незабываемой. Само место потрясающее — богатое историей, очарованием и ощущением вневременности, которое вы просто не найдете больше нигде. Но для меня и моей жены это было нечто большее. Это место вплелось в историю наших отношений (именно здесь у нас было первое свидание, мы обручились и отпраздновали первый день рождения нашего сына), и празднование нашей свадьбы здесь стало для нас своего рода завершением цикла.
С того момента, как мы решили вернуться домой в отель, чтобы отпраздновать это событие с самыми близкими родственниками и друзьями, мы вздохнули с облегчением, и большая часть свадебного стресса исчезла. Вся команда, особенно директор по организации частных мероприятий Кэтрин и директор по питанию и напиткам Уэнсдей, сделали все возможное, чтобы облегчить процесс планирования — даже несмотря на то, что мы планировали, находясь в пяти штатах от них. День прошел безупречно и радостно. Каждая деталь была продумана с такой тщательностью, что мы смогли полностью сосредоточиться на наших родных, друзьях и друг на друге.
Проживание в коттеджах при гостинице сделало наше пребывание еще более волшебным. Они очаровательны и уютны — именно то, что нужно в такие особенные выходные.

На прошлой неделе нам посчастливилось отпраздновать 20-ю годовщину свадьбы в отеле Inn At Willow Grove. Мы живем в Северной Вирджинии и побывали во многих «романтических местах для отдыха на выходные» в этом районе, но IAWG действительно на голову выше. Мы остановились в коттедже дворецкого, который был чудесным, очень красиво обставленным и действительно уединенным. Ежедневная уборка и вечерняя подготовка номера ко сну были очень кстати. Территория и общие зоны были красивыми и безупречными. Персонал был не менее замечательным: Мишель помогла мне спланировать все, а Рэй вышел на улицу и поприветствовал нас по прибытии (рано! ). Спа-центр был фантастическим. Мы сделали парный массаж и были в отдельном номере, а Эми, Ив и Никки потрясающе заботились о нас и следили за тем, чтобы просекко лилось рекой! А вот ресторан Vintage окончательно закрепил впечатление и завершил нашу замечательную поездку. Я немного волновалась, что придется ужинать в одном и том же месте два вечера подряд, но очень рада, что мы так сделали. В первый вечер мы просто заказали блюда из меню, и еда была восхитительной, а обслуживание безупречным. Кэтрин, Анесса и Кейли были великолепны. Но во второй вечер, в день нашей годовщины, они создали для нас специальное меню из 4 блюд с подобранными винами. Это было невероятно здорово. Уэнсдей, сомелье/менеджер, — настоящая звезда. Она встретила нас, как только мы вошли, и обращалась с нами как с королевскими особами.

Наш номер в доме арендаторов был комфортным и уютным. Камин в гостиной был большим плюсом.
Ужины и завтраки в ресторане Vintage были на высшем уровне.
Территория большая и по ней можно гулять.

Мы с мужем провели здесь ночь перед свадьбой и в день свадьбы в коттедже дворецкого, моя свекровь – в коттедже ткача, а мои родители – в коттедже школы. Рэй помнил нас с прошлого года, когда мы там обручились, и такое гостеприимство было очень приятным. Он не только помог нам с багажом, но и вместе с персоналом подарил нам бутылку прекрасного шампанского в честь нашей свадьбы – в дополнение к бокалам, которые мы получили по прибытии. В день свадьбы мы ужинали в ресторане «Винтаж» в отдельной комнате. Для нас с мужем было приготовлено индивидуальное меню, а также нам предложили бесплатный тост с шампанским в честь нашего торжества. Ужин, как всегда, был восхитительным. Весь персонал гостиницы был невероятно внимательным и обеспечил идеальное проживание не только нам с мужем, но и нашим родителям. Наши родители были в восторге от уюта и изысканного декора их коттеджей, а также от того, насколько внимательным и приветливым был персонал, и насколько вкусной была доставка кофе и бенье в коттеджи. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться в гостинице и отпраздновать еще множество важных событий и годовщин!

Персонал был приветливым и дружелюбным. Домик Smokhouse был идеальным местом для пары. Он находился вдали от гостиницы и других мест. Он был защищён растениями, которые закрывали вид на гостиницу. Поэтому уединение было идеальным. Ужин был превосходным, обслуживание – превосходным, мы были очень внимательны к нашим пожеланиям. Насладились едой и съели десерт, прежде чем успели сделать снимок. Утренний кофе принесли прямо домой. Очень вкусный френч-пресс и бенье. Вернусь снова.

Превосходный опыт от начала до конца. Персонал был приветлив и отзывчив с момента нашего прибытия и не переставал быть пунктуальным, радушным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Уборка номеров была прекрасной, такие услуги, как подготовка постели ко сну, всегда предоставлялись вовремя и ненавязчиво, мы чувствовали себя окруженными заботой от начала до конца. Номера обеспечивают удивительное уединение, а веранды выходят на живописную территорию с ландшафтом. По территории бродила даже очень дружелюбная старая кошка, которая любезно уделила нам немного внимания. Спа-центр прекрасно оборудован, а персонал очень хороший. Мне сделали профессиональный массаж, и я ушла, полностью избавившись от стресса. В общем, нам было жаль, что пришлось уезжать.

Идеальное, потрясающее и уютное место для свадьбы. Моя лучшая подруга вышла замуж здесь в июне. Вся свадебная компания провела выходные в домиках на территории, и каждый из них был прекрасен. Персонал был очень дружелюбным и сделал всё возможное, чтобы выходные прошли замечательно. Каждая деталь отеля Inn at Willow Grove прекрасна. Я безмерно рекомендую это место для свадьбы. Посмотрите фотографии со свадьбы! Рядом также есть отели, где могут остановиться гости.

Это место – настоящая роскошь. Почти чрезмерно 🤣 … Чрезмерно, то есть мы не могли поверить, насколько внимательны и гостеприимны здесь люди. И в ресторане, и в гостинице. Мы с женой остановились здесь в последнюю минуту на ее день рождения. Все в нашем отдыхе было выше и выше высшего качества. Определенно не можем рекомендовать это место выше, это точно! Ресторан для ужина и завтрака феноменальный… мы остановились в Weaver Cottage, прекрасно! Они принесли нам кофе из френч-пресса с вкусной выпечкой с утра! Черт возьми, это было фантастически!. В общем, я могу продолжать часами… обожаю здесь!

Если вы еще не определились, дерзайте. Наш номер и пакет были великолепны, ресторан был феноменальным, а персонал превосходным. Единственным недостатком нашего пребывания было то, что спа-салон был полностью забронирован во время нашего пребывания, и мы не смогли забронировать массаж.

На прошлой неделе я собиралась приготовить пасхальный бранч и забронировать столик на 70-летие моего мужа, и посетила множество веб-сайтов ресторанов, чтобы узнать наличие мест и меню. Было много доступных вариантов. Меню ресторана «Винтаж» не было опубликовано на сайте. У них действительно было опубликовано меню префикса ко Дню матери. Я позвонил в ресторан, чтобы узнать об их меню, и мне сказали, что это не будет фиксированное меню стоимостью 75 долларов на человека. Она также сказала, что напечатает меню с именем моего мужа. Я забронировал номер, потому что мы несколько раз ужинали там на бранч, и нам понравились варианты меню. Я проверял всю неделю в поисках меню, и оно было опубликовано только вчера или сегодня. Всего несколько дней до Пасхи. Ну, это комплексное меню и 75 долларов на человека. Я позвонил, чтобы узнать, потому что закуски нам не понравились. Мне сказали: Извините, вам дали неверную информацию, но это меню и другого варианта нет. Я объяснила, что открытой брони нигде нет! Я попросил поговорить с менеджером, но она была занята. У нее есть мой номер телефона и адрес электронной почты, но она так и не связалась со мной.
Неважно, что они не смогли вовремя разместить меню и испортили день рождения моего мужа! Я был прилежен, а они потерпели неудачу, и, похоже, меня это не заботит.
Мы больше не будем возвращать и покупать подарочные карты для семьи и друзей!
Сидя здесь, очень грустно, что мой муж не получил бранч на день рождения!

Мы с женой останавливаемся исключительно в местах Select Registry, и The Inn at Willow Grove входит в число лучших, если не сказать лучших! До него легко добраться, а персонал очень гостеприимный. Мы выбрали более дорогой домик Overlook East, из которого открывался потрясающий вид во всех направлениях. Внутри он современный и со вкусом оформлен. Мы раскошелились в первую ночь и поужинали невероятно вкусным стейком и камбалой, официантка Келси была такой милой! Мы получили урок истории в Монпилиере и очень рекомендуем это развлечение. Мы обязательно вернемся!

Недавно я устроил празднование 70-летия моей тети в The Inn at Willow Grove, и оно прошло абсолютно безупречно от начала до конца. Планирование мероприятия на расстоянии 3000 миль могло быть непростой задачей, но невероятная команда гостиницы справилась с этой задачей без особых усилий.
Территория была потрясающей, персонал исключительным, и особая благодарность Кэтрин, которая помогала мне во всех деталях подготовки к мероприятию. Она была теплой, внимательной и позаботилась о том, чтобы все было именно так, как мы предполагали. Ни одна просьба не была слишком маленькой, и она и ее команда позаботились о том, чтобы вечер прошел без проблем.
Я искренне не могу отблагодарить их за их любезное гостеприимство и за то, что они сделали это знаменательное празднование таким особенным. Если вы ищете захватывающее дух место с первоклассным сервисом, The Inn at Willow Grove — это то, что вам нужно!