Отзыв об отеле Holiday Inn Charlottesville-Monticello by IHG 3*

Наше трехдневное пребывание в этом отеле Holiday Inn началось не очень удачно. Нам выдали ключи, и мы пошли в номер… Когда мы приехали, наша 9-летняя дочь с нетерпением ждала возможности открыть раскладной диван. Когда она это сделала, мы обнаружили вонючий и отвратительный беспорядок, который давно не убирали (см. Фотографии). Затем мы получили нагоняй, когда нам сказали, что нам нужен новый номер без запаха. Нас переселили в другой номер, в котором были более обычные проблемы… волосы в раковине и душе, с которыми мы могли справиться. Затем мы заполнили холодильник сырами и мясом на следующие несколько дней посещения винодельческого региона в Шарлоттсвилле, штат Вирджиния. Когда мы проснулись утром, мы пошли открывать холодильник, но внутри было тепло. Весь сыр и нарезанные фрукты испортились. Мы пошли сообщить об этом на стойку регистрации и получили нагоняй от менеджера, когда она съязвила… принесите мне испорченную еду, и я вычту 50 долларов из счета. В этот момент моя жена была готова перевезти наши вещи в новый отель. Я уговорил ее остаться, и мы пошли к бассейну. В углу бассейна стоял коричневый ящик для газона, из которого на стойке регистрации сказали доставать полотенца. Смотрите фотографии ниже… три белых полотенца внутри, старая полка и садовый шланг были грязными. Отвратительно. Я также сфотографировал палубу у бассейна. Дыры там, где должны быть лестницы. Здесь нет ни лестниц, ни лестниц. Дно бассейна было отвратительным. Наш девятилетний ребенок проводит в бассейне весь день в других отелях, но был готов быстро уйти, сказав, что повсюду насекомые, грязь и песок. У них также были проблемы с их ключами-картами. Нам пришлось получать новые ключи пять раз за 3 дня. Наконец, нам не только не дали скидку в 50 долларов за наши проблемы, но и переплатили на 100 долларов. Так что на самом деле переплатили на 150 долларов. Очень большой облом, так как теперь нам приходится бороться за деньги, которые с нас никогда не должны были брать. Так раздражает, потому что мы учителя, которые не так часто уходят.