SpringHill Suites by Marriott Roanoke

Чистое, приличное место, персонал отличный, но дополнительные 10 долларов за парковку в отеле, за проживание в котором вы и так платите, — это минус. Парковка сильно затапливается и остается частично затопленной в течение многих часов после дождя. Интернет работает нестабильно. Пульты от телевизора не работают, и из-за проблем с интернетом потоковое вещание тоже не работает. За эти деньги есть варианты получше.

Я инвалид, поэтому путешествия могут быть для меня испытанием. Я попросила номер для людей с ограниченными возможностями передвижения, и мне предоставили номер с двумя двуспальными кроватями.
Номер был огромным. Не уверена, связано ли это с тем, что он был таким. Номер для инвалидов должен был быть достаточно большим для инвалидных колясок или иметь стандартный размер. Единственный минус — в ее номере установили ванну для людей с ограниченными возможностями передвижения.
В другом номере, где была душевая кабина с въездом на коляске, была только одна кровать.
Мне не повезло, и мой номер несколько раз отдавали другим гостям. Я звонила в Marriott на ресепшн, чтобы попросить не отдавать мой номер другим.
У них был хороший завтрак по утрам. На этот раз кофе в номере был крепким и приятным.

Расположение отличное — через дорогу от парка со спортивными площадками и приятной тропой для прогулок или пробежек.
Номера были отремонтированы и чистые. Зона отдыха была довольно удобной — я понимаю, как здесь было бы комфортно остановиться на более длительный срок. У них есть трансфер до близлежащей больницы — большинство гостей или пациентов, находящихся на амбулаторном лечении длительное время, пользуются услугами этого отеля.
Я бы остановился здесь снова.

Начну с того, что мы останавливались в этом отеле несколько раз, и все впечатления были приятными. Это удобное место для посещения больниц и врачей, всегда тихое и безопасное, персонал приветливый. Однако, в наш последний визит в первую неделю апреля 2026 года ситуация изменилась. Моей жене потребовались два анализа в Carillion в разные дни, поэтому их назначили на пятницу, а затем на понедельник, чтобы не тратить по 4, 5 часа в одну сторону на дорогу. Я позвонил за месяц до этого и получил отличную помощь от работавшего в тот день сотрудника, который забронировал номер со скидкой по медицинским показаниям. В общем, если коротко, мы приехали в пятницу точно к времени заселения после первого медицинского анализа моей жены, и нам сказали, что номера еще не готовы, пожалуйста, подождите. Прошло около 20 минут, и другие клиенты заселились без проблем. Теперь нам сказали, что у них нет номера с двумя двуспальными кроватями (цена которого, как они предупреждают, будет выше, чем было указано изначально), потому что, похоже, у них перебронировано, и они хотят предоставить два номера с большими двуспальными кроватями для моей жены, меня и нашей 10-летней дочери. Это просто безумие, мы что, должны были оставить нашу дочь одну в номере? Мы попросили поговорить с менеджером, но его нет, и он вернется только в понедельник. Дверь в одном из номеров не работала как следует, так что это было пустой тратой времени.

Мы остановились здесь на одну ночь во время автомобильного путешествия, и хотя были некоторые положительные моменты, в целом впечатления оказались неудовлетворительными — особенно учитывая цену.
Из плюсов: номер был чистым, а расположение удобным, прямо рядом с трассой I-81, что позволило легко вернуться в путь. Завтрак был доступен и достаточно приличный, хотя и ничего особенного.
К сожалению, несколько проблем испортили наше пребывание. Самая большая проблема заключалась в отсутствии горячей воды по утрам, что повлияло на весь отель. Когда мы связались с ресепшеном, нам сказали, что ничего нельзя сделать до прибытия ремонтников в 9 утра — слишком поздно для путешественников, планирующих ранний отъезд. Кроме того, всю ночь в коридорах был сильный шум от хлопающих дверей.
Более тревожной проблемой была дверь в соседний номер: замок не работал, а это означало, что из соседнего номера технически был доступ в наш. Персонал решил проблему, установив дверной упор, но это неприемлемое долгосрочное решение, и оно не показалось нам достаточно надежным.
В целом, учитывая количество проблем и высокую цену, я бы здесь больше не остановился. Поблизости есть варианты получше, которые, вероятно, предложат более надежное и комфортное проживание.

Недавно мне сделали операцию в Carilion Roanoke. Поскольку мы живем в 2, 5 часах езды, нам нужно было жилье. SpringHill не только очень удобно расположен, но и предлагает скидку для пациентов больницы. Номера чистые, современные и оборудованы небольшой зоной отдыха со вторым телевизором, так что вам не придется лежать в постели, чтобы посмотреть передачу. Завтрак самообслуживания был хорошим. У них есть бассейн (который я не посещала). В целом, у меня остались очень хорошие впечатления от SpringHill.

Моего отца доставили в медицинский центр Carillion, который находится в двух часах езды от дома моих родителей. Вместо того чтобы ездить туда-обратно каждый день, мы провели две ночи в этом отеле. Персонал был приятным и отзывчивым. Номер был чистым, а завтрак, включенный в стоимость, был хорошим. Персонал, обслуживающий завтрак, был чрезвычайно любезным и дружелюбным. Возможность остановиться у отеля, пока мой отец болен, а моей маме нужно быть рядом с ним, действительно стоила каждой потраченной копейки и даже больше.

По дороге во Флориду отель Winchester Marriott отменил наше бронирование из-за проблем с водой, но направил нас в другой отель дальше по трассе 81 в Роаноке. Мы приехали, и они без проблем оформили новое бронирование. Замечательно после 10-часовой поездки. Номера чистые, стойка регистрации профессиональная, а обслуживание в баре и ресторане внимательное и замечательное, персонал дружелюбный. Еда в баре отличная, простая и по разумной цене. Отель тихий, и мы прекрасно провели одну ночь!

Этот отель просто замечательный и расположен в очень удобном месте. Здесь много мест, где можно поесть, и это отличный вариант, если вы хотите посетить центр Роанока, но не хотите переплачивать за отели в центре города. Процесс регистрации заезда и выезда очень прост. Мне также понравилось, что за парковку не нужно было платить. Бесплатный завтрак тоже был большим плюсом. Я обязательно вернусь.

Я забронировала номер в SpringHill Suites by Marriott Roanoke для другого человека, и персонал был невероятно отзывчив и любезен на протяжении всего процесса. Они всё упростили, чётко отвечали на вопросы и были очень внимательны. Даже несмотря на то, что я сама там не проживала, обслуживание и профессионализм действительно произвели на меня сильное впечатление. Мне понравилось, насколько гладко и приятно прошёл весь процесс бронирования.

Хороший отель недалеко от центра Роанока. Номера большие, чистые и комфортабельные. Удобства в отеле хорошие, но особенно выделяется тренажерный зал, который огромен и имеет широкий выбор оборудования по сравнению со многими аналогичными по классу тренажерными залами в отелях. Расположение неплохое, но до центра Роанока идти довольно долго. Единственный недостаток — парковка стоит 5 долларов, что не является нормой для отелей аналогичного класса.

Бесплатная стирка белья для гостей пахла чьими-то подмышками. Крытый «подогреваемый» бассейн был холоднее ледяной воды, которую подавали с гниющими лимонами. Завтрак был разным — то великолепным, то несъедобным, в зависимости от того, кто работал. Чья-то собака помочилась в лифте, а горничные вели себя так, будто не умеют мыть полы. В последнюю ночь сломалась система отопления и кондиционирования, и нам предложили только вентилятор. Вдобавок ко всему, генеральный менеджер грубо спросил, курю ли я в номере, и я ответил, что нет, только на улице или в машине — даже предложил ему осмотреть номер — а затем выставил мне счет на 250 долларов за «курение» без какого-либо осмотра или доказательств. Marriott, может быть, напомните своим генеральным менеджерам, что честность — это не преступление, а мнимые сборы — это не источник дохода. Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы с вами обращались как с недочеловеком.

Нам удалось раздобыть билеты на рождественский спектакль в центре Роанока, и этот отель оказался идеальным местом. Хотя регистрация прошла не совсем так, как хотелось бы, бармен/хозяин был очень дружелюбен и, похоже, хорошо знал окрестности. Мы попробовали лепёшки «Маргарита» с луковыми кольцами — они были восхитительны. Мы обязательно вернёмся.

Хочу выразить искреннюю благодарность Нилу за превосходное обслуживание, оказанное мне и моей семье во время нашего пребывания. Он превзошёл все ожидания, помог нам заселиться раньше времени и обеспечил нас всем необходимым. Как участнику Elite Platinum, мне сложно произвести на меня впечатление, но Нилу это удалось. Его профессионализм, дружелюбие и искренняя забота о гостях действительно выделяют этот отель! Если я буду в Роаноке, я обязательно остановлюсь именно здесь!

Номера были чистыми и просторными. Расположение создавало визуальный барьер между гостиной и спальней, но не создавало отдельной комнаты. Лобби было большим, с множеством мест для завтрака и красивыми праздничными украшениями. Крошечный бассейн, который постоянно очень громко шумел, но в остальном персонал был дружелюбным, обслуживание отличным, завтрак был разнообразным, кофе в лобби и бар отеля. Еда была отличной, но они были перегружены, и нам не принесли ни одного соуса, что, на мой взгляд, довольно противно есть луковые кольца и жареные соленые огурцы сухими… Расположение спрятано между железной дорогой, университетом и парком. Рядом много ресторанов и достопримечательностей горы Милл. С трассы 81 примерно 10-15 минут, но крюк того стоил.

Интернет в номере для стриминга не работал. Я сказал об этом администратору, но тот, похоже, не обратил внимания, ведь у него были наушники AirPods, и сказал: «Понимаю, и всё». Бананы на завтрак были зелёными, а лимонная вода в воскресенье была отвратительной. Номера были чистыми, и уборщики казались приятными. Моей девушке вода тоже совсем не понравилась. В целом, отель был неплохой, но определённо не стоил своих денег, обслуживание было на должном уровне, и ему было всё равно.

В отеле есть хорошая парковка, бассейн, отличный тренажерный зал и завтрак «шведский стол». Но больше всего нас поразил просторный номер с огромными окнами, видом на горы, прекрасной ванной комнатой и потрясающим письменным столом. Этот отель станет нашим фаворитом во время будущих поездок по Роаноку.