Отзыв об отеле Comfort Inn Airport 2*

Никаких комментариев по самому номеру… удовлетворительно для 1 ночи перед поездкой.
Моя проблема с трансфером. Я позвонил на стойку регистрации по номеру, когда приземлился в аэропорту Роанок, и звонок постоянно сбрасывался, делал много попыток. Затем попытался позвонить в местное бюро бронирования, чтобы узнать, могут ли они помочь; у них был только тот же номер, по которому можно было позвонить, что и у меня. И, конечно, они не добились успеха после нескольких попыток. Затем я позвонил в другой отель Comfort Inn в Роанок, и, конечно, у них был только тот же номер, что и у меня, так что там мне не помогли.
Я попробовал 2 местные таксомоторные компании, и обе были закрыты в этот день (сейчас уже после 9 вечера), и такси не ждали в аэропорту.
Так… кому ты позвонишь? UBER! Приехала сразу… никаких проблем.
Однако.
Теперь я плачу из своего кармана за UBER, когда шаттл будет бесплатным.
Когда я добралась до Comfort Inn… зашла внутрь, чтобы пожаловаться (громко) на стойку регистрации… и сообщить им, что у них проблема с телефоном и, скорее всего, еще больше разгневанных путешественников… менеджер сказала мне, что они знают, что телефоны не работают, и компания не собирается это чинить! Менеджер сказала, что я не могу кричать в ее отеле… Мне нужно позвонить в Choice Hotels Corporate, чтобы пожаловаться… и я это сделала. Они знали, что у них проблема, но ничего не сделали, чтобы ее исправить. Невероятно.
Не могу представить, что сделают другие счастливчики, пользующиеся шаттлом, чтобы их забрали, но я покончила с этим некомфортным Inn.