Comfort Inn & Suites Chesapeake - Portsmouth

Я останавливался в этом отеле на несколько ночей, пока мой грузовик проходил техобслуживание в компании Excel Freightliner неподалеку.
Персонал отеля приветливый и вежливый. Номера чистые, кондиционер работает хорошо, а в душе есть горячая вода. Завтрак предлагал ограниченный выбор, но горячего кофе было достаточно, чтобы зарядиться энергией перед началом рабочего дня.
Если вы водитель грузовика и проходите техобслуживание в Excel, это хороший и недорогой вариант, пока вы ждете. Я бы забронировал номер снова, если бы мне когда-нибудь понадобилось еще какое-либо обслуживание в этом месте.

Я забронировала этот отель в последний момент, поэтому он вполне подошел для срочной ночевки, если вы правильно оцените ситуацию. Лобби было в порядке, но коридоры и лифты отчаянно нуждаются в ремонте. В местах общего пользования определенно чувствовался запах, но в моем номере его не было. В целом номер был неплохим, но стул был отвратительным. К счастью, мне не пришлось им пользоваться. Ванная комната и кровать были в хорошем состоянии. Холодильник управлялся выключателем на стене, который был выключен, поэтому мне пришлось подождать, чтобы переложить продукты в холодильник.
Кроме того, как одинокая путешественница, я считаю безопасность очень важной. Меня очень раздражает, когда персонал отеля кричит номер моей комнаты, когда в лобби находятся другие люди. Также, сначала мои ключи от номера не работали, поэтому мне пришлось вернуться на ресепшн и попросить помощи. Сотрудник отеля был очень любезен и услужлив, но идти одной в номере с мужчиной для меня не идеально. Ему не удалось починить ключи, что меня вполне устроило, так как я планировала остаться в номере. Однако, если бы мне понадобилось выйти из номера, я бы не смогла вернуться, не обратившись снова на ресепшен.
Рядом много хороших мест, где можно купить все необходимое и продукты, а до пляжа Вирджиния, моего конечного пункта назначения, можно быстро доехать за 30 минут. В целом, отелю срочно нужен ремонт и уборка, но мое пребывание на одну ночь было приемлемым.

Этот отель был ужасен. По всему отелю стоял затхлый запах, а в номере, где мы остановились, мебель выглядела так, будто её привезли из 1970-х годов. Стул в нашем номере был сильно испачкан, судя по пятнам от множества предыдущих постояльцев. Я не хотела сидеть на этом стуле из-за пятен на ткани. Штанга для душа была неровной, и пол постоянно намокал, потому что занавеска для душа не закрывалась полностью из-за неровности штанги. Создавалось впечатление, что сантехника в ванной комнате устанавливалась непрофессионально и пыталась сэкономить, устанавливая её самостоятельно. Похоже, владелец или управляющий пытались сэкономить, делая всё сами. Я бы посоветовала всем не завтракать там, потому что завтрак ужасный, если только вам не нравятся яичный порошок и разбавленный кофе.

Ужасный отель!
Я часто езжу в командировки. Многолетний опыт подсказывает, что я предпочитаю останавливаться в отелях определенных сетей: IHG, Hilton Honors и Choice Hotels. Это было моё личное предпочтение, но я всё равно придерживаюсь этого правила. Я выбрала этот отель из-за его расположения. С момента заселения всё было ужасно. Если бы не снегопад, мы бы, возможно, остановились в другом месте.
1. Человек, который меня заселял, вёл себя так, будто я ему мешаю. Он больше беспокоился о своём личном телефонном звонке, чем о помощи мне. Он буквально оставил свои руки свободными/наушник свободным всё время, пока меня регистрировал. Мне пришлось спрашивать о времени завтрака, времени выезда и т. Д. Он ничего не предложил.
2. Нельзя получить бутылку воды. Её даже купить нельзя.
3. Кровать была худшей из всех, что я видела. Полностью изношена, с прогибом посередине. Прогиб был настолько сильным, что нам с мужем пришлось положить ряд подушек посередине, чтобы не скатиться друг в друга.
4. В целом, номер обветшалый. В ванной комнате повсюду ржавчина. Все предметы сломаны или отсутствуют. Холодильник внутри ржавый.
5. Завтрак был просто смешным. Смесь для вафель, 2 вида хлопьев, 7 ломтиков хлеба, 1 кекс, несколько сосисок и 2 порции яиц. В холодильнике не было ничего, кроме кувшина молока и масла.
6. Общая чистота ужасная. Они делают минимум работы по уборке, и это видно. На прикроватной тумбочке было что-то липкое, в чем застрял волос.

Обычно я не пишу отзывы, но это место, ничего не подозревающие люди, заслуживают от меня объективной оценки. Мы приехали после более чем 12 часов езды. День был для нас в полном порядке. Регистрация прошла очень хорошо. Женщина на ресепшене была очень приветлива и вежлива, и зарегистрировала нас на 3 ночи. Затем мы отправились в номер. Первый тревожный сигнал: лифт был ужасно грязным. Второй тревожный сигнал: кровь на стене рядом с дверью в номер. Третий тревожный сигнал: кровь на стенах вокруг тумбочки, на стене в ванную, на дверном косяке в ванную. Это были не маленькие пятна! Жаль, что я не прочитала отзывы раньше.
Похоже, владельцы говорят одно и то же по поводу всех негативных отзывов, они могли бы сказать: «Мы слышим, что вы говорите, но ничего делать не будем».
Мы просто спали там, стараясь ничего не трогать, не накрывая всё вокруг. Кровать показалась нормальной.
Мы просто спали, стараясь ничего не трогать, не накрыв всё предварительно. Кровать показалась нормальной.
На следующее утро, когда мы выезжали, молодой человек за стойкой больше беспокоился о том, почему я не попросила другой номер, чем о возможности распространения инфекционной крови повсюду. Он сообщил, что посмотрит, что можно сделать, чтобы компенсировать мне стоимость двух оставшихся ночей, поскольку я не уведомила его заранее. Вы можете поверить в его наглость?! Никогда больше!

В здании царил беспорядок. Стены лифта и ковровое покрытие были очень грязными. Кондиционеры и термостаты в наших номерах не работали. Часть кондиционера, отвечающая за направление воздушного потока, отсутствовала, из-за чего грязный фильтр оставался открытым. Фен не работал. И хуже всего, горячей воды нигде в здании не было. Душ тоже не работал! Ответ сотрудника на ресепшене был: «Это не моя проблема. Не останавливайтесь в этом отеле». Это заставило меня пересмотреть свое решение останавливаться в любом отеле сети Comfort Inn.

Отзыв: Грязный, разваливающийся и непрофессиональный.
Рейтинг: ⭐☆☆☆☆
Я выехал через час после прибытия, потому что номер был в неприемлемом состоянии.
Номер был грязным и плохо содержался: выключатели света были покрыты грязью, постельное белье в пятнах, а кран в ванной шатался и едва держался. Хуже того, потолок был покрыт несколькими грязными, заделанными дырами.
Несмотря на то, что я пробыл здесь меньше 60 минут, сотрудник на ресепшене категорически отказался вернуть деньги. Взять с гостя плату за номер, который не соответствует элементарным стандартам гигиены и технического обслуживания, — это невероятно непрофессионально.
Избегайте этого места любой ценой. Здесь нет никакой ответственности.

Как вы знаете, будучи участником программы Diamond, я останавливался во многих ваших отелях за последние 10 лет. Существуют разные уровни отелей, качество и качество, например, Comfort Inn, Comfort Suites, и состояние этого отеля было очень-очень плохим. Персонал был крайне груб, почти не говорил по-английски. Я отношу это к уровню отеля Roadway Inn. Я думаю, что отели категории Choice Hotels должны следить за своими объектами и придерживаться определенного уровня качества, присвоенного каждому отелю. Что касается состояния отеля, то я считаю это место крайне неудовлетворительным. По сути, это была просто кровать, и больше ничего. Думаю, если вы посмотрите на мою историю поездок в ваши отели, то увидите, что это обычно связано с работой. Я вижу много владельцев отелей, которые очень заботятся о своих объектах и ​​следят за тем, чтобы они соответствовали стандартам уровня, будь то качество Comfort Inn и Suites или Roadway Inn. Как клиент, я знаю, чего ожидать, выбирая уровень отеля, в котором останавливаюсь. Я бы сказал, что этот конкретный день был очень разочаровывающим. Кровати были в очень плохом состоянии, ковры в номере были грязными и неприятно пахли, а персонал совершенно не заботился о клиентах. Меня немного раздражает, когда при заселении человек, с которым я разговариваю, не говорит по-английски, и я его совершенно не понимаю, а потом он злится, потому что я его не понимаю.

Мне попалась самая ужасная сотрудница на ресепшене, с которой я когда-либо общалась. Она была не только грубой, но и неуважительной. У неё был сильный акцент, и она постоянно перебивала меня.
Однако на следующий день другая сотрудница была такой милой, вежливой и внимательной. Полная противоположность.
Яйца, которые подают там по утрам, просто восхитительны, за исключением тех случаев, когда их нет в наличии. А это случалось в 70% случаев.
Кроме того, в душевой лейке, которая у меня была, всё ещё стоял регулятор давления, поэтому приходилось принимать душ в 2-3 раза дольше, чтобы помыться. Горячая вода — это лотерея. Но, думаю, это не вина отеля. Просто везение и удача.

Ночной администратор был ужасен.
С меня взяли 6 долларов за бесплатный номер. Это единственный раз, когда такое случилось. Я очень разочарован. Никогда раньше, ни с одной из гостиничных сетей, с меня не брали плату за бесплатную ночь.
В лифте на 1-м и 2-м этажах пахло канализацией.
В номере сильный запах отбеливателя, маскирующий другой запах, который я не смог определить.
Утренний администратор на ресепшене был превосходен.

Электронная карта не работала. После 4 походов в лобби сотрудники стойки регистрации впустили меня в номер. Я не мог выйти, пока меня не впустили обратно.
Номер был не очень чистым. Пятна на покрывале кровати и прикроватных тумбочках. Диван был отвратительным, с засохшими остатками еды и липкими веществами. Мини-холодильник не охлаждал, его приходилось включать отдельным выключателем на стене.
Пол в прихожей и ванной был липким.
Ковер отвратительный.

Фантастическое место для отдыха в ожидании круиза Carnival! Персонал был дружелюбным, профессиональным и любезным.
Макс и Сэм сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы мы знали местные достопримечательности. Они даже разрешили нам припарковать машину на 6 дней во время круиза за небольшую плату😇🫶🏽🙏🏽
Отличный завтрак.
Чистые номера.
Удобные кровати.
Порт Норфолк в 15 минутах езды на Uber.
Мы обязательно вернёмся!
Шандра Эллисон и Памела Милликен.
Патрульная машина на месте каждую ночь👌🏽

Я приехал сюда всего месяц назад и буквально КАЖДЫЕ выходные (а иногда и в будни) приезжаю сюда, чтобы отдохнуть в комфортабельном номере. Макс просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! С нетерпением жду его при заселении! Заселение прошло гладко, персонал очень гостеприимный, завтрак всегда вкусный, а номера всегда чистые. Кровати невероятно удобные, душ хороший и горячий, персонал невероятно дружелюбный! Мне здесь очень нравится!

Не тратьте деньги зря. В нашем номере стоял сильный запах сигарет и чистящих средств. Туалет не смывался. Холодильник работал некорректно. Расположение ужасное. Соседнее здание огорожено забором с колючей проволокой и табличками «Посторонним вход воспрещён». Континентальный завтрак был явно невкусным. Кондиционер показывал температуру 61°, но внутри было невероятно жарко. Мне пришлось спать без одеяла, в отличие от нашего дома, где температура держится на 68°, и приходится использовать одеяло, чтобы спать комфортно. Это совсем не лучший район. Настоятельно не рекомендую.

Один из моих любимых отелей. Минусы, о которых все говорят, — это небольшие размеры. В отеле спокойно. Отличный сервис, внимательный и дотошный. У меня никогда не возникало серьёзных проблем. Они решали любые проблемы. Где ещё вы найдёте приличный отель, очень прохладный, с крытым бассейном, горячим завтраком, всегда готовый помочь и с одной из самых простых процедур регистрации? Это один из моих любимых, он в самом центре. На мой взгляд, один из лучших в этом районе. Я часто здесь бывал и могу сказать, что многие из этих людей ищут здесь пятизвёздочный сервис… да… одни из самых удобных кроватей и люксов. И цены вполне приемлемые. И последнее, что скажут те, кто говорит о насекомых, — это ложь. Можно приехать сюда и по-настоящему расслабиться.

Нет полотенец. Подошёл на стойку регистрации и получил три полотенца. Очень старые. Ржавые светильники. Жвачка под краем тумбочки. Рулон туалетной бумаги валялся на столешнице. Душ был очень скользким. Душевая лейка брызгала водой за пределы душа, если была установлена правильно.

Это место — один из самых чистых комфортных люксов, в которых я бывал за долгое время. Мы заселились в пятницу после целого дня работы и прошли через самое легкое заселение с самой милой регистрацией лично. Уборщица, которая убирала номера 115 и 125 на первом этаже, — самая милая, самая приятная и добрая женщина, с которой я имел дело за долгое время. Мы неожиданно остались еще на одну ночь и снова имели исключительное общение. Теперь, в воскресенье утром при выезде, парень, который работал на стойке регистрации, был настолько груб, насколько он мог быть, сложным, спорил о возврате нашего депозита. Когда я позвонил на стойку регистрации в 10 утра, чтобы попросить о позднем выезде, он был груб, сказав, что за поздний выезд будет плата в 20 долларов, но когда я сказал, что мы бриллиантовые участники с правом выбора, он сказал, что за поздний выезд будет плата в 20 долларов, посмотрите, если я выеду позже полудня. Он просто испортил мне вкус еды в воскресенье, которое должно было бы быть прекрасным днем, если бы не это место, оно было потрясающим, и я обязательно остановлюсь там снова, когда буду там, но, думаю, мне поможет кто-нибудь другой.