Red Roof Inn Petersburg - Fort Lee

Избегайте любой ценой, будьте осторожны. Худший опыт когда-либо в отеле.
Я направлялся во Флориду, и был час ночи, настолько уставший от целого дня вождения, что я забронировал номер онлайн. Мне дали номер 606. На первый взгляд, когда входишь в коридор, ведущий в номер, ужасный запах «старого ковра». В номере был сильный запах плесени и старого ковра. На данный момент я не распаковал свой багаж, поскольку проверяю каждый номер в отеле, который бронирую, на предмет постельных клопов, и угадайте, что я нашел одного взрослого под подушкой. Вот и все, даже если сейчас было 1:30 ночи, я подошел к стойке и попросил вернуть деньги, которые они мне вернули после того, как предложили мне другую комнату, от которой я отказался, имея достаточно денег. Скажем так, я уже не устал, проехал еще часа 2 и нашел очень хороший отель.

Положительный: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Он был настолько плох, что я не смог там остановиться. Я остановился в Holiday Inn Express на той же улице. Отрицательный: Я был шокирован, когда мы подъехали. Сначала я даже не знал, что отель открыт. На парковке не было машин. Я не чувствовал, что это безопасное место для моей 83-летней матери и меня, чтобы провести там ночь.

Этот отель с самого начала не был дружелюбным. Я забронировал номер на 2 ночи, и когда я приехал, портье отказался сдать мне номер, заявив, что я был груб и кричал. Я не грубил и не кричал. Он сказал мне, что ему нужна карта на случай непредвиденных расходов, и я предоставил ее, а затем он начал говорить мне, что не собирается давать мне комнату.
Тогда он не вернул мне деньги из-за того, что я использовал свою учетную запись Priceline.
Итак, теперь я потерял 135 долларов, что совсем не круто.
Он уже был расстроен по отношению к человеку передо мной и выместил это на мне. Я бы вообще не рекомендовал этот отель.
Спасибо за беспокойство, однако это не отменяет того факта, что с меня все равно взяли 135 долларов за 2 ночи, которыми я не воспользовался, поскольку он не сдал мне аренду.

Ужасное пребывание. Персонал вошел в наш номер без предупреждения в 5:30 утра. И напугал нас. Замок на двери был сломан. Следы ожогов на нашем одеяле. Номер был относительно чистым, но старым. На кондиционере были следы ожогов. Отличное расположение и быстро добирались туда, куда нам было нужно. Но общий вид выдает мотель Bates.

🚩🚩🚩🚫🚫🚫Мы с мужем поехали туда останавливаться 26 апреля 2024 года, а 28 апреля, и после того, как они забрали наши деньги, сообщили нам, что у них нет ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! нам сказали, что вопрос будет передан к вечеру 26-го, этого НЕ было! тогда нам пришлось искать другой отель! Нам сказали, что мы получим ВОЗВРАТ, сейчас июль, а возмещение до сих пор не получено! Я звонил уже несколько месяцев, но до сих пор ни с кем не дозвонился! Мы останавливаемся в этом отеле КАЖДЫЙ ГОД, когда идем посмотреть уличные гонки преступников, такого еще никогда не случалось! Мы НИКОГДА ТАМ БОЛЬШЕ не остановимся! ОНИ БЕРУТ ВАШИ ДЕНЬГИ, А ТОГДА ПРОБЛЕМА НЕ РЕШАЕТСЯ, КОГДА МЫ ДАЛИ ИМ ВРЕМЯ! И ТЕПЕРЬ МЫ НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ СЕЙЧАС, КОГДА НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ЕГО ВЕРНУТЬ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, ХОРОШО, ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА! ТАКЖЕ НАМ пришлось НАЙТИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, БЛЮДО БОЛЬШЕ, НАМНОГО БОЛЬШЕ ДЛЯ ДРУГОГО НОМЕРА! И ВСЕ ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ ВОЗВРАТ И ПРОШЛИ МЕСЯЦЫ! Не берите деньги у людей, зная, что они будут там в течение 3 дней, и не сообщайте нам, что НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, ПОКА ОН НЕ ЗАБРАЛ НАШИ ДЕНЬГИ! КАК Я СКАЗАЛ, МЫ ОСТАНАВЛИВАЕМСЯ ЗДЕСЬ КАЖДЫЙ ГОД, НИКОГДА НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ ДО 26 АПРЕЛЯ, А ПОТОМ СКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ХОРОШО, Я ВСЕ ЕЩЕ НЕ 3 МЕСЯЦА СПУСТЯ, МЫ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОГДА СНОВА!

Плюсы: Ничего не было грубого и отвратительного. Минусы: грязные полотенца, отсутствие занавески для душа и вода по всему полу. Грязная тряпка для лица свисает с перекладины душевой занавески. В комнате пахло. Это место следует снести.

Это место — большое нет. Комната явно не была убрана. Ужасно пахло дымом. Менеджер вошел в комнату и сказал нам, что ничего не пахнет. Несмотря на то, что они утверждают, что в них разрешено проживание с домашними животными, он пытался взять с меня плату за мою служебную собаку. Мне пришлось показать ему свою официальную информацию и изложенные правила ADA. В ванной уже стояла бутылка шампуня в душе, от которой пахло плесенью, а в ванне были волосы. Также дыры в стенах, нет детектора дыма — его вытащили из потолка. Этот получает большое «нет»

Отель из ада! Пожалуйста, не оставайся здесь! Перво-наперво, я забронировал номер по телефону, но прибыл в Red Roof Inn в 1:00 ночи. Мне сказали, что горячей воды нет, мне бы очень хотелось, чтобы они сказали мне об этом заранее, но я уже ехал 3 часа до доберись туда, поэтому я отмахнулся и сказал, что все в порядке, и они дали мне ключ.
Моя первая комната (606) была соединена с комнатой другого человека, без замка, чтобы запереть дверь, только стол напротив двери, и я предполагаю, что то же самое было и с человеком на другой стороне.
Еще раз хотелось бы, чтобы мне сказали об этом заранее. Несколько часов спустя, около 6:30 утра, меня разбудил крысиный писк, доносившийся изнутри холодильника! Я НЕМЕДЛЕННО схватил все свои вещи, вернулся в вестибюль и попросил другую комнату. Мне дали ключ от другой комнаты (608), комната выглядела чистой, пока на следующий день меня не разбудил еще один крысиный шум, и, к моему удивлению, я увидел, как одна из них несколько раз бегала по полу, и на моих стенах было замечено несколько жуков. & лампа.
Мне так противно это место, что я очень надеюсь, что они его закроют! К сожалению, мне не удалось сфотографировать крыс, но что касается жуков, то у меня есть фотографии, которыми я могу поделиться.

Очевидно, что сотрудники Red Roof, которые следят за этими отзывами, бессильны (или им все равно! ) внести необходимые изменения для улучшения качества обслуживания гостей. Отвратительно грязные полы, особенно в углах. Очень в отличие от других мест Red Roof Inn, где мы останавливались.

АБСОЛЮТНО УЖАСНО! Мы приехали поздно, просто искали место, где можно отдохнуть на несколько часов, и больше никогда. Не оставайтесь здесь. Искренне обсуждали сон в машине на стоянке после осмотра комнаты. По прибытии по внешнему коридору стекал мусор со случайной жидкостью. Видимая грязь по всему полу и в каждом углу комнаты, явно грязная и отвратительная. Дыры в стенах от дверных ручек и стола на последней ножке, а также случайная кривая полка и телевизор (явно не требующий ухода) Пятна повсюду, и я не был уверен, что постельное белье было выстирано и спало поверх одеяла, но почти не спало. В комнате стоял сильный запах идекской плесени, химикатов и мокрой собаки 🤷‍♀️ Волосы на занавеске для душа и странное оранжевое пятно. Мне было страшно ходить в туалет. Посреди ночи услышал какой-то конфликт, а также через дорогу, в доме 7/11. Также приходилось каждый раз вышибать дверь, пытаясь войти. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.

Мы путешествовали вверх и вниз по восточному побережью 7 раз за 28 дней, и это было САМОЕ ХУДШЕЕ место, в котором мы останавливались. Комната была очень невзрачной — мой муж запирал дверь, когда шел к машине. Дверь плохо закрывалась и была частично открыта, как будто ее ударили ногой, портье пытался объяснить, как пользоваться картой, потому что она не работает должным образом, толкая/тянув дверь. Пол был грязный, душевая занавеска была заплесневелой, на потолке были пятна, дыры в стенах — очень страшно и отрывочно. Это было не самое дешевое место, где мы останавливались, на самом деле это было больше, чем мы заплатили в отеле Hilton в Оксфорде, штат Мэн. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам остановиться в другом месте, если вы хотите быть в безопасности и чистоте — отель еще хуже!

Я прибыл в отель около часа дня. Добрался до своей первой комнаты 615 и вылепил все на стене возле кондиционера. Итак, портье поменял мне номер. Поэтому она перевела меня в другую комнату, и в этой комнате были клопы. Помимо плесени в ванной на потолке, мини-холодильник был сломан, от телевизора не было пульта, простыни были грязными, а на простынях и подушке были светло-коричневые пятна, а не на одеялах. И это комната 302, которую она мне дала. Вскоре после этого я запросил возврат средств. Но мне пришлось ждать ее прихода 20 минут. Я звонил в офис 4 раза, прежде чем получил ответ. И она была в офисе, потому что я звонил от входной двери, а не из гостиничного номера. Она расстроилась, сказав, что у них нет клопов, но я сфотографировал и могу показать отметку времени, когда покинул отель и нашел другой отель через 5 минут после возврата ключа. Я вообще не оставался в комнате. Я хотел бы вернуть деньги. Мне пришлось найти другой отель и заплатить вдвое большую цену. Я хотел бы вернуть свои деньги за номер, в котором я не останавливался. Не прошло и десяти минут.