Red Roof Inn Petersburg - Fort Lee

Я обычно не пишу отзывы, но это был один из самых небезопасных и отвратительных отелей, которые я когда-либо видела. Наша семья из 5 человек и две собаки заселились, и, войдя в номер, мы заметили, что на полу и вокруг окон нет лепнины. Дверь выглядела так, будто кто-то пытался её взломать. Мой муж смог войти в номер БЕЗ ключа. Окно было разбито, и наружу можно было просунуть палец. Пол, раковина и зеркало в ванной выглядели так, будто их никогда не мыли. На стенах были какие-то пятна. Одно полотенце, ни мочалки, ни полотенца для рук (хотя мы бы всё равно не стали пользоваться душем в таком состоянии). Половина рулона туалетной бумаги и больше ничего. Мы были действительно шокированы, так как фотографии в интернете выглядели совсем иначе. Мы потратили, наверное, 10-15 минут, чтобы доехать до номера, дать собакам сходить в туалет и подготовить машину, прежде чем войти в номер. Мы подошли к ресепшену и попросили не брать с нас плату, так как из-за состояния номера мы не будем останавливаться в этом отеле. Нам сказали, что, поскольку мы заселились 33 минуты назад и пробыли там более 15 минут, нам вернут только «частичную» сумму. Нам не сказали, сколько именно, но менеджер разберется с этим на следующий день. Я приложила фотографии. Я была в ужасе от номера и от того, что из-за того, что мы пробыли там всего 33 минуты, нам не вернут полную сумму.

Единственное хорошее в этом месте — расположение. В номере пахло плесенью. Ванная была грязной, а из стены торчали электрические провода. Однозначно не стоит 80 долларов. Если бы я знал, что мне вернут деньги, мы бы не останавливались, но мы все знаем, как это бывает.

Положительные стороны: Ничего! Не останавливайтесь здесь! Здесь клопы. Отрицательные стороны: Комната ужасно грязная. Вода не горячая, ванная комната настолько грязная, что не хочется принимать душ, и нет шампуня.

Я заехала примерно 30 минут назад, чтобы снять номер. Я весь день была в пути и не знала, как далеко мне предстоит ехать, поэтому не стала бронировать онлайн, как обычно делаю перед приездом. Внутри меня встретили три человека. Когда я спросила, могу ли я забронировать номер на одну ночь, мне сразу сказали, что свободных мест нет, и добавили, что если я не забронировала онлайн, то свободных мест нет. На всей парковке стояло всего две машины, и несколько штор были открыты, что обычно указывает на то, что номер не занят, но уже убран. Эти люди, работавшие внутри, даже не потрудились подойти к компьютеру, чтобы проверить наличие свободных номеров. Перед тем, как уехать с парковки, я зашла на сайт, и, представьте себе, там было не один, а НЕСКОЛЬКО свободных номеров. Я часто останавливаюсь в RedRoof во время своих путешествий, как минимум два раза в месяц, и НИКОГДА не сталкивалась с такой проблемой. Сотрудники были откровенно ленивы. Но в то же время я должна их поблагодарить. После прочтения этих отзывов я, возможно, только что уберег себя от нападения клопов и всего остального, что там водится. Сказать, что я разочарован, — это ничего не сказать. Я точно никогда больше не буду останавливаться в этом месте.

ЕСЛИ БЫ Я МОГ ПОСТАВИТЬ ЭТОМУ МЕСТУ НОЛЬ ЗВЕЗД, Я БЫ ЭТО СДЕЛАЛ!
Мы с лучшим другом часто путешествуем и останавливаемся в мотелях, когда просто проезжаем мимо. Это было, безусловно, самое сомнительное, самое отвратительное подобие мотеля, в котором я когда-либо был, и мы приехали из довольно сурового района с множеством мотелей с атмосферой, подобной этой. Однако не только само место, но и человек, работающий на стойке регистрации, также излучали очень тревожную атмосферу. Мы были единственной машиной в задней части этого мотеля, и когда мы вошли в номер, мы были ошеломлены тем, насколько он был грязным. Мы не остались. Я сфотографировал сломанный замок безопасности и стену, где он был разорван. Учитывая, что было 6 утра, и мы только что проехали 5 часов, мы не ожидали ничего особенного, но это был явный обман, и мы чувствовали себя очень небезопасно. Я сразу почувствовал неприятный запах и даже не хотел думать о проверке кроватей и около них на наличие постельных клопов. Мы ничего не трогали и убежали оттуда, и, несмотря на то, что выяснилось, что 99% отелей в округе были распроданы, мы рискнули и решили не останавливаться здесь. На Priceline он был оценен как «хит продаж» и имел фотографии номеров, которые не были в этом конкретном месте. Мы планируем получить возврат, потому что обманывать людей неправильно.

Все было отлично, пока я не захотел вернуть деньги за последний день. У МОИ электричество отключилось из-за ливня, и мне просто нужно было где-нибудь теплое и сухое место, чтобы разместить моих детей. Перед выездом я спросил, получу ли я свой последний день, потому что я не оставался забронированным все время. Электроэнергию вернули в ту же ночь, когда я зарегистрировался. Мы переночевали, и он ответил «да». Я работал над этим 2 дня внезапно, потому что я не сказал им за 24 часа заранее, что не могу получить возмещение. Я даже не остался на 24 часа. Я забронировал в тот же день, когда заселился! Как я дал тебе знать 24 часа. Нигде этого не происходит. Даже во всех этих грязных записках, разбросанных по всему офису, нигде не указано уведомление за 24 часа. Если вам так тяжело за 60 баксов, пусть будет так. Никогда больше. Некоторые вещи — это просто принцип. Как будто ты мог сказать это прямо с прыжка, и я бы остался там на все время пребывания!

Сотрудник, который едва говорил по-английски и бормотал, как будто он едва проснулся, не показал мне мой номер. Он заставил меня обойти всю территорию в снежную бурю в поисках номера комнаты, который был в районе 600, а ни один из других номеров не был в районе 600. Когда я вернулся в мокрой обуви и весь в снегу, он просто сидел на диване в вестибюле босиком, без тапочек, а входная дверь была заперта, и ничего не делал. Я сказал ему, что не могу найти номер, но он все равно отказался помочь, утверждая, что он на 3-м этаже. Я сказал ему, что там всего 2 этажа, и он просто расстроился и продолжал повторять, что он на 3-м этаже, как будто я сумасшедший. Также есть несколько зданий, что еще больше сбивает с толку, и невозможно узнать, в каком здании находится мой номер. Он не мог просто показать мне мой номер, хотя я был единственным клиентом, который был там.
Кроме того, несмотря на то, что это дорогое место, оно грязное и пахнет плесенью и сигаретами. В коридоре возле моего номера на ковре было что-то похожее на засохшую грязь или рвоту. Как только вы входите в коридор, вас обдает ужасным запахом. Туалет засорился в самый первый раз, когда я им воспользовался, поэтому мне пришлось его вымыть. Я не хотел ничего трогать и был возмущен, находясь там. 74 доллара за 8 часов пребывания, прежде чем с меня снова снимут деньги. Он даже не сказал мне, что я получу только 8 часов, пока я не спросил об этом после оплаты. Я просто хотел уйти, но в этот момент он уже забрал мои деньги.

Избегайте любой ценой, будьте осторожны. Худший опыт когда-либо в отеле.
Я направлялся во Флориду, и был час ночи, настолько уставший от целого дня вождения, что я забронировал номер онлайн. Мне дали номер 606. На первый взгляд, когда входишь в коридор, ведущий в номер, ужасный запах «старого ковра». В номере был сильный запах плесени и старого ковра. На данный момент я не распаковал свой багаж, поскольку проверяю каждый номер в отеле, который бронирую, на предмет постельных клопов, и угадайте, что я нашел одного взрослого под подушкой. Вот и все, даже если сейчас было 1:30 ночи, я подошел к стойке и попросил вернуть деньги, которые они мне вернули после того, как предложили мне другую комнату, от которой я отказался, имея достаточно денег. Скажем так, я уже не устал, проехал еще часа 2 и нашел очень хороший отель.

Положительный: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Он был настолько плох, что я не смог там остановиться. Я остановился в Holiday Inn Express на той же улице. Отрицательный: Я был шокирован, когда мы подъехали. Сначала я даже не знал, что отель открыт. На парковке не было машин. Я не чувствовал, что это безопасное место для моей 83-летней матери и меня, чтобы провести там ночь.

Этот отель с самого начала не был дружелюбным. Я забронировал номер на 2 ночи, и когда я приехал, портье отказался сдать мне номер, заявив, что я был груб и кричал. Я не грубил и не кричал. Он сказал мне, что ему нужна карта на случай непредвиденных расходов, и я предоставил ее, а затем он начал говорить мне, что не собирается давать мне комнату.
Тогда он не вернул мне деньги из-за того, что я использовал свою учетную запись Priceline.
Итак, теперь я потерял 135 долларов, что совсем не круто.
Он уже был расстроен по отношению к человеку передо мной и выместил это на мне. Я бы вообще не рекомендовал этот отель.
Спасибо за беспокойство, однако это не отменяет того факта, что с меня все равно взяли 135 долларов за 2 ночи, которыми я не воспользовался, поскольку он не сдал мне аренду.

Ужасное пребывание. Персонал вошел в наш номер без предупреждения в 5:30 утра. И напугал нас. Замок на двери был сломан. Следы ожогов на нашем одеяле. Номер был относительно чистым, но старым. На кондиционере были следы ожогов. Отличное расположение и быстро добирались туда, куда нам было нужно. Но общий вид выдает мотель Bates.

🚩🚩🚩🚫🚫🚫Мы с мужем поехали туда останавливаться 26 апреля 2024 года, а 28 апреля, и после того, как они забрали наши деньги, сообщили нам, что у них нет ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! нам сказали, что вопрос будет передан к вечеру 26-го, этого НЕ было! тогда нам пришлось искать другой отель! Нам сказали, что мы получим ВОЗВРАТ, сейчас июль, а возмещение до сих пор не получено! Я звонил уже несколько месяцев, но до сих пор ни с кем не дозвонился! Мы останавливаемся в этом отеле КАЖДЫЙ ГОД, когда идем посмотреть уличные гонки преступников, такого еще никогда не случалось! Мы НИКОГДА ТАМ БОЛЬШЕ не остановимся! ОНИ БЕРУТ ВАШИ ДЕНЬГИ, А ТОГДА ПРОБЛЕМА НЕ РЕШАЕТСЯ, КОГДА МЫ ДАЛИ ИМ ВРЕМЯ! И ТЕПЕРЬ МЫ НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ СЕЙЧАС, КОГДА НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ЕГО ВЕРНУТЬ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, ХОРОШО, ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА! ТАКЖЕ НАМ пришлось НАЙТИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, БЛЮДО БОЛЬШЕ, НАМНОГО БОЛЬШЕ ДЛЯ ДРУГОГО НОМЕРА! И ВСЕ ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ ВОЗВРАТ И ПРОШЛИ МЕСЯЦЫ! Не берите деньги у людей, зная, что они будут там в течение 3 дней, и не сообщайте нам, что НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, ПОКА ОН НЕ ЗАБРАЛ НАШИ ДЕНЬГИ! КАК Я СКАЗАЛ, МЫ ОСТАНАВЛИВАЕМСЯ ЗДЕСЬ КАЖДЫЙ ГОД, НИКОГДА НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ ДО 26 АПРЕЛЯ, А ПОТОМ СКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ХОРОШО, Я ВСЕ ЕЩЕ НЕ 3 МЕСЯЦА СПУСТЯ, МЫ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОГДА СНОВА!

Плюсы: Ничего не было грубого и отвратительного. Минусы: грязные полотенца, отсутствие занавески для душа и вода по всему полу. Грязная тряпка для лица свисает с перекладины душевой занавески. В комнате пахло. Это место следует снести.

Это место — большое нет. Комната явно не была убрана. Ужасно пахло дымом. Менеджер вошел в комнату и сказал нам, что ничего не пахнет. Несмотря на то, что они утверждают, что в них разрешено проживание с домашними животными, он пытался взять с меня плату за мою служебную собаку. Мне пришлось показать ему свою официальную информацию и изложенные правила ADA. В ванной уже стояла бутылка шампуня в душе, от которой пахло плесенью, а в ванне были волосы. Также дыры в стенах, нет детектора дыма — его вытащили из потолка. Этот получает большое «нет»

Отель из ада! Пожалуйста, не оставайся здесь! Перво-наперво, я забронировал номер по телефону, но прибыл в Red Roof Inn в 1:00 ночи. Мне сказали, что горячей воды нет, мне бы очень хотелось, чтобы они сказали мне об этом заранее, но я уже ехал 3 часа до доберись туда, поэтому я отмахнулся и сказал, что все в порядке, и они дали мне ключ.
Моя первая комната (606) была соединена с комнатой другого человека, без замка, чтобы запереть дверь, только стол напротив двери, и я предполагаю, что то же самое было и с человеком на другой стороне.
Еще раз хотелось бы, чтобы мне сказали об этом заранее. Несколько часов спустя, около 6:30 утра, меня разбудил крысиный писк, доносившийся изнутри холодильника! Я НЕМЕДЛЕННО схватил все свои вещи, вернулся в вестибюль и попросил другую комнату. Мне дали ключ от другой комнаты (608), комната выглядела чистой, пока на следующий день меня не разбудил еще один крысиный шум, и, к моему удивлению, я увидел, как одна из них несколько раз бегала по полу, и на моих стенах было замечено несколько жуков. & лампа.
Мне так противно это место, что я очень надеюсь, что они его закроют! К сожалению, мне не удалось сфотографировать крыс, но что касается жуков, то у меня есть фотографии, которыми я могу поделиться.

Очевидно, что сотрудники Red Roof, которые следят за этими отзывами, бессильны (или им все равно! ) внести необходимые изменения для улучшения качества обслуживания гостей. Отвратительно грязные полы, особенно в углах. Очень в отличие от других мест Red Roof Inn, где мы останавливались.

АБСОЛЮТНО УЖАСНО! Мы приехали поздно, просто искали место, где можно отдохнуть на несколько часов, и больше никогда. Не оставайтесь здесь. Искренне обсуждали сон в машине на стоянке после осмотра комнаты. По прибытии по внешнему коридору стекал мусор со случайной жидкостью. Видимая грязь по всему полу и в каждом углу комнаты, явно грязная и отвратительная. Дыры в стенах от дверных ручек и стола на последней ножке, а также случайная кривая полка и телевизор (явно не требующий ухода) Пятна повсюду, и я не был уверен, что постельное белье было выстирано и спало поверх одеяла, но почти не спало. В комнате стоял сильный запах идекской плесени, химикатов и мокрой собаки 🤷‍♀️ Волосы на занавеске для душа и странное оранжевое пятно. Мне было страшно ходить в туалет. Посреди ночи услышал какой-то конфликт, а также через дорогу, в доме 7/11. Также приходилось каждый раз вышибать дверь, пытаясь войти. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.