Отзыв об отеле Red Roof Inn Petersburg - Fort Lee 2*

🚩🚩🚩🚫🚫🚫Мы с мужем поехали туда останавливаться 26 апреля 2024 года, а 28 апреля, и после того, как они забрали наши деньги, сообщили нам, что у них нет ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! нам сказали, что вопрос будет передан к вечеру 26-го, этого НЕ было! тогда нам пришлось искать другой отель! Нам сказали, что мы получим ВОЗВРАТ, сейчас июль, а возмещение до сих пор не получено! Я звонил уже несколько месяцев, но до сих пор ни с кем не дозвонился! Мы останавливаемся в этом отеле КАЖДЫЙ ГОД, когда идем посмотреть уличные гонки преступников, такого еще никогда не случалось! Мы НИКОГДА ТАМ БОЛЬШЕ не остановимся! ОНИ БЕРУТ ВАШИ ДЕНЬГИ, А ТОГДА ПРОБЛЕМА НЕ РЕШАЕТСЯ, КОГДА МЫ ДАЛИ ИМ ВРЕМЯ! И ТЕПЕРЬ МЫ НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ СЕЙЧАС, КОГДА НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ЕГО ВЕРНУТЬ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, ХОРОШО, ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА! ТАКЖЕ НАМ пришлось НАЙТИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, БЛЮДО БОЛЬШЕ, НАМНОГО БОЛЬШЕ ДЛЯ ДРУГОГО НОМЕРА! И ВСЕ ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ ВОЗВРАТ И ПРОШЛИ МЕСЯЦЫ! Не берите деньги у людей, зная, что они будут там в течение 3 дней, и не сообщайте нам, что НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, ПОКА ОН НЕ ЗАБРАЛ НАШИ ДЕНЬГИ! КАК Я СКАЗАЛ, МЫ ОСТАНАВЛИВАЕМСЯ ЗДЕСЬ КАЖДЫЙ ГОД, НИКОГДА НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ ДО 26 АПРЕЛЯ, А ПОТОМ СКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ХОРОШО, Я ВСЕ ЕЩЕ НЕ 3 МЕСЯЦА СПУСТЯ, МЫ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОГДА СНОВА! Я ПОНИМАЮ, Я ЗНАЮ, ЧТО ПРОИСХОДИТ, МЫ ДАЛИ ИМ МНОГО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ ПОЧИНИТЬ ГОРЯЧУЮ ВОДУ, НО В ТОТ ВЕЧЕР ИЛИ НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, ВСЕ ЕЩЕ НЕ ИСПРАВЛЕНО, ЧТО НАМ ОБЕЩАЛИ, ЭТО БЫЛО ИСПРАВЛЕНО! ТОГДА НЕ ПОЛУЧИТЬ НАШЕ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ОТСУТСТВИЕМ ЗАБОТЫ ОТ ЛЮБОГО ИЗ НИХ! Звонили месяцами, так и не смогли дозвониться! И до сих пор нет возврата средств 3 месяца да 3 месяца спустя.