Holiday Inn Express and Suites - Petersburg - Fort Lee by IHG

Когда нас встретила Челси при регистрации, мы поняли, что наше пребывание будет исключительным! Номер был великолепным, с удобным доступом к трассе I-95 на юг, что идеально завершило более чем 10-часовую поездку на машине из Вирджинии в наш дом во Флориде. Наш номер был исключительно чистым, просторным и именно тем, что нам было нужно в конце дня. Я ценю отели IHG, которые перешли от одноразовых туалетных принадлежностей к использованию бутылочек с дозатором в душе. Рада видеть их заботу об окружающей среде. Я бы определенно остановилась здесь снова!

Это место стало настоящим спасением и просто потрясающим! Мы забронировали номер в Next Fort, и он был ужасен, поэтому мы сначала остановились в Holiday Inn Express только из-за бассейна. Оказалось, что номера были более чем приятными: в номерах были дополнительные полотенца. В номере с бассейном было прохладно (я была на последних месяцах беременности, и это было очень важно! ), но чисто, нам даже дали дополнительные простыни и подушки для нашей малышки в ее переносной кроватке! Бассейн был отличным, крытый, не влажный и не пахнущий хлором, прохладный и чистый – все это плюсы! Завтрак был потрясающим, от еды до персонала и обслуживания – все было замечательно! Все вели себя так, будто хотели там быть и наслаждались нашим пребыванием. При выезде женщина на ресепшене даже принесла раскраски и маленькие безопасные игрушки для наших детей на оставшуюся часть поездки! Я не могу рекомендовать это место больше! Я могла ходить босиком по полу и не беспокоиться! Постельное белье пахло свежестью! Персонал по уборке был очень дружелюбным и отзывчивым, предоставил полные бутылки хорошего мыла Dove для волос и тела, а также дополнительные подушки в номер, даже не спросив, зная, что я беременна!

Номер был просторный, присутствовал легкий запах, основной телевизор не работал. Есть континентальный завтрак, но я его не рекомендую. По атмосфере это скорее мотель. Для одной ночи, чтобы переночевать и уехать. В целом, хорошее место.

Только что выехали из номера 411. Никогда в жизни не сталкивались с таким неприятным опытом проживания в отеле! Номер был ужасно грязным! От входа и до всей комнаты, включая ванную. На водопроводной воде был коричневый налет, нам пришлось смывать. Когда мы открыли краны, вода потекла коричневой, мы подумали: ну ладно, ничего страшного… такое иногда случается, но потом поняли, что, похоже, номер долгое время не использовался, и его даже не потрудились убрать перед тем, как нас туда заселить. Повсюду были мертвые и живые насекомые! Я сделала несколько фотографий и сообщила об этом сотруднице на ресепшене, но она, похоже, не проявила особого беспокойства и предложила дополнительные баллы. Зачем нам дополнительные баллы за проживание в отеле этой сети? Абсолютно нет! В заключение хочу упомянуть наш сон, который должен был быть спокойным, но этого не произошло: дважды в нашей кровати ползали насекомые, а запах плесени и влажности нас просто убивал! Запах исходил сбоку кровати, так как, похоже, деревянный каркас был влажным. В целом, если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Пожалуйста, исправьте ситуацию. Мой муж — дальнобойщик, он был уставшим и измотанным и просто хотел хорошо выспаться, а здесь получил совершенно противоположный результат.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express & Suites Petersburg — Fort Lee by IHG, и в целом сам отель выглядит очень красиво, просторно и современно внутри. Номера и лобби создают современную атмосферу, что произвело хорошее первое впечатление.
Однако самой большой проблемой во время моего пребывания была чистота и уборка номеров. Я здесь уже почти 3 недели, и честно говоря, создаётся впечатление, что в отеле всё это время не проводилась надлежащая генеральная уборка. В большинстве дней горничные только приносили полотенца или выносили мусор, и даже тогда мне приходилось несколько раз просить об этом.
Ванная комната выглядела грязной и использованной уже при моём заселении, что сразу же вызвало у меня дискомфорт. Чистота номера — одна из самых важных составляющих пребывания в отеле, поэтому это было очень разочаровывающе. У отеля большой потенциал, потому что сам комплекс красивый, но отсутствие надлежащей уборки действительно испортило моё общее впечатление.

Персонал был очень любезным, номера чистые. Мы жили в номере 308 с большой двуспальной кроватью, большим холодильником и плитой, дверь в ванную заедала, а кран на кухне не перекрывался при выключении. В номере был сейф. В бассейне немного пахло рыбой, и вода была очень холодной. Один из лифтов не работал. Завтрак "шведский стол" (блины, йогурт, хлопья, булочки с корицей, бананы, кофе и чай) был хорошим. Парковка рядом с входом, Walmart примерно в 10 минутах езды, и много заведений быстрого питания. Близко к военной базе. Окрестности выглядят немного сомнительно. Сам отель был очень хорошим.

Мы останавливались в этом отеле примерно на неделю (на самом деле мы уехали на 2 дня раньше) во время семейного отдыха. Сам номер был неплохим. Матрасы на кроватях были очень мягкими, из-за чего у нас болела спина, но это было безопасное и чистое место для сна, за что мы были благодарны. Однако во время нашего пребывания было МНОГО проблем…
1. В бассейне было ОЧЕНЬ ХОЛОДНО (температура была настолько низкой, что можно было переохладиться), и мы сообщили об этом на ресепшене, где сказали, что вызовут ремонтника, но мы так и не смогли воспользоваться бассейном за все время нашего пребывания. Это была одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель – крытый бассейн. : (
2. Wi-Fi НЕ работал на протяжении всего нашего пребывания. Нам приходилось использовать точки доступа и другие способы подключения к интернету.
3. Один из телевизоров в нашем номере (у нас был номер люкс с двуспальной кроватью, это был телевизор у дивана) НЕ работал. На экране были полосы. Оба телевизора не имели разъемов HDMI и не были обновлены для их использования.
4. Первый сотрудник, который нас заселял, был милым. Но после этого многие сотрудницы на ресепшене были грубыми, пренебрежительными и, казалось, раздраженными самим фактом присутствия людей вокруг них. Пожилой мужчина, хотя и медлительный, был очень добрым.
5. Завтрак оставлял желать лучшего. Хотя сотрудница добросовестно готовила еду, и мы ей благодарны, меню на всю неделю с понедельника по пятницу НЕ МЕНЯЛОСЬ. Ни капельки.

У нас остались потрясающие впечатления. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был люксом и превзошел все мои ожидания. Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо ели в отелях Holiday Inn. С удовольствием остановились бы здесь снова. Спасибо!

Остановилась здесь, а не в других местах, из-за хороших отзывов. Всё было прекрасно и в порядке, персонал замечательный, от регистрации до выезда. Хочу особо отметить дневного генерального менеджера? Не уверена в имени, но думаю, она проверяла уборку номеров. Ей бы повысили зарплату! Отличное отношение и характер! Понимаю, почему этот отель получил более высокую оценку, чем другие в этом районе. Дата проживания: 29.12.2025

Положительные стороны: сотрудница ресепшена Мишель сделала все возможное, чтобы обеспечить гостям наилучшее пребывание. Отрицательные стороны: необходимо регулярно проверять датчики дыма. Батарейки быстро разряжаются, и курильщики часто пытаются их отключить.

Наш номер в отеле представлял собой люкс с большой двуспальной кроватью и мини-кухней, в которой были электрическая плита, раковина, большой холодильник и посудомоечная машина. Хотя кастрюли были низкого качества, они выполняли свою функцию, и я взяла с собой свой консервный нож, так как предоставленный не работал. Номер был чистым и просторным, но в нем не хватало освещения. Парковка стоила 5 долларов, что меня раздражало, так как я предпочитаю, чтобы отели включали такие расходы в общую стоимость. Однако самым ярким моментом нашего пребывания был исключительный персонал. Все, с кем мы общались, включая Могучую Мишель, Брузера Брюса, Алонзо, Келси и Остина, были невероятно дружелюбны и услужливы. Наша горничная тоже была очаровательна, хотя мы не запомнили ее имени. Стандартный завтрак в Holiday Inn был настоящим удовольствием, особенно горячие булочки с корицей, которые любезно предоставил Алонзо.

Номера были просторными и чистыми. В нашем стандартном номере с двуспальной кроватью (queen-size) была небольшая мини-кухня/прихожая, отделанная плиткой, с кофемашиной, микроволновой печью и мини-холодильником, что было очень приятным дополнением к мягкой спальной зоне с ковровым покрытием. В ванных комнатах были туалетные принадлежности Dove, а кровати были невероятно удобными.
Мы остановились здесь, чтобы переночевать по пути домой из Флориды, и были приятно удивлены. Обслуживание было превосходным, номер был безупречно чистым, а кровати – невероятно уютными после долгого дня в дороге. Также было удобно, что в отеле был небольшой выбор еды, так что мы приехали незадолго до полуночи и не хотели искать ресторан.
Завтрак на следующее утро тоже был впечатляющим, особенно учитывая, что он был включен в стоимость проживания. Большой выбор отличных вариантов.
В некоторых отзывах упоминались проблемы с безопасностью из-за преступности в этом районе, но во время нашего пребывания мы нисколько не чувствовали себя в безопасности. В целом, это был отличный отдых, и мы бы остановились здесь снова.

Завтрак "шведский стол" был потрясающим, хотя в номер нельзя приносить еду. Очень просторная и удобная кровать. Круглосуточно можно пить свежий кофе! Персонал просто замечательный!

Номера очень чистые. Бесплатный завтрак первоклассный. Я ожидала типичный континентальный завтрак, но, к нашему удивлению, оказалось так много вариантов горячих свежих блюд. Персонал очень дружелюбный. Единственное, что мне не понравилось, – это жёсткая кровать.

Превосходный внешний вид и расположение. Рядом отличный мексиканский ресторан. Просторный номер.
Однако в нашем номере не было ни полотенец для рук, ни мочалок, ни мешка для грязного белья. Душевая лейка была ужасной, с мучительным потоком иголок, и без возможности регулировки. Смыв в туалете оглушительно шумел! К тому же мы увидели несколько муравьёв, ползающих вокруг кофейника, и одного на кровати. Мы были очень разочарованы, так как часто останавливаемся в Holiday Inn Express. Завтрак был таким же вкусным, как обычно, персонал – нормальным, но не таким дружелюбным, как в других местах.

Номер был чистым, кровать удобной. Яркие плотные шторы стали приятным бонусом. На завтрак был огромный выбор блюд, а булочки с корицей были просто восхитительны! Обязательно вернусь, когда буду в этом районе!

Я прекрасно провела время. Сотрудники ресепшена были очень любезны. Мой номер был безупречным и роскошным, с высоким потолком и гармоничным цветовым решением. Бесплатный завтрак «шведский стол» был восхитительным и разнообразным. В следующий раз, когда приеду, обязательно остановлюсь здесь.