Отзыв об отеле Norfolk Waterside Marriott 3*

Я не понимаю, как у этого места может быть больше 4 звезд, я ожидала гораздо большего от отеля Marriott. (Учтите, что мы забронировали два номера, и оба номера были включены в этот отзыв). Мы приехали в 00:00, а воды не было, возможно, это было вне их контроля, поэтому мы подождали час, пока это исправят, и уехали. Мы установили кондиционер в нашем номере на 69 градусов, но температура не опускалась ниже 72 градусов, несмотря на закрытые шторы и ночь, в обоих номерах. В первую ночь не было горячей воды. Двери в обоих номерах постоянно заедали (как будто засов заклинило, поэтому дверь не закрывалась нормально, и нам приходилось ее открывать силой), что, на мой взгляд, является серьезной проблемой безопасности. Когда вы предъявляли свою карту, чтобы попасть в номер, вам приходилось прилагать усилия, чтобы открыть дверь, что, я уверена, связано с заеданием двери. У них есть бассейн, но он находится в помещении, поэтому в номере с бассейном было очень жарко. В отеле всего одна зона (4 лифта) на весь (огромный) комплекс, поэтому, если мы шли с парковки на 3-й этаж, нам часто приходилось спускаться на лифте, чтобы подняться обратно, так как лифты постоянно были переполнены. В ожидании лифта мы обнаружили, что все четыре верхние стены в зоне ожидания лифтов покрыты чем-то похожим на плесень. Я не уверена, есть ли номера на 1-3 этажах, так как там, похоже, только конференц-залы и парковка, но если они есть, я бы не рекомендовала останавливаться на этих этажах, потому что эскалаторы были ОЧЕНЬ громкими, их было слышно из другого конца отеля. С сотрудником отеля мы общались только один раз, при заселении, и она дала нам СОВЕРШЕННО неверные указания, как добраться до парковки, примыкающей к 3-му этажу. В остальном, персонал отеля показался приятным, а парковка не слишком дорогая (около 15 долларов за ночь).