Отзыв об отеле Norfolk Waterside Marriott 3*

За 185 долларов за ночь это очень плохой выбор для длительного проживания. Будьте осторожны, если вы останавливаетесь более чем на 3 ночи по делам. За 3 ночи или меньше, вероятно, всё будет в порядке.
Из плюсов: хороший душ, чистая и удобная кровать, чистая мебель в номере, небольшой шкаф и чистая гладильная доска. Горничные заменяют всё, даже если оно не используется.
Теперь обо всём остальном:
В номерах отеля ограниченные возможности для длительного проживания, такие как место для хранения вещей, микроволновая печь и морозильная камера. Администрация не хочет принимать гостей на длительный срок, потому что «ваше пребывание слишком долгое». Похоже, мои деньги недействительны после недели?
Теперь о том, что действительно пошло не так и о дополнительных неудобствах во время моего пребывания:
— В первую ночь у меня не работал телевизор, после часа попыток починить его я позвонил за помощью. Когда приехал техник, мне пришлось переселиться из номера в другой, потому что из системы отопления и кондиционирования исходил запах гари, который я раньше не замечал.
— За парковку в отеле взимается дополнительная плата в размере 13 долларов за ночь сверх стоимости проживания. Они непоследовательно включают систему выдачи штрафов. Несколько раз я приходил с работы и не мог получить штраф, и мне приходилось звонить за помощью утром. Когда помощь приезжала, они брали с меня полную стоимость выезда вместо того, чтобы поднять ворота, хотя это была их собственная ошибка — они изначально отключили ворота. Никакой ответственности.
— Ещё одно непоследовательность: после двух недель проживания они впервые решили запереть дверь гаража на ночь, хотя до этого она была заклеена скотчем в течение двух недель, поэтому не запиралась. Я достаю ключ от номера, чтобы открыть дверь, конечно же, он не работает. Мне приходится спускаться по лестнице и обходить здание, чтобы попасть в отель, посреди ночи.
— Эскалаторы постоянно (круглосуточно) издают громкий стук, поэтому, если вам нужно использовать второй этаж для работы или учебы, лучше возьмите с собой наушники.
— Горничные могут смотреть вам прямо в лицо, работая в соседнем номере, наблюдать, как вы снимаете кнопку «Не беспокоить», и не убирать ваш номер (это случилось 2 из 3 раз, когда я это заметил).
Было и больше подобных неприятностей, но я не стал их записывать. Я решил написать об этом после инцидента со штрафом за парковку, так как теперь я совершенно сыт по горло. Все это может показаться мелочью, но для 3, 5-звездочного отеля за 185 долларов за ночь это неприемлемо.