Отзыв об отеле Bella Vista Hotel & Suites 3*

ОБНОВЛЕНИЕ: Я связался с отелем и рассказал им о своих проблемах. Они извинились и вернули мне деньги за проживание. Они сказали, что постараются учесть все мои пожелания, чтобы подобное не повторилось в будущем, и будут признательны, если я дам им ещё один шанс. Я рад, что они исправляют ситуацию. Мне придётся снова написать об этом, если я остановлюсь здесь снова.
Мой совет: не останавливайтесь здесь. Это наш второй раз. Первый раз всё было отлично, без проблем, с очень дружелюбным персоналом. Это пребывание было очень разочаровывающим. Наш номер был для людей с ограниченными возможностями (мы его не заказывали, а бронировали за 4 месяца). Номер был нормальным, за исключением того, что из душа для людей с ограниченными возможностями вытекало море воды на пол ванной комнаты, даже если вы очень старательно пытались поддерживать воду в душе. Худшей частью нашего пребывания был завтрак. Мы пошли на завтрак в 9:20 (завтрак закончился в 10), и там почти ничего не осталось. Горячие блюда почти исчезли, как и подносы, так что когда открываешь крышки, там была только вода. На столе лежало буквально пять пустых пластиковых пакетов, которые, по-моему, когда-то были заполнены бубликами/хлебом. Осталась каша. Мы с дочками взяли кашу, но молока на всех не хватило. Я всё ещё был голоден, поэтому взял единственный оставшийся хлеб (осталось 4 ломтика белого хлеба) и приготовил самый ужасный тост в моей жизни. Люди пришли после нас, и кому-то пришлось идти на стойку регистрации, чтобы найти того, кто поможет приготовить кофе. Кажется, разносчик завтраков прятался, потому что у них закончилась еда. Девушка на стойке регистрации прошла мимо меня, взяв белый хлеб, и сказала: «У них действительно всё закончилось», продолжая идти к стойке регистрации. Никто не поинтересовался, как прошло моё пребывание, и, похоже, их это не волновало. Кстати, у меня был день рождения, и это был худший завтрак, который я когда-либо ел в отеле, а я останавливался и в недорогих отелях. Я знаю, что это был день переезда Liberty, но если весь ваш отель забронирован, можно подумать, что вы купите достаточно еды для всех, кто там поживет.