Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Leesburg 2*

Я редко, если вообще когда-либо, оставляю плохой отзыв. Однако мой муж и я останавливались в этом отеле Hampton Inn в течение последних 9 лет, когда навещали родственников, и я разочарована, что качество значительно ухудшилось. Мы были здесь в прошлый День благодарения, и это было не так уж и здорово. Мы думали, что это из-за проводимых ремонтных работ. Но это не так. Мы являемся почетными гостями Hilton (почти бриллиантовыми), поэтому мы всегда выбираем недвижимость Hilton, когда путешествуем. Я бы сказала, что за 250 долларов за ночь жилье должно быть в хорошем состоянии, с чистым и вежливым персоналом. Здесь этого не было. При регистрации нам пришлось попросить воду и закуски, что было неловко. Шторы в нашем номере были сломаны и не могли быть свернуты. Когда мы сказали об этом клерку на стойке регистрации, Тому, он ответил: «Вы использовали пульт на стене? » Мы объяснили, что на стене нет пульта. Будучи хорошими людьми, мы вернулись в свой номер и снова стали искать пульт. Мы обнаружили, что он оторван от стены за телевизором. Мы принесли пульт обратно на стойку регистрации и отдали его новому клерку. Она сказала, что он вызовет ремонтников. Они так и не приехали. Держатель для туалетной бумаги в ванной был снят со стены, а уборщики положили рулон бумаги на поручни (предположительно, это был номер для инвалидов). Не было вешалок для полотенец, чтобы повесить полотенца, и моему мужу пришлось убить 3 насекомых, которые были на полу. Кофе в вестибюле закончился, и мы попросили его наполнить. Ждали целую вечность и в конце концов просто выпили последние остатки, которые были полны гущи. Не было чехлов для кофейных чашек, а крышки не подходили. Я не ожидаю роскоши от Hampton, но я ожидаю чистоты и вежливости. Мы больше не вернемся в это место. Пожалуйста, посмотрите фотографии, которые я сделала и опубликовала, а также мои комментарии.