Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Lebanon 2*

Toni Y.

2/10
EnglishРусский
Самый ужасный администратор.
Останавливались здесь и заплатили почти 800 долларов за неделю.
Затем будет предъявлено несколько других обвинений: одно почти на 500, а затем на 200.
Дама на стойке регистрации во время пребывания там была доброй и пыталась исправить это, понимая, что они сделали что-то не так.
Чтобы объяснить, что это была ошибка на этом конце из-за новой системы, и нужно подождать несколько дней, чтобы они могли попытаться исправить это и отправить все обратно, она была любезна и сказала мне следить за своим банком и связаться с ними обратно.
Позвоните, чтобы зарегистрироваться, потому что платежи с моей стороны все еще не возвращены.
Тиффани на стойке регистрации сейчас отвечает, не имеет смысла, почему была допущена ошибка, говоря о том, что я не третье лицо, и они ввели это неправильно.
Она груба и не должна быть сотрудником стойки регистрации, так как она повесила трубку, когда я пытаюсь попросить менеджера или кого-то, кто собирается решить эту проблему больше, чем она говорит: «Ну, с нашей стороны, все в здравом смысле, она понятия не имеет». То, что она говорит, во-первых, она никому не даст связаться или не попросит кого-нибудь связаться со мной выше, чем она, когда сказала, что она помощница генерального директора.
Теперь мне придется тратить время на то, чтобы позвонить и приехать, чтобы убедиться, что мои деньги вернутся.
Не ходите сюда, если не хотите, чтобы у вас украли деньги, а потом бегали по огромному кругу, пытаясь их вернуть.
Во время нашего пребывания мы старались вести себя так мило, чтобы не жаловаться на то, что в ванной гаснет свет, не работает Wi-Fi и многие другие проблемы.
Ничего не сказал. Просто хотел вернуть свои деньги и зациклился на этом?
Когда они допустили ошибку? Тиффани — причина, по которой этот отзыв оставлен. Ни разу не извините, позвольте мне разобраться в этом и убедиться, что все возвращено и сделано для вас, и я могу ловко попросить менеджера связаться с вами, поскольку мы допустили ошибку! Тиффани нужно уволить.
Насколько это имеет смысл для любого специалиста по обслуживанию клиентов, мне непонятно.
Идите куда угодно, кроме сюда, спасите себя и свой банк от головной боли. Я продолжу связываться, чтобы убедиться, что мои деньги возвращены. Только из-за этого мне должны вернуть больше, но я возьму то, что они украли, и, надеюсь, избавлю людей от головной боли. Не приходить сюда.
Если у вас есть жалоба здесь, просто помните, что вам не с кем связаться, ни с одним менеджером, ни с кем, с кем вы можете поговорить, просто повесили трубку, не ждите обслуживания. Избегать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.