Отель Kilmarnock

Расположение идеально подошло для моих занятий. Однако впечатления остались не самые лучшие. В ведёрке для льда была плесень. Пульт дистанционного управления был сильно потёрт. Душ скрипел примерно 30 минут после использования. Вешалка для полотенец лежала на стойке сломанной. В зоне с закусками/льдогенератором пахло дымом. В нашем номере не убирали. Мы подошли к стойке за полотенцами, но их не оказалось. Кроме того, ни в одном номере не работали телефоны. Я много раз звонил, чтобы поговорить об этом. Либо они не отвечают, либо отвечают, а менеджера нет на месте.

Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и мини-кухней на 2 ночи. Я выбрал мини-кухню, чтобы иметь возможность использовать холодильник большего размера и, возможно, немного готовить еду.
В номере был холодильник размером с квартиру и кухонная раковина.
Микроволновой печи, тарелок, чашек и вообще никаких столовых приборов не было.
Кофе сварить было невозможно.
Телефон в номере не работал, чтобы позвонить или связаться со стойкой регистрации.
Фена не было.
Так что немного доплатить за «мини-кухню» было бессмысленно.
В номере было чисто.
Персонал на стойке регистрации был немного невнимательным.

Начнем с того, что у меня инвалидность. По прибытии я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить помочь мне пройти в номер. Мне отказали. Никого не было. Персонал сидел группой в столовой. Смотрели на меня свысока, не замечали моего входа, пока я не выглядел смущенным. Не вставали, чтобы поприветствовать, просто кричали, если мне что-то нужно или чтобы я зарегистрировался. Мне вручили ключ-карту в самодельном чехле из скрепленного степлером куска бумаги. Ужасно. В номере царили плодовые мухи. Пришлось спать с закрытыми головами. В ванной были мертвые мухи и волосы. На ковре мертвые мухи и грязь. Телефон был сломан. Пульты дистанционного управления были липкими и грязными. Туалетная бумага была от предыдущего гостя и использовалась наполовину. Система кондиционирования работала на половину мощности. Микроволновая печь была немного грязной внутри и ржавой. Автомат для продажи льда был покрыт розовой плесенью по всему периметру. На изголовьях кроватей засохло какое-то вещество. Я неоднократно просил чистый комплект полотенец на мои двухдневные выходные, но столкнулся с сопротивлением и заявлением, что у них нет чистых (парковка не была полностью загружена), буквально отказавшись, при этом девушка за стойкой показала мне полный чистый комплект, а затем попросила ПРИНЕСТИ ЕЙ мои грязные полотенца и мочалки НА стойку регистрации, и она постирает их для меня? (На двери у меня была бирка с приватностью, так как мои вещи были повсюду, а нам нужно было посетить мероприятие.

Внимание: клопы. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от отеля Kilmarnock Best Western. Я покинул номер, когда через два часа после того, как лег спать, на меня набросились клопы. Это был единственный свободный номер в городе, так что других вариантов у меня не было. В итоге пришлось ночевать в грузовике. В ванной комнате не было занавески для душа, мыла. Интернет не работал. Активно развита наркоторговля и проституция. Категорически не рекомендую останавливаться здесь.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Мы приехали в город с друзьями, и для начала одного из гостей спросили, почему он здесь остановился. Не спрашивая. Сказал, что в этом отеле обычно живут строители. И это определенно видно. Коридоры были приятными, но это было все. Персонал был не самым приятным. Большинство имели хамское отношение. Один даже спал за стойкой, когда мы пришли ночью. Другой дошел до того, что спросил, не хотим ли мы затянуться косячком. Мы попросили полотенца, у них их не было. Попросили туалетную бумагу. У них ее не было, но предложили салфетки. Попросили мусорный пакет. У них их не было. Наш туалет был полон какашек. На пыльном ободе была плесень. Наши ноги прилипли к ковру. В целом, было грязно. Излишне говорить, что мы были очень разочарованы. Мы много путешествуем, всегда останавливались в Best Western и никогда не сталкивались ни с чем подобным.

В нашем номере было так душно и сыро, из кондиционера капала вода, пропитывая ковер. Всю ночь из вестибюля был слышен телевизор. Интернета не было все время. Завтрак был ужасным — только яичница с сосисками и несколько подсохших пирожных. Кофемашина не работала. В итоге мы ужинали вне отеля. Мы пролили воду на пол, принимая душ (по нашей вине), и вытерли ее полотенцами. Когда мы попросили чистые полотенца, нам сказали, что их нет. На второе утро мы обнаружили в номере тараканов. Мы решили выехать пораньше (оставались всего на две ночи вместо трех), и нам сказали, что отменить третью ночь может только менеджер. Я позвонил, когда вернулся домой, и мне сказали, что мне нужно обратиться в Expedia, чтобы получить возврат средств. Expedia связалась с отелем, и они согласились возместить стоимость третьей ночи, но так этого и не сделали. Раньше это был действительно хороший отель, но я больше там не остановлюсь.

Недавно я ночевал здесь, чтобы посетить поминальную службу неподалёку. При входе номер показался чистым и просторным, но очень душным. Кондиционер пришлось выставить на 68 градусов, чтобы хоть как-то охладить помещение. Вечером, сняв обувь, я заметил, что ковёр вокруг кондиционера очень влажный. Кровать была чистой и удобной. Утром я принял душ и обнаружил, что ванна такая скользкая, что пришлось подложить полотенце на дно, чтобы не упасть. Поручней не было. Когда я высушил волосы, фен заискрил и погас. Завтрак был сытный, но выпечка была очень несвежей. Единственные кофейные сливки, которые были в наличии, были ароматизированными. Персонал был очень приветливым.

Хорошее расположение, поскольку это единственное место в городе. Бассейн был интересным, но неухоженным. И в номере не было микроволновки.
Завтрак был отвратительным. Ни тостов, ни вафель, ни фруктов, кроме помятых и помятых яблок. Завтрак был явно недоварен: только восстановленные яйца и колбаса.
Обратился к персоналу. За стойкой сидели два сотрудника, а за ними стоял какой-то человек в штатском. Он выглядел очень пренебрежительным и раздражённым, когда я спросил, есть ли у них варианты. Крайне бесполезно и крайне грубо. Отговорка о том, что сегодня приедет грузовик, казалась вполне уместной. Хорошее руководство отеля позаботилось бы, чтобы кто-то сходил в продуктовый магазин и обеспечил гостей минимальными запасами.
Я впервые за десятилетия остановился в Best Western, хотя обычно останавливаюсь в Hilton. Больше никогда не остановлюсь в Best Western.