The Landing at Hampton Marina, Tapestry Collection by Hilton

Да, у вас может быть ужасный отель и при этом ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов, и это всё окупит. Нас обслуживал сотрудник ресепшена, Аттанайо! Я отлично справляюсь с обслуживанием клиентов, но он был очень приветлив, любезен и профессионален, что заставляет нас с женой хотеть вернуться. Да, отель старомоден, но виды из него потрясающие, рождественский декор просто божественен, и в нём было очень чисто!

Исключительный сервис и комфорт на берегу моря!
Я прекрасно провел время в отеле Landing Hotel – Marina Waterfront, Tapestry Collection by Hilton. Аттаньо и Рут на стойке регистрации были просто великолепны – дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь. Ричард и руководство явно продвигают это место в наилучшем направлении!
Еда была превосходной – лосось и креветки скампи были просто восхитительны, а фирменные коктейли идеально сочетались с прекрасной атмосферой на берегу моря. Шеф-повар Дана старается уделить каждому клиенту особое внимание, когда это возможно, и с ней невероятно приятно общаться!
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края. С нетерпением жду возвращения!

Я останавливался здесь несколько раз. Номера немного устарели, но вид прекрасный, персонал замечательный, а еда всегда вкусная.
Я заезжал сюда вчера вечером и был ошеломлён феноменальным обслуживанием от Дакоты. Он позаботился о том, чтобы моя еда была идеально приготовлена, напитки были превосходны, и он был внимателен к каждой детали. Он ни разу не показался мне расстроенным или нетерпеливым, что бы я ни попросил.
Этого бармена The Landing нужно оставить! Спасибо, Дакота, за то, что сделала всё, чтобы у нас снова было отличное времяпрепровождение.

Как и большинство отелей Tapestry, это старое здание, и это всегда нужно учитывать при бронировании. При этом лифты очень медленные и создают ощущение, будто их установили более 50 лет назад. Номера хорошие, с панорамными окнами, но отделка уже устарела. Хороший слой краски не помешал бы этому месту, и оно не выглядело бы как в шикарном мотеле 6-го класса. К сожалению, в моем номере раковина переливалась через край, а вода не сливалась, а дверь имела шов, через который был виден запорный механизм, что, на мой взгляд, является проблемой безопасности.
Персонал очень дружелюбный и невероятно отзывчивый, но создаётся впечатление, что отель снесли по самой низкой цене, а углы всё равно остались срезанными. Немного краски и хорошая герметизация могли бы значительно улучшить обветшалый вид отеля.

Должен сказать, что это прекрасный отель. Мой номер был великолепен. Вид из больших окон просто захватывал дух, высокие потолки, красивый интерьер, современная ванная комната. Не знаю, кто шеф-повар, но еда у них просто потрясающая. Это были лучшие мидии, которые я когда-либо пробовал. Персонал был очень дружелюбным.

Hilton должен снять свой логотип с этого отеля. Это позор для бренда Hilton. Я никогда не останавливался в отеле с таким низким качеством работ. Краска была разбрызгана по всему номеру и коридорам. В ванной комнате было слишком много герметика. Многие элементы (дверные ручки, термостаты, розетки) были кривыми. Указатель пола в лифте работал некорректно. Краска на стенах была совершенно неровной.

Я останавливался в президентском номере. Номер был очень приятным. Атмосфера была очень приятной, если не считать сломанного телефона и сломанного телевизора, которые мне совсем не понравились. В целом, атмосфера здесь очень приятная. У меня нет никаких претензий. Единственное, что я могу сказать, – это обслуживание клиентов. Дженнифер, девушка на стойке регистрации, всегда ведёт себя неподобающе. Мы задавали ей вопросы клиентам, которые были передо мной, но она продолжала относиться к ним неподобающе. Когда подошла моя очередь заселяться, она также вела себя неподобающим образом со мной, что мне не понравилось. В целом обслуживание клиентов невнимательное, и я никогда не сталкивался с таким в отелях Hilton.

Это хороший отель. Я останавливался здесь несколько раз. Если не считать немного устаревших номеров и закрытого бассейна, всё остальное было хорошо. Из многих других номеров открывается прекрасный вид на озеро, но одно из главных преимуществ — близость к Хэмптонскому университету. Если у вас есть ребёнок, который учится там или подумывает об этом, этот отель — самый близкий, и вы сможете дойти пешком до кампуса.

Мы приехали в Хэмптон на похороны друга. Я несколько раз останавливался в этом отеле на встрече выпускников. Мне очень понравилось расположение на берегу. Из нашего номера открывался фантастический вид! Кровати были удобными. Единственное, что мне не понравилось, – хотелось бы больше мест для багажа. Я не люблю оставлять вещи на полу. В стоимость проживания входил завтрак каждое утро. Еда была очень вкусной, а официанты – замечательными и внимательными. Брэндон и Арьяна всегда улыбались! Это было приятное начало дня!

Отель неплохой, но, к сожалению, не достоин бренда Tapestry.
Расположение отличное, есть множество пешеходных маршрутов. Однако отель не поддерживается в том состоянии, в котором подобает Hilton, особенно Tapestry.
Это не вина персонала (номер был чистым), а скорее самого Hilton. Два из трёх лифтов не работали, а один из них казался опасным из-за мерцающего света и неработающих номеров этажей.
Кроме того, по всему отелю были разболтаны крепления (светильники, краны, дверные ручки), а также потрескавшаяся плитка, стены и облупившаяся краска. Опять же, от коллекции Tapestry я ожидал большего.
Персонал был профессиональным и отзывчивым. Хотелось бы, чтобы Hilton уделил этому отелю больше внимания. Он мог бы стать отличным местом, если бы за ним лучше ухаживали.

Мы прекрасно провели время в отеле The Landing at Hampton Marina! Расположение просто идеальное — прямо на берегу, с прекрасными видами и удобным доступом к центру Хэмптона. Сам отель отличается стильной, современной атмосферой, в которой чувствуется местный колорит. Наш номер был безупречно чистым, комфортным и имел всё необходимое.
Но что действительно впечатлило, так это обслуживание. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приветливы, отзывчивы и искренне гостеприимны. Нам также понравился ресторан при отеле — вкусная еда, прекрасная атмосфера и вид на марину.
Независимо от того, приехали ли вы по делам или на выходные, этот отель — настоящая жемчужина. Мы обязательно вернёмся!

0 звёзд – Совершенно не в духе Hilton.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Этот отель – просто катастрофа с момента моего прибытия и до самого отъезда. При заселении два сотрудника стойки регистрации спорили в присутствии гостей из-за того, что один из них пытался воспользоваться купоном. К счастью, Иэн был вежлив и предупредителен, но атмосфера была хаотичной и непрофессиональной.
Ситуация с парковкой усугубила разочарование. Отель расположен в отдельном здании, которое производит впечатление совершенно заброшенного: никакой охраны, сильный запах марихуаны и лифт, который, казалось, мог сломаться в любой момент. Вдобавок ко всему, когда мы вошли в отель, внутри лифта висели плакаты с рекламой клубных мероприятий. К счастью, мы не остались там на ночь – иначе нас ждала бы громкая музыка, невозможность отдохнуть и ещё большее разочарование.
Сам номер был совершенно неприемлемым. Постельное бельё было жёлтым и жёстким. Кровать и ванная были усеяны волосами, на ковре было большое пятно, похожее на винный, а на диване во многих местах были жёлтые пятна. Было очевидно, что номер не убирали – его просто слегка перекрасили.
В зоне бассейна двое охранников сидели за столом и играли в карты, не предпринимая никаких действий для обеспечения безопасности или порядка. Я поговорил с парой, которая была так же шокирована состоянием отеля. Это не семейный отель, а место для вечеринок, где никто не несёт ответственности и не следит за порядком.

Это прекрасный отель с замечательным персоналом. Вид на пристань для яхт потрясающий. Номера в хорошем состоянии, с небольшими проблемами здесь и там. Бесплатная парковка в гараже с ключом от номера. Самыми большими проблемами были неработающие ледогенераторы на большинстве этажей и шаткие лифты. Я думаю, что это помогло бы уменьшить разочарование, если бы были знаки, указывающие на этажи с работающими ледогенераторами (5 и 9) или указывающие, какой лифт использовать (служебный или основной), и, возможно, подтверждение того, что с лифтом были проблемы. Я бы оценил какие-нибудь знаки для бассейна и какую дверь использовать для парковки в гараже. В целом, мне очень понравилось мое очень приятное и расслабляющее пребывание!
Настоятельно рекомендую.

Из-за технических проблем с нашей лодкой мы в итоге остановились в отеле The Landings на 29 дней. Мы часто путешествуем, и этот отель стал одним из лучших в нашей жизни. Отель очень чистый и в отличном состоянии. В нашем номере было много подушек и постельного белья. Ванные комнаты были очень чистыми и, похоже, недавно отремонтированными.
Настоящим началом нашего пребывания стал персонал! С первой регистрации и на протяжении всего пребывания ВСЕ сотрудники, с которыми мы встречались, были приветливы, всегда искренне приветливы и готовы помочь.
Многие сотрудники делали всё возможное и даже больше во время нашего пребывания. Ламоника на стойке регистрации помогала нам заселяться и выезжать каждые несколько дней, так как нам пришлось продлить пребывание, и следила за тем, чтобы мы могли остановиться в одном номере. Мисс Мишель поддерживала чистоту в нашем номере и следила за тем, чтобы у нас всегда был кофе! Кроме того, Энтони из инженерного отдела поделился с нами интересной историей отеля. И наконец, Ричард, генеральный менеджер, встречал нас каждый день и следил за тем, чтобы о нас заботились. Нам нравилось слушать его утренние совещания, пока мы проводили время в бизнес-центре в холле.
Наше единственное пожелание к The Landings — сделать завтрак более однообразным; мы так и не поняли, будет ли он предлагаться в формате шведского стола, à la carte или только кофе с выпечкой.

Джентльмен на стойке регистрации, Муравей, был очень добрым и любезным. Я поздно заселился в местный отель, и мой номер был настолько отвратительным, что мне немедленно пришлось искать новый отель. Позвонили на лестничную площадку и нас поселили в красивый номер и отличный сервис. Действительно, я вернусь, спасибо за отличный отдых.

В это время года мы останавливались здесь несколько раз. Это отличное место со множеством близлежащих ресторанов на выбор. Комната была чистой и удобной, огромный телевизор! Очень понравилась двойная насадка для душа и увеличенное настенное зеркало с подсветкой. Бар/ресторан был закрыт на праздники, но в остальном хороший, и мы остановимся там снова.

Не позволяйте фотографиям и вестибюлю обмануть вас! Не самая чистая комната, в ванной была таракана, которую нам пришлось убить, а дозатор геля для душа был пуст. Кровать была очень удобной, но отсутствие чистоты делало пребывание некомфортным. Вы также должны заплатить за парковку в бесплатном гараже, который старый и приходит в упадок, с отвратительной, вонючей, заполненной мусором и протекающей лестницей. Я получил сообщение о моем пребывании, и никто не ответил на мои опасения.