HomeTowne Studios by Red Roof Newport News - Hampton West

Отель был таким хорошим, что я хорошо выспался, и в отеле было много классных вещей, люди были очень милыми, а женщина по имени Макс была очень любезна, когда я выезжал, что сделало мой день легким, я так рад, что забронировал этот отель, и он находится в 10 минутах от Колизея.

Очень плохой опыт работы с этой компанией. Снимал номер на две ночи, обнаружил, что постельное белье, матрас и стены в номере нечищены. На матрасах и простынях были пятна мочи. Спустился вниз и подал фотографии, подтверждающие наличие плохого постельного белья, но сотрудник отказался вернуть деньги. Пытался вернуть деньги частично, а не полностью, так как мы в итоге не остались там на ночь. В итоге я получил полный возврат после обращения в банк на сумму 257, 94 доллара. У них также была проблема с клопами, и кабель не работал. Не останавливайтесь здесь, вы будете очень разочарованы их обслуживанием.

Это мотель с тараканами, и ничего не работает. Мы забронировали этот отель на выходные. По прибытии мы были крайне недовольны всем, что увидели. На стойке регистрации НИКТО не работает. Регистрация заезда и все платежи производятся через киоск. В отеле пахло плесенью и грибком, а также были явные следы дезинфицирующего средства, чтобы скрыть этот ужасный запах.
В холле нет туалета, и все торговые автоматы не работают. Мы были настолько разочарованы, что решили найти другой отель.
Если вы ищете мотель с тараканами без каких-либо услуг, этот, вероятно, для вас!

Моя дочь забронировала номер на 7 дней, и они были любезны и позволили мне заплатить 200 долларов за её кошку, но когда пришло время выезжать, она не уходила с работы раньше 4:30. Они не согласились работать со мной до 4:30. Они хотели взять с меня плату за ещё один день, и я пыталась объяснить ему, что моя дочь не может уйти с работы. Он постоянно менял свои показания. Он постоянно менял слова. Здесь тяжело. Постарайтесь быть снисходительным, или, может быть, это только мне кажется, что они всегда меняют цены, когда говоришь с ними по телефону. Одно дело – когда ты приезжаешь, а когда приезжаешь, цена совсем другая. Просто будьте честны и точны.

Я прожил там неделю, и уборку сделали только на четвёртый день. Очень грязно и вонюче. Больше туда не поеду и никому не порекомендую. Им стоит быть внимательнее и уважительнее к своим гостям.

Плюсы: полноразмерный холодильник, двухконфорочная плита, кухонная раковина. Минусы: оценил район, здание не так уж и сильно обветшало.

Я останавливался в этом отеле на прошлых выходных. Снаружи отель выглядел запущенным. Еще меня беспокоило то, что на стойке регистрации не было человека, который мог бы вас зарегистрировать. Все приходилось делать через экран компьютера. После регистрации мы поднялись на лифте. Когда двери лифта открылись, в коридоре пахло только сигаретным дымом. Этот отель был очень грязным. Когда я открыл дверь в свой номер, в номере пахло гниющими фруктами. Позже я узнал, что запах фруктов исходил от фруктов, которые предыдущий гость оставил на дне холодильника. По-видимому, они лежали там какое-то время, потому что были полны плесени. Это также говорило мне, что они не моют свои холодильники между гостями. Туалет в ванной не смывался. Занавеска для душа в номере была настолько коричневой, полной плесени и грязи, что когда занавеска намокала, казалось, что кто-то просто протер ее по всему полу. У меня были с собой чистящие средства, которыми я и помыл номер, пол в номере был настолько грязным, что белое полотенце, которым я пользовался, также было коричневым от грязи. Простыни были в коричневых пятнах, наволочки были полны волос, ванна была полна волос. Оба вечера, когда мы возвращались в отель, снаружи тусовались люди. Мы были свидетелями того, как женщина зашла в номер. У нее не было при себе удостоверения личности, чтобы сказать, была ли она сотрудником, который действительно работал там. За ту цену, которую мы заплатили.

Я останавливался здесь в мае 2025 года. Это был худший опыт из всех. Начну с плюсов: сначала вам понадобится ключ, чтобы войти через определенное время, что также может быть недостатком, лол, но я буду честен и добавлю это здесь: у них есть очень хорошие кабельные каналы, шоу, которые я не смотрел годами, были доступны мне во время моего пребывания. Кондиционер работал отлично, и расположение было близко к центру города, где было много магазинов и ресторанов, это был прекрасный день, чтобы просто прогуляться. Минусы: парковка маленькая и плохо освещенная. Лифт ужасно пахнет, он также плохо работает. Затем все остальные этажи, кроме первого, также ужасно пахнут, не только в коридорах, но и внутри номеров. Двери номеров выглядят так, как будто кто-то ранее взломал их и не был заменен. Стены отвратительные. Постельное белье в пятнах, а также пахнет мочой. Когда вы входите, у вас возникает это ощущение мурашек по коже и желание принять душ. Но нет, не заходите в душ, потому что он тоже отвратительный, не просто грязный, но и ужасно пахнет, и вы найдете тараканов повсюду в номере. Я пошел в магазин и купил чистящие средства и потратил столько же, сколько стоил номер за одну ночь, после уборки запах все равно вернулся. Я выехал на 2 дня раньше, деньги не возвращают, я просто не мог вынести сна в этой отвратительно пахнущей и выглядящей комнате. Это мой опыт в мае 2025 года.

ОСТАВЛЯЮ ТОЛЬКО 1 ЗВЕЗДУ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ РАЗМЕСТИТЬ! Этот отель был худшим опытом, который я когда-либо имел в своей жизни! Приехал из Оклахомы, зарезервировал номер за 2 месяца до приезда. Я забронировал номер с двуспальной кроватью. Зайдя в комнату, я обнаружил, что это односпальная кровать. Когда я вернулся в офис, мне сказали, что они продали мою комнату и у меня нет комнаты с двуспальной кроватью, заметьте, я позвонил тем утром, чтобы все проверить! Парень был ОЧЕНЬ груб и совсем не хотел приспосабливаться к нашему пребыванию. После многих звонков волшебным образом освободился номер с двуспальной кроватью. Наше пребывание длилось 4 ночи. На следующую ночь мой муж пошел попросить дополнительные подушки, женщина спросила, были ли мы в комнате так-то и так-то, и когда мой муж сказал да, почему это имеет значение, женщина не хотела давать нам никаких подушек и стала очень грубой. Я бы вообще никому не рекомендовал это место! Очень грубо, номера отвратительные, они возьмут ваши деньги, и вам негде будет преклонить голову. Если бы была возможность выложить фото, я бы это сделал. Я не мог даже принять душ, не надев шлепанцы. Я был в кемпингах, которые выглядели лучше, чем это место! Они также любят дискриминировать. Я свяжусь с Red Roof Inn, подам жалобу и, возможно, иск о дискриминации.

У меня было приятное и легкое пребывание. Было тихо, и номер был просторным! Если мне когда-нибудь понадобится комната, чтобы высказаться, то она будет здесь, в студии в родном городе.

Петей на стойке регистрации был очень груб и непрофессионален. Я забронировал номер через Expedia, но она не смогла найти бронирование. Оказывается, отель отменил номер, не предупредив меня, из-за перебронирования. Она стала громкой и грубой, когда я объяснял ей, что у меня есть номер подтверждения и квитанции. Expedia позвонила ей, чтобы поговорить, и она рассказала им об отмене, не желая со мной разговаривать. Сначала она сказала мне, что у нее есть комната, мне просто нужно было получить номер подтверждения. Излишне говорить, что это непрофессионально и некомпетентно. Ей следует сделать выговор. Ей не обязательно быть в списке обслуживания клиентов.

Это хорошее место для проживания за эту цену, и мне нравится, что можно готовить самим и не нужно покупать еду каждый день, если вы этого не хотите. Но если вы все же это делаете, то это отличное место для всего.

Это хорошее место, и персонал дружелюбный. Я пробыл там около недели, и у меня никогда не было ни одной проблемы. И мне нравится тот факт, что ночью главный вход запирается.

Мы приехали из Канады, была поздняя ночь, мы позвонили домой и поговорили с Петаром, он ответил им на звонок в 12 часов ночи и помог нам получить номера по действительно хорошим ценам, а затем везде, где мы проверяем, цена действительно разумная, а номер в отеле — очень чисто и приятно, потрясающее обслуживание клиентов. Я очень рекомендую всем, как хотите остановиться в этом месте.

Мы были там только на выходные. Просто нужно было где-нибудь принять душ и поспать. До отеля было легко добраться. Номера были достаточно приличными за свою цену, и персонал был любезен. Душ сливается очень медленно. В нескольких минутах ходьбы от торгового центра/фаст-фуда.

Это самое красивое и удивительное место, эта семья выдающаяся, они уважительны и любят, они здесь уже месяц, и это было только любовь. Чисто, тихо, и они всегда готовы помочь вам во всем, просто спросите.

В комнате вы чувствовали себя как дома. Кровать была удобной, просто нужно было больше подушек для большой двуспальной кровати. Мне особенно нравится тот факт, что я могу готовить еду вместо фаст-фуда. Остановлюсь снова.