HomeTowne Studios by Red Roof Newport News - Hampton West

Номера оставляли желать лучшего. К сожалению, грязные и устаревшие. Разочарована. Пришлось уехать с сыном-подростком посреди ночи. Мне вернули деньги, но номера должны быть чистыми и содержаться на должном уровне. У другого человека, с которым я путешествовала, была та же проблема. Другая женщина подошла и сказала, что у нее не работает туалет. Все не могут ошибаться. Нужно работать лучше.

Это было одно из худших пребываний в отеле за всю мою жизнь. Простыни были ужасно грязными, с ожогами от сигарет. В номере сильно пахло сигаретами, хотя в отеле указано, что курение запрещено. Телевизор вообще не работал, зеркало в ванной было покрыто пятнами, а в душевой кабине даже не было нормальной сливной пробки. Лифт выглядел небезопасным и обветшалым. Когда мы попытались поговорить об этом с персоналом, нас практически проигнорировали.

Плюсы: Расположение относительно работы. Минусы: Вы получаете то, за что платите. Постоянные крики и стук, полиция Ньюпорт-Ньюс приезжает каждые 10 минут. Никакого сна или отдыха.

Отель расположен в хорошем месте. Очень близко к месту проведения нашего мероприятия. Въезд на парковку немного затруднителен, но как только вы ее найдете, проблем с возвращением в отель не возникнет. Номера старые, но в них есть мини-кухня и полноценный холодильник. Для отеля, в котором проживают люди, это неплохо. Телевизор работает через Wi-Fi, поэтому большую часть времени он был отключен. Мы вышли посмотреть город, так как не могли смотреть телевизор. Напор воды очень слабый. Туалет сливал воду медленно, и раковина тоже работала очень медленно. В ванне хороший напор, но вода выглядела грязной. Это была самая большая проблема. Мы взяли с собой посуду и подождали, пока доберемся домой, чтобы принять душ. На стойке регистрации нет живого человека. Нужно использовать киоск, где на экране появляется сотрудник и регистрирует вас. Ключи и квитанция выдаются из киоска. Это было интересно и хорошо работало. Скай был нашим сотрудником на киоске, и он очень хорошо справился с процессом. Это единственный положительный момент, помимо расположения, о котором я могу сказать. Если вы не переносите запах марихуаны, пожалуйста, не останавливайтесь здесь. К сожалению, у моей матери была ужасная реакция на сильный запах марихуаны, который распространялся по всему отелю. Отель должен быть зоной, свободной от курения, но, как я понимаю, запах может оставаться на гостях.

Компания Sky была хороша, предоставляла отличное обслуживание клиентов. К сожалению, кровати были грязные, вернее, в пятнах. Но в целом гости были приятными, я получил то, за что заплатил, поэтому буду довольствоваться тем, что есть. Я бы посоветовал привезти свои простыни и подушки.

Я останавливался в Hometown Studios на Джефферсон-авеню с перерывами.
С 22 августа у меня собака-поводырь весом 14 фунтов… Никаких проблем с заселением. Залог в размере 50 долларов, они всегда возвращали его.
Но в мой последний приезд с 22 по 27 сентября они не вернули мне залог в размере 50 долларов. Причина, по их словам, заключалась в том, что моя собака якобы порвала простыни. Это просто безумие, моя собака никогда бы так не сделала. По телефону мне сказали, что у них есть фотографии, но когда я попросил их прислать мне фотографии по электронной почте, они отказались и сказали, что им это запрещено, что это нечестно. Я сообщу об этом в свой банк, посчитав это мошенничеством.

Приехав в этот район по работе с парнем, мы решили остановиться здесь, потому что в номерах было всё необходимое. Я была очень рада, когда обнаружила, что у них не только есть всё необходимое для нашего двухмесячного пребывания, но и персонал всегда делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Макс всегда помогал нам с любыми проблемами (например, с ключами от номера или просто с тем, чтобы мы остались довольны). Спасибо всем за такой замечательный отдых!

Я доволен своим пребыванием здесь. Всё чисто и современно. Макс, администратор на стойке регистрации, следит за тем, чтобы у меня было всё необходимое с утра до полудня и до вечера. Она очень милая и вежливая.

Отель был таким хорошим, что я хорошо выспался, и в отеле было много классных вещей, люди были очень милыми, а женщина по имени Макс была очень любезна, когда я выезжал, что сделало мой день легким, я так рад, что забронировал этот отель, и он находится в 10 минутах от Колизея.

Очень плохой опыт работы с этой компанией. Снимал номер на две ночи, обнаружил, что постельное белье, матрас и стены в номере нечищены. На матрасах и простынях были пятна мочи. Спустился вниз и подал фотографии, подтверждающие наличие плохого постельного белья, но сотрудник отказался вернуть деньги. Пытался вернуть деньги частично, а не полностью, так как мы в итоге не остались там на ночь. В итоге я получил полный возврат после обращения в банк на сумму 257, 94 доллара. У них также была проблема с клопами, и кабель не работал. Не останавливайтесь здесь, вы будете очень разочарованы их обслуживанием.

Это мотель с тараканами, и ничего не работает. Мы забронировали этот отель на выходные. По прибытии мы были крайне недовольны всем, что увидели. На стойке регистрации НИКТО не работает. Регистрация заезда и все платежи производятся через киоск. В отеле пахло плесенью и грибком, а также были явные следы дезинфицирующего средства, чтобы скрыть этот ужасный запах.
В холле нет туалета, и все торговые автоматы не работают. Мы были настолько разочарованы, что решили найти другой отель.
Если вы ищете мотель с тараканами без каких-либо услуг, этот, вероятно, для вас!

Моя дочь забронировала номер на 7 дней, и они были любезны и позволили мне заплатить 200 долларов за её кошку, но когда пришло время выезжать, она не уходила с работы раньше 4:30. Они не согласились работать со мной до 4:30. Они хотели взять с меня плату за ещё один день, и я пыталась объяснить ему, что моя дочь не может уйти с работы. Он постоянно менял свои показания. Он постоянно менял слова. Здесь тяжело. Постарайтесь быть снисходительным, или, может быть, это только мне кажется, что они всегда меняют цены, когда говоришь с ними по телефону. Одно дело – когда ты приезжаешь, а когда приезжаешь, цена совсем другая. Просто будьте честны и точны.

Я прожил там неделю, и уборку сделали только на четвёртый день. Очень грязно и вонюче. Больше туда не поеду и никому не порекомендую. Им стоит быть внимательнее и уважительнее к своим гостям.

Плюсы: полноразмерный холодильник, двухконфорочная плита, кухонная раковина. Минусы: оценил район, здание не так уж и сильно обветшало.

Я останавливался в этом отеле на прошлых выходных. Снаружи отель выглядел запущенным. Еще меня беспокоило то, что на стойке регистрации не было человека, который мог бы вас зарегистрировать. Все приходилось делать через экран компьютера. После регистрации мы поднялись на лифте. Когда двери лифта открылись, в коридоре пахло только сигаретным дымом. Этот отель был очень грязным. Когда я открыл дверь в свой номер, в номере пахло гниющими фруктами. Позже я узнал, что запах фруктов исходил от фруктов, которые предыдущий гость оставил на дне холодильника. По-видимому, они лежали там какое-то время, потому что были полны плесени. Это также говорило мне, что они не моют свои холодильники между гостями. Туалет в ванной не смывался. Занавеска для душа в номере была настолько коричневой, полной плесени и грязи, что когда занавеска намокала, казалось, что кто-то просто протер ее по всему полу. У меня были с собой чистящие средства, которыми я и помыл номер, пол в номере был настолько грязным, что белое полотенце, которым я пользовался, также было коричневым от грязи. Простыни были в коричневых пятнах, наволочки были полны волос, ванна была полна волос. Оба вечера, когда мы возвращались в отель, снаружи тусовались люди. Мы были свидетелями того, как женщина зашла в номер. У нее не было при себе удостоверения личности, чтобы сказать, была ли она сотрудником, который действительно работал там. За ту цену, которую мы заплатили.

Я останавливался здесь в мае 2025 года. Это был худший опыт из всех. Начну с плюсов: сначала вам понадобится ключ, чтобы войти через определенное время, что также может быть недостатком, лол, но я буду честен и добавлю это здесь: у них есть очень хорошие кабельные каналы, шоу, которые я не смотрел годами, были доступны мне во время моего пребывания. Кондиционер работал отлично, и расположение было близко к центру города, где было много магазинов и ресторанов, это был прекрасный день, чтобы просто прогуляться. Минусы: парковка маленькая и плохо освещенная. Лифт ужасно пахнет, он также плохо работает. Затем все остальные этажи, кроме первого, также ужасно пахнут, не только в коридорах, но и внутри номеров. Двери номеров выглядят так, как будто кто-то ранее взломал их и не был заменен. Стены отвратительные. Постельное белье в пятнах, а также пахнет мочой. Когда вы входите, у вас возникает это ощущение мурашек по коже и желание принять душ. Но нет, не заходите в душ, потому что он тоже отвратительный, не просто грязный, но и ужасно пахнет, и вы найдете тараканов повсюду в номере. Я пошел в магазин и купил чистящие средства и потратил столько же, сколько стоил номер за одну ночь, после уборки запах все равно вернулся. Я выехал на 2 дня раньше, деньги не возвращают, я просто не мог вынести сна в этой отвратительно пахнущей и выглядящей комнате. Это мой опыт в мае 2025 года.

ОСТАВЛЯЮ ТОЛЬКО 1 ЗВЕЗДУ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ РАЗМЕСТИТЬ! Этот отель был худшим опытом, который я когда-либо имел в своей жизни! Приехал из Оклахомы, зарезервировал номер за 2 месяца до приезда. Я забронировал номер с двуспальной кроватью. Зайдя в комнату, я обнаружил, что это односпальная кровать. Когда я вернулся в офис, мне сказали, что они продали мою комнату и у меня нет комнаты с двуспальной кроватью, заметьте, я позвонил тем утром, чтобы все проверить! Парень был ОЧЕНЬ груб и совсем не хотел приспосабливаться к нашему пребыванию. После многих звонков волшебным образом освободился номер с двуспальной кроватью. Наше пребывание длилось 4 ночи. На следующую ночь мой муж пошел попросить дополнительные подушки, женщина спросила, были ли мы в комнате так-то и так-то, и когда мой муж сказал да, почему это имеет значение, женщина не хотела давать нам никаких подушек и стала очень грубой. Я бы вообще никому не рекомендовал это место! Очень грубо, номера отвратительные, они возьмут ваши деньги, и вам негде будет преклонить голову. Если бы была возможность выложить фото, я бы это сделал. Я не мог даже принять душ, не надев шлепанцы. Я был в кемпингах, которые выглядели лучше, чем это место! Они также любят дискриминировать. Я свяжусь с Red Roof Inn, подам жалобу и, возможно, иск о дискриминации.