Comfort Inn & Suites Hampton near Coliseum

Как участник программы Choice Hotel, я, бронируя номер в одном из ваших отелей, не ожидал, что по прибытии на регистрацию с меня возьмут 350 долларов за одну ночь в номере, который, как вы мне сказали, стоил 89 долларов за ночь. Это не экономия, и это позор, если у вас нет таких денег на счету. Я был готов к оплате номера и налогов (104 доллара), но затем они добавили залог в размере 150 долларов, что не было четко указано в информации о бронировании.

Здравствуйте! Сотрудница стойки регистрации вела себя невежливо, когда я попросила чек. Вестибюль выглядел мило, и номер выглядел уютно, но когда мы вернулись ночью, вокруг микроволновки и столешницы кишели муравьи. Мы убили некоторых, но потом их становилось всё больше. Я сделала несколько фотографий после того, как мы их убили. Я спустилась вниз, чтобы попросить другой номер из-за муравьёв, и она спросила: «Не хотите ли вы спрей от насекомых? » Я ответила: «Уже ночь, и я скоро лягу спать, если я что-нибудь распылю, то надышусь парами, а мужу на работу в 6 утра». Я спросила, могу ли я получить что-нибудь другое, на что она нагрубила. Мы переехали на 3 этаж, и за дверью в ванной комнате мы увидели то же самое: дохлые муравьи и на столешнице. На простынях были лобковые волосы, что было неприятно, но, по крайней мере, муравьи были мертвы. Я бы рекомендовала остановиться там. Честно говоря, единственным приятным моментом был завтрак. У них были горячие блюда (яйца, сосиски, печенье или картофель), можно было приготовить вафли, соки, кофе, йогурт, яблоки, кексы и хлеб. Мне придётся пару раз постирать одежду на случай, если со мной придут муравьи. Это просто ужасно, им нужен дезинсектор, чтобы этого больше не повторилось.

Если вы ищете место для проживания, не ходите сюда. Менеджер грубый, не очень отзывчивый и ему все равно. Зарегистрировались в субботу вечером, отнесли наши вещи в номер, вернулись вниз и поймали Uber в 5 минутах езды, и нам позвонили из-за чрезвычайной ситуации дома, которая занимала около 2 часов езды, поэтому я позвонил специалисту по бронированию, и им пришлось поговорить с менеджером г-ном Пателем, и я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они отказываются от какой-либо услуги, так как нам пришлось внезапно уехать. Сегодня, когда я перезвонил, чтобы объяснить больше, менеджер сказал мне, что он ничего не может для меня сделать и что он не мог перепродать номер в 10 вечера, когда мы заселились довольно поздно. Понятно. Однако даже не вернули часть денег или не устроили нам, чтобы мы остались еще на одну ночь? Нет, даже не пытался это услышать. Его отношение отвратительное. Это не очень хорошее обслуживание клиентов. Так что, если что-то произойдет как чрезвычайная ситуация, когда вы заселитесь в отель, ничего от них не ждите. Я никогда не был в подобном отеле, где сам управляющий груб и ведёт себя нагло. В жизни всякое случается, но, похоже, этого не существует.

Замечательный опыт… Персонал был очень любезным (они делали всё возможное и невозможное). Они были добрыми и профессиональными. Хотя я столкнулся с очень грубой и отстранённой сотрудницей на стойке регистрации вечером. Она сидела за стойкой, смотря что-то на экране или в телефоне, или болтала с кем-то. Она даже обвинила меня в краже пакета чипсов из магазина, спорила со мной и угрожала вызвать полицию. Это было оскорбительно. Мы провели там 3 недели, и эта женщина ни разу со мной не поговорила за оставшуюся часть пребывания. Кстати, я не крал чипсы, которые купил, я обменял их на другие до инцидента. Она обвинила меня в том, что я взял 2, хотя у меня была только одна. В остальном номера чистые и ухоженные. Ежедневный завтрак с вафлями был отличным. Кажется, я немного набрал вес за время пребывания. Это тихое место, недалеко от торгового центра, ресторанов и межштатной автомагистрали. Мне очень понравился мой визит и особые друзья, которых я встретил, как от персонала, так и от посетителей. Я бы вернулся. "О" Забыл упомянуть, что бассейн и тренажерный зал отличные, но вода в нём холодная 🥶. Кроме того, здесь круглосуточно подают бесплатный кофе. Это отличное место для проживания с хорошими ценами, откуда можно даже уехать с новыми друзьями. Обязательно спросите Кевина – он просто феноменален. Его обслуживание и невероятно спокойное поведение вселяют уверенность в том, что он предложит вам лучшую цену и что ваше заселение и выселение пройдут безупречно.

У нас был замечательный опыт проживания в Comfort Inn & Suites Hampton от начала до конца. Я позвонил заранее, чтобы попросить нас разместиться в трёх номерах, и Кевин был замечательным человеком, который разместил нас всех рядом. Кевин запомнил меня по звонку и был рядом на протяжении всего нашего пребывания. Он отнёсся к нам как к добрым друзьям! Благодаря его гостеприимству, мы были очень довольны и пребыванием, и весь персонал был таким же замечательным и отзывчивым.
Номера были очень чистыми, особенно по сравнению с другими номерами, которые мы видели в Хэмптоне, где останавливались наши друзья. А звукоизоляция, пожалуй, лучшая из всех, что я видел в отелях. В номере ничего не было слышно, и ванные комнаты, как ни странно, тоже были звукоизолированы, так что, закрывая дверь, создавалось ощущение, будто ты находишься в космическом пузыре.
До отеля можно дойти пешком до заправки, а до большого торгового центра с множеством ресторанов, магазинов, кофе и даже Target – рукой подать. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы в Хэмптоне и собираетесь в Колизей! Хочу выразить благодарность Кевину, он чертовски лучший!

У нас остались очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Джейн на стойке регистрации была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ, а женщина, которая нас регистрировала, была невероятно дружелюбной. Кажется, её звали Изеб. Номера были чистыми. Персонал был замечательным. Расположение отеля было удачным, так как мы направлялись на трёхдневный концерт PHISH! Я бы остановился здесь снова.

Забронировали здесь 2 ночи с другом на прошлых выходных, и, честно говоря, отдых был на 5/10. Стоит только зайти, и сразу ощущается неприятный запах. Когда мы вошли в номер, вонь была просто ужасная, а туалет не смывал. Мы позвонили в главный вестибюль, и мне тут же поменяли номер. Зайдя во вторую комнату, мы обнаружили тот же запах. Мы включили кондиционер и продули его, чтобы посмотреть, поможет ли это, но это не помогло. Мы спали, накрывшись одеялами из-за неприятного запаха. На следующее утро нам пришлось пойти в Target за спреями и дезинфицирующим спреем, чтобы убрать пространство и улучшить запах в комнате. Это действительно улучшило ситуацию. Мы оставили кондиционер включенным, использовали целую бутылку спрея Fabreez и ушли на весь день, оставив кондиционер включенным, и это помогло. Ванная комната была чистой, но мы нашли дохлого таракана на полу возле ванны. В остальном это был отличный район для проживания, недалеко от того места, куда я направлялся, очень удобно, рядом есть еда и магазины, и цены были отличными для 2 ночей. Кроме дохлого таракана и неприятного запаха, все было прекрасно.

Раньше я работала инспектором по уборке, поэтому обращаю внимание на другие вещи. В ванной комнате на полу были волосы, а на утюге осталась вода от предыдущего гостя.
Уплотнитель окна был пыльным. В целом, моё пребывание было отличным. Обслуживание было отличным, и я обязательно остановлюсь здесь и порекомендую друзьям и семье.

Плюсы: Слишком много всего нужно перечислять, но для начала скажу: персонал очень профессиональный, гостеприимный и дружелюбный. Отель, безусловно, идеален с точки зрения чистоты. Сотрудники убираются круглосуточно, в отличие от большинства, которые просто следят за номерами после выезда. Минусы: Недостаточно парковочных мест, но контактная информация переполнена, так как находится всего в нескольких шагах на боковой улочке в пределах района, так что это очень безопасное и хорошо освещённое место.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Comfort Inn Voorhees. Персонал был приветливым и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Мой номер был чистым, комфортным и тихим — идеально для спокойного сна. Кровать была уютной, и я оценил такие удобства в номере, как мини-холодильник и микроволновую печь.
Бесплатный завтрак был разнообразным и всегда был в наличии, что стало отличным способом начать день. Мне также понравилось удобное расположение — рядом с магазинами, ресторанами и с лёгким доступом к основным магистралям.
В целом, отличное соотношение цены и качества. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Вестибюль отеля был не очень чистым и имел неприятный запах. В моём номере тоже был неприятный запах. Ковёр был потёртым и грязным. Плотные шторы были слишком короткими, из-за чего ночью в номер проникало много света с улицы. Дверь тоже была слишком короткой, и между её нижним краем и полом был большой зазор, из-за которого в номер проникал шум и свет из коридора. Кровать была удобной. Я бы не остановился в этом отеле снова… особенно за 200 долларов за ночь.

Я невероятно разочарован своим пребыванием в отеле Comfort Inn & Suites в Хэмптоне, штат Вирджиния. Я забронировал номер через Expedia 4 июня 2025 года и отменил бронирование в тот же день. Несмотря на немедленную отмену, отель отказался возвращать деньги и отметил бронирование как невозвратное. Даже Expedia согласилась с тем, что это несправедливо, и попыталась обратиться в суд, но генеральный менеджер отеля отказался от дальнейших действий.
Что ещё хуже, после многочисленных попыток связаться с генеральным менеджером напрямую меня проигнорировали, а позже сообщили, что на моём счёте осталась записка: «Эта женщина не получит возврат». Совершенно неприемлемо.
Я потерял почти 2000 долларов за номер, которым так и не воспользовался, и до сих пор не получил ни одного ответа от отеля или головного офиса, даже после обращения напрямую к руководству Choice Hotels.
В условиях нынешней экономической ситуации подобное отношение, особенно со стороны известной сети отелей, ШОКИРУЕТ. В крайнем случае, номер можно было бы восстановить, чтобы я мог передать его кому-то другому, но даже это было проигнорировано.
Абсолютно никакого обслуживания, никакого сочувствия и никакой ответственности. Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь.

Наша семья направлялась на пляж, и у нас спустило колесо на нашем автофургоне. Была полночь, и сказать, что мы были в стрессе, было бы преуменьшением. Зейн был очень любезен на стойке регистрации и сделал все возможное, чтобы помочь нам. На следующее утро менеджер по техническому обслуживанию Джонни представился и предложил помощь, поскольку мой муж пытался починить колесо на нашем автофургоне. Персонал был чрезвычайно вежлив и сделал все возможное, чтобы оказать помощь.

Это идеальное обслуживание и в целом приятный опыт пребывания в отеле, но я признаю, что его 3-звездочный рейтинг кажется немного ниже того опыта, который я получил.
Мы с женой зарегистрировались на выходные, посвященные семейному событию, и остановились на 3 ночи. Я получил действительно хорошую скидку на Priceline, что сделало все это стоящим, но у отеля довольно высокая цена, но это, похоже, в основном касается района Хэмптон в Вирджинии. При регистрации возникли некоторые проблемы с размещением, но администратор на стойке регистрации отнесся к этому любезно. В итоге с нас взяли двойной депозит в размере 300 долларов, что не очень хорошо, когда вы планируете поездку, и когда я позже спросил об этом на стойке регистрации, администратор в то время отнесся к этому с пониманием, но в целом это звучало так, как будто это случается довольно часто, и никакого решения не было найдено, пока мы не выписались.
Номер был достаточно хорошим, у меня нет никаких претензий, так как он предоставил нам все, что нам было нужно в этом отношении. Проблемы возникли, когда у нас несколько раз не срабатывала карта-ключ от номера, чтобы вернуться в номер, и снова на стойке регистрации говорили, что это обычная проблема. Не то чтобы это было препятствием, но слегка раздражает.

По прибытии в номер, в нем не оказалось дивана-кровати, который должен был быть вместе с кроватью размера «king-size». Нас немедленно переселили в нужный номер для троих гостей. Сотрудник стойки регистрации утверждал, что это правильный номер, пока мне не пришлось показать ему электронное бронирование. Во втором номере на королевской кровати было пятно, которое могли бы легко вытереть уборщики, если бы номер был в хорошем состоянии и осматривался перед каждым заездом. Когда мы открыли выдвижной диван, чтобы подготовить его для моего 9-летнего сына, там были крошки печенья, небольшой кусочек сыра и мусор. После всего того, что у нас есть на фотографиях, мы столкнулись с одним из самых неудовлетворительных обслуживанием клиентов, когда нам нужна была помощь с вашим ночным и утренним персоналом. Он повесил трубку, прежде чем мы закончили с ним разговаривать, как минимум три раза, преждевременно прервав не только меня, но и моего партнера. Кроме того, мы решили остановиться в вашем отеле и заселились в 23:00, так как были в гостях у друга, который тоже останавливался в этом отеле. На следующее утро мы запросили поздний выезд, но нам сказали, что его не могут предоставить, так как отель нуждается в своих номерах. Однако, когда мы выезжали и разговаривали с уборщицами, они были возмущены и сказали, что нам не нужно отказывать в позднем выезде.

Персонал был супер вежливым. Номер, в котором мы в итоге оказались, был впечатляющим, мягко говоря. Я не уверен, был ли это люкс или что-то еще, но это было больше, чем я ожидал. Расположение прямо рядом с межштатной автомагистралью и примерно в миле от Peninsula Towne Center, где практически все, что вам может понадобиться, находится в пешей доступности.

Я прекрасно провел время в Comfort Inn and suites. Я приехал в 2 часа ночи, меня тепло встретили и быстро зарегистрировали. Мой номер был чистым и ухоженным. Я наслаждался завтраком каждое утро в течение моего 5-дневного пребывания, и персонал всегда убирался и следил за порядком. Я определенно остановился бы здесь снова.