M Star Hotel Covington

Если вы ищете чистый и удобный сейф, я бы не рекомендовал, чтобы это место определенно нуждалось в обновлении и организации с лучшим управлением.

Меня очень смущает то, как этот отель обращается со своими клиентами. Вам придется позвонить в другой отель, чтобы получить помощь в регистрации, бронировании и в случае возникновения проблем. Я обнаружил БЛОХУ в своей комнате и не смог получить возмещение, потому что менеджер сказал мне, что я лгу! Я останавливался в другом отеле в том же районе и не рекомендую ни один из них, даже в крайнем случае.

Отель M Star не предназначен для тех, кто хочет посетить роскошный спа-центр всей семьей. Честно говоря, мы искали в последнюю минуту и ​​не искали роскоши. «М Стар» зарекомендовал себя как место, где можно в одиннадцатом часу лечь на голову, где разрешено присутствие собак. Тем не менее, существовало несколько заметных проблем, с которыми приходилось бороться.
Ночью (и, возможно, днем) за стойкой не работает личный человек. Скорее, есть номер телефона, по которому можно позвонить, чтобы пообщаться с человеком, работающим на стойке регистрации в отеле Magnuson, расположенном дальше по дороге. Чтобы получить ключ от номера, нам пришлось сесть обратно в машину и пойти на стойку регистрации в этом отеле. Служащий отеля сказал, что в ближайшем будущем они установят видеоконференцсвязь со стойкой M Star.
Когда мы вошли в комнату, возникли очевидные проблемы с обслуживанием. Изголовье одной из двух кроватей упало за кровать и не было отремонтировано. Сиденье для унитаза не было прикреплено к унитазу. Ручка холодного душа была сломана, и включение холодной воды требовало некоторой ручной работы.
Wi-Fi также не работал. Это было для нас проблемой, потому что у нас также не было достаточно сильного сигнала сотовой связи, чтобы можно было установить точку доступа с помощью наших телефонов. Мы позвонили на стойку регистрации (в «Магнусоне»), и сотрудник сказал, что перезагрузит Wi-Fi, но он все равно не работал.