La Quinta Inn by Wyndham Richmond South

Мне очень не хочется писать этот отзыв, но я останавливалась во многих отелях сети LaQuinta, и этот, безусловно, находится в самом ужасном состоянии. Матрас был настолько жёстким и дешёвым, что мне пришлось попросить какой-то наматрасник, и они любезно дали мне дополнительное одеяло в качестве импровизированной подушки. Но сам номер представлял собой худший самодельный ремонт, который я видела за долгое время. Дыры в ванной, сломанный холодильник, повреждения повсюду. И мусорный бак был полон несколько дней. Я понимаю, что у этой сети есть свои стандарты, и я искренне надеюсь, что руководство что-нибудь сделает для улучшения этого отеля. Единственное, что спасает ситуацию, это то, что персонал был добрым и отзывчивым.

Это отличное, тихое место для проживания прямо у шоссе. Вполне типичный опыт проживания в отеле LaQuinta: не роскошный, но уютный и комфортный. Все было очень чисто, а уборка номеров всегда была внимательной. Наша кровать была довольно жесткой, но очень удобной, и мы отлично выспались.
Хотя мы завтракали в городе, я заметила, что здесь предлагается полноценный завтрак, что было приятно. В большинстве отелей сейчас предлагают только кексы или йогурт, но на завтрак «шведский стол» был полный ассортимент: вафельница, яйца, сосиски, хлопья, выпечка, бублики, соки и даже тостер.

Отель был чистым, кровать удобной, а завтрак очень хорошим. Первое размещение с питомцем бесплатно, и у них была очень хорошая зона для животных. Определенно, не помешало бы небольшое обновление. Напор воды был недостаточным, но в целом соотношение цены и качества хорошее.

Я провела здесь выходные с дочерью на футбольном турнире. Я выбрала этот отель, потому что он был относительно недорогим, завтрак был включен, и отзывы были не слишком плохие. Весь персонал был очень любезным. Небольшой магазинчик был удобным и не слишком дорогим. Завтрак был неплохим, в нем были типичные вафли, овсянка, выпечка, яйца, сосиски, йогурты, бублики, тосты. Хотелось бы, чтобы вместо вареной яичницы подавали омлет. Номера нуждаются в обновлении, особенно в покраске. Дверь в наш номер не закрывалась, если ее сильно не надавить, она казалась неровной. Здесь нет фонтанчиков для бутылок с водой, к чему я уже привыкла в других отелях, но здесь продают бутылки с водой. В целом, это было неплохое пребывание.

Этот отель не похож ни на один из отелей La Quinta, в которых я когда-либо останавливался, — и не в лучшую сторону.
С момента моего входа в вестибюль и на протяжении всего моего пребывания весь отель был пропитан неприятным запахом, который невозможно было игнорировать.
Матрас в моем номере Deluxe King был самого низкого качества, на котором я спал за последние годы — тонкий, с пружинами, которые я чувствовал, лежа на нем, неровный и без пружинного основания. В ванной комнате проводка Romex над раковиной была полностью открыта, а стена не была должным образом закрыта вокруг провода в месте его входа. Это не просто мелкие косметические дефекты; ситуация с электрикой, в частности, вызывает серьезные опасения по поводу безопасности.
Я мог бы продолжать, но, думаю, вы поняли суть. Я понимаю, что у La Quinta есть стандарты для отелей, управляемых франчайзи, но этот отель явно избежал вашей проверки и контроля качества.
Кроме того, при регистрации администратор подтвердил, что мой номер был зарезервирован для трех взрослых. Однако, когда я приехала, на диване-кровати не было ни постельного белья, ни подушек — это следовало предусмотреть и подготовить заранее. Когда я позвонила на ресепшн, чтобы попросить их, мне сказали, что я могу забрать их в любое удобное для меня время. Это не гостеприимство; это неудобство, которое перекладывается на гостя.
Я больше не буду останавливаться в этом отеле и никому его не порекомендую.

Пока мы ждали регистрации, гости жаловались на кондиционер/отопление в своих номерах… мой номер не был исключением, кондиционер работал еле-еле, а когда работал, то звучал как двигатель грузовика. В номере было очень душно и обшарпанно, тренажеры тоже обшарпанные/сломанные. Устройство для ввода электронных карт на двери отключилось, персоналу пришлось заменить батарейки. Персонал замечательный, невероятно приятный и отзывчивый, а проблемы со зданием, я полагаю, находятся вне их контроля, ему просто требуется общее техническое обслуживание.

Просторный, чистый номер с приятным запахом и недавним ремонтом. Наш питомец проживал бесплатно. Очень разумные цены и бесплатный завтрак. В целом, отличное соотношение цены и качества. Мы просто проезжали мимо после долгого дня в дороге, поэтому «расположение» не имеет большого значения, за исключением того, что отель находится прямо у шоссе. Поблизости, кажется, много ресторанов быстрого питания и т. Д.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Для номера, запрошенного для инвалидов, кровать была очень высокой, и на нее было трудно забраться.

Номер был таким, как и ожидалось, чистым. Персонал дружелюбный, но после того, как я заранее попросил номер на первом этаже, мне дали номер на втором этаже?! Сотрудник на ресепшене поменял его, но я задаюсь вопросом: зачем спрашивать, если вы не собираетесь его предоставлять? У нас были проблемы с наполнением/неработающей унитазной кабиной. Сотрудники ресепшена спустились и починили, но утром это повторилось. Персоналу нужно проверить туалет № 121! Завтрак в LaQuinta был таким, как и ожидалось. Кофе лучше, чем во многих других местах. Телевидение неплохое. Очень близко к трассе 95. В целом, хорошее пребывание (только проверьте унитаз).

Во-первых, я ценю, что они разрешили нашей воспитанной собаке, которая является частью нашей семьи. Во-вторых, и это самое главное, Хизер на ресепшене проявила проницательность и поняла, что нам нужно уточнить информацию по бронированию, и связалась с нами соответствующим образом. Высокий уровень обслуживания клиентов, который сейчас встречается нечасто, задает стандарты. Примечание: расположенный неподалеку ресторан Quinto Sol предлагает отличную аутентичную мексиканскую кухню.

Мы искали приличное место, чтобы переночевать. Мы приехали в 22:00 и уехали в 7:00, поэтому не искали ничего особенного, но это место оказалось ужасным! Телевизор не работал, краска в ванной облупилась, а ванна была настолько грязной, что моя жена отказалась принимать в ней душ по утрам. Кровати были старые и жёсткие, как камень. Администратор была просто великолепна. Она извинилась, зашла в номер, чтобы попытаться починить телевизор, и предложила переселить нас в другой номер. К сожалению, после восьмичасовой дороги, наполовину распакованных и в пижамах, мы решили просто лечь спать. Нам не терпелось поскорее оттуда выбраться. Wyndham предложил нам зарегистрироваться в их программе лояльности с 2000 баллами, что оказалось для нас совершенно бесполезным. В будущем я точно буду держаться подальше от La Quinta!

Плюсы номера: более большой/новый холодильник, но без морозильной камеры. Телевизор хорошего размера и с чётким изображением. Размер номера хороший. 2 двуспальные кровати.
Ванная комната хорошего размера, новая раковина со смесителем.
Минусы: вентилятор в ванной нуждается в чистке, громко шумит. Слив в ванной обесцвечен, выглядит грязным, не уверен в его состоянии. Вокруг ванны всё выглядит прилично. Потолок звенит от попкорна, см. Фотографии.
Кровать, когда на неё садишься, звучит как большой жестяной барабан, бьющий по тону, как малый барабан.
В этой комнате недостаточно света, если только не днём с открытыми окнами.

Я ожидал, что номер будет настоящей дырой. Он оказался чище, чем большинство других номеров в отеле, и мне очень понравилось, что на полу нет ковра! Было на удивление тихо, и нам с собаками было очень комфортно.

Кристина была замечательной хозяйкой и помогала нам во многих вопросах. Она радушно нас встретила и помогла нам почувствовать себя как дома. Мы очень благодарны ей за её старания помочь нам и всем остальным. Мы гордимся ею. Если у вас есть вопросы, обращайтесь к ней – она сама доброта и преданность.

Наше пребывание было просто ужасным.
1. В отеле стоял неприятный запах.
2. Кровати были тонкими и жёсткими. Пружины чувствовались.
3. Кровать стоит на металлической платформе, и всякий раз, когда переворачиваешься на ней, раздаётся грохот, похожий на гром. Настолько громкий, что будит всех в номере.
4. Подушки были комками.
5. Каждый раз, когда я входил в номер, кто-то снизу стучал в потолок. Когда я сказал об этом персоналу, они сказали, что человек внизу жаловался, что мы подпрыгиваем (хотя это было не так). Это продолжалось часами.
6. Завтрак был ужасным. У них была колбаса, которая была вполне приличной, но когда я открыл другой контейнер, там оказались сваренные вкрутую яйца, разрезанные на четвертинки. Как можно быть таким ленивым?
Я бы больше здесь не остановился. Так что, что вы могли бы сделать лучше, так это купить новые кровати, новые подушки, другую платформу для сидения, обновить кондиционер и, может быть, приготовить яичницу-болтунью?

Положительные стороны: Персонал, номер и расположение идеально подходят для меня и моих собак-компаньонов. В одном квартале находится тихий исторический парк. Отрицательные стороны: отсутствуют.

Я замечательно провела время в прошлые выходные! Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным с момента моего прибытия и отъезда. Завтрак был отличный и свежий! Мне не понравился холодный кофе без кофеина, но я сказала об этом милой девушке, и она сварила мне свежий кофе. Отдых был поистине очень спокойным. Горничные были очень любезны и позаботились о том, чтобы у меня были чистые полотенца и всё необходимое. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!