Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Richmond South 3*

Я заселилась в пятницу, заметьте, я ехала 10 часов, так что к моменту прибытия я была совершенно измотана. Регистрация прошла гладко, всё было хорошо. Поднялась в номер, полы были мокрые, кондиционер протекал повсюду. Я спустилась на ресепшн и показала всё администратору, она сказала, что может переселить меня в другой номер. Отлично. Спросила, получу ли я тот же номер, за который заплатила, она ответила: «Ну да, думаю, что да». И действительно, я поехала в свой новый номер, к счастью, это был именно тот, который мне достался. Всё было в порядке, ну и ладно. Наступило воскресенье вечером, и я начала раздражаться. Уборки не было с того самого утра, когда меня просто попросили что-нибудь почистить, не было свежих полотенец. Я использовала все полотенца, потому что я из тех людей, кто любит чистоту и т. Д. Прежде чем лечь в постель. Я пользовалась одними и теми же полотенцами более двух дней, а мусор просто лежал и начинал вонять в номере. В воскресенье вечером я позвонила на ресепшн и спросила: «Кто-нибудь, заберите этот мусор? Он лежит уже больше трех дней, скоро будет четыре, и мне нужны еще полотенца». Она ответила: «Извините? » Я повторила, что сказала, и она объяснила мне, где находится мусорный контейнер… «Извините? » Я не знала, что это моя обязанность – делать то, что для меня должно быть роскошью. Если бы это был мотель, это был бы совершенно другой уровень. Мусор должен выноситься из номера, полотенца должны выдаваться по запросу и т. Д. Я заплатила немалые деньги за этот отель, и, поверьте, он не стоит своих денег. Коридоры воняют, ужасное обслуживание клиентов, и вам просто бросят трубку, если вы позвоните на ресепшн! Мусор был в таком ужасном состоянии, что мне пришлось выносить его в коридор, потому что он вонял в номере.