Hampton Inn Norfolk/Chesapeake - Greenbrier Area

Отличный отдых, персонал был дружелюбным и оказал профессиональное обслуживание. Они пошли навстречу моему позднему заезду, хотя я и опоздал, и предоставили мне тихий и уединенный номер. Номер казался безопасным и чистым. Отель не помешал бы ремонту, но в целом проживание было неплохим. Повысьте зарплату своим сотрудникам!

Недавно останавливался на четыре ночи. Удобства и услуги соответствуют ожиданиям от отеля этой ценовой категории. Более низкая оценка связана с тем, что наш телевизор не принимал прямые трансляции (новости, спорт), а только Netflix. На стойке регистрации мне сказали, что в этом отеле нет прямых трансляций. Это большая проблема.

Мы останавливались здесь во время деловой поездки, и, честно говоря, этот отель значительно отстаёт от базовых стандартов. Несмотря на повторяющиеся проблемы за последние восемь лет — включая плесень, устаревшие удобства, неподходящее постельное бельё и проблемы с сантехникой, такие как засорившийся унитаз, — ничего, похоже, не улучшилось. Удивительно, как этот отель до сих пор работает с такими постоянными проблемами.
Хотя персонал был дружелюбным, это, к сожалению, не компенсирует постоянные проблемы с техническим обслуживанием и чистотой. Мы активно работаем с нашей компанией над тем, чтобы этот отель был исключен из списка одобренных, поскольку он просто неприемлем для деловых поездок или любых других целей.
Я настоятельно рекомендую путешественникам рассмотреть другие варианты, пока это место не подвергнется серьёзной реконструкции и модернизации управления.

Я прекрасно провела время в отеле Hampton Inn Chesapeake. С момента моего прибытия персонал встретил меня радушно, проявив дружелюбие и профессионализм. Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и ухоженными, идеально подходящими для отдыха после долгого дня.
Завтрак был свежим и сытным, с большим выбором блюд, а расположение отеля очень удобное — рядом магазины, рестораны и основные дороги. Больше всего меня впечатлило неизменное гостеприимство и внимание к деталям. Команда здесь действительно делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя ценными.
Я бы очень рекомендовала Hampton Inn Chesapeake всем, кто посещает этот район. Это идеальное сочетание комфорта, чистоты и превосходного сервиса.

Для начала, мы с мамой сняли номера, потому что приехали в город на похороны. Мы заселились около 7 вечера и выехали в 8:30 вечера того же дня. Предоставленные нам номера были не только грязными, но и сильно пахли мочой, не знаю, собачьей или человеческой. Мы сообщили об этом на ресепшен, и вместо того, чтобы отправить сотрудника проверить номер и выяснить, в чем дело, они просто сказали: «Ну, сообщите нам, когда вы съедете, и мы установим устройство для устранения запаха», без извинений или чего-либо подобного. Женщина на ресепшене сказала, что мы можем поговорить с ней завтра, и нас поселят в другой номер, что меня удивило, потому что мы ожидали остановиться в номере, который пах мочой и был невероятно грязным. После того, как мы посидели в номере, где запах был не таким сильным, мы решили, что не можем здесь оставаться, и решили поискать другой отель. Мы обсудили с администратором варианты решения проблемы, и она пообещала не брать с нас плату за номер и полностью вернуть деньги. Однако, когда мы выехали через час, она нарушила свое обещание и сказала, что не может предоставить нам ничего в письменном виде, и нам придется подождать до завтра. На следующий день с нас все равно взяли плату за одну ночь за оба номера по 248, 57 долларов каждый – это невероятно дорого для такого состояния отеля, не говоря уже о том, что один номер вообще не был отремонтирован, потому что там был ужасный запах.

Плохое обслуживание клиентов. Раковина в ванной не сливала воду, и у них не было надлежащего оборудования для ее ремонта. Туалет был сломан. Что касается вашего ответа, я позвонил по вашему номеру и поговорил с женщиной, которая представилась генеральным менеджером и повесила трубку прямо перед моим носом. Это плохое оправдание для Hampton Inn.

Когда вы еженедельно путешествуете по работе, иногда в комнате очень плохо пахнет. Вот что у меня было здесь. В комнате пахло так, будто в ней жила мокрая собака, кондиционер не выключался, несмотря на то, что я выключал его с помощью термостата, а на самом блоке не было никаких элементов управления. Из кондиционера также исходил запах плесени. Я замерз, потому что воздух не останавливался. Однако в отеле было очень тихо, я бы хорошо выспался, если бы в номере не было так чертовски холодно. В следующий раз, когда буду в этом районе, я не остановлюсь в этом отеле, попробую другой.

Плюсы: персонал на стойке регистрации и на завтраке был великолепен! Завтрак тоже был хорош.
Плохо: Все остальное. Это классический пример недвижимости, принадлежащей владельцу трущоб. Он старый, устаревший и держится изо всех сил. Моя комната была отвратительной… ужасная кровать, побитая мебель 70-х и испачканное ковровое покрытие. Мне на самом деле жаль персонал, потому что невозможно очистить годы и годы грязи, что бы вы ни делали. Сначала я думал, что он нуждается в капитальном ремонте, но, подумав, лучше снести его бульдозером и построить новый. Хилтон должно быть стыдно.

Один из худших отелей Hilton, в которых я когда-либо останавливался. Место — полная помойка. Старый — это мягко сказано. Номера за пределами точки невозврата. Изношенная мебель в стиле 70-х. Ужасные подушки и матрас. Запятнанный изношенный ковер и абсолютно грязь, куда бы вы ни посмотрели.
Сначала я подумал, что им следует провести полный ремонт, но, подумав, я действительно думаю, что, возможно, лучше снести его! Единственный плюс здесь — это персонал, которому мне действительно жаль. Классический случай владельца трущоб.

Персонал приветливый и вежливый, претензий нет. Комната была чистой.
Однако у самого здания есть существенный недостаток: в помещениях нет вентиляции. Нет розетки HVAC, и вы не можете открыть окно. Из-за этого во всех комнатах сырость и неприятный запах. Я попросил поменять мою первоначальную комнату, но другая оказалась лишь немногим лучше.
Избегать.

Ужасно ужасно ужасно. Весь ЭТАЖ пах ногами. Когда мы вошли в номер, пахло плесенью и плесенью. Не говоря уже о том, что с нами ребенок младше года. Стойка регистрации быстро решила проблему, и все обслуживание заключалось в РАСПЫЛЕНИИ ОСВЕЖИТЕЛЯ ВОЗДУХА! Совершенно неприемлемо. Я не плачу более 100 долларов за ночь за то, чтобы они не заботились о нашей безопасности.

Это очень устаревший отель. Ковер выглядит так, как будто он из 70-х годов, лифты выглядят так, будто вот-вот развалятся, номера ужасные (но кровать была удобной), кондиционер очень громкий, туалеты почти не смываются, а Wi-Fi — это шутка (можно вообще не держу связь). Я выбрал отель только из-за цены и удобства, чтобы повидаться с семьей; в противном случае я не рекомендую оставаться здесь.
Кроме того, сотрудники не признали мой бриллиантовый статус. Мне пришлось попросить о своих льготах.

Это свойство нуждается в некотором внимании. Комната, в которой я остановился, была не такой, как вы ожидаете от отеля Hilton. Смеситель в ванне был ржавым, там, где стенка душа встречалась с ванной, была плесень и "грязь" там, где ванна соприкасалась с полом. Дверная рама ванной тоже была ржавой. Стул за столом был изношен и порван, а холодильник нужно было разморозить.
Я не люблю ничего больше, чем пойти прямо в свою комнату и обнаружить, что цифровой ключ не работает, и мне приходится возвращаться в вестибюль. Я знаю, что проблема была не в моем устройстве, поскольку неделю назад я успешно использовал цифровой ключ в другом объекте размещения. Но, судя по состоянию номера, я не удивлен, что цифровой ключ не сработал.
Просто кажется, что владелец этого объекта недвижимости не ценит обслуживание и уборку.

Положительный: Персонал очень дружелюбный, извиняющийся! Отрицательный: К сожалению, в номере, где должен был остановиться мой сын, его жена и маленький сын, воняло «травкой»!? В отеле не было других свободных номеров, и предложили опрыскать номер; однако у моего сына аллергия на запахи, и он сильно заболевает. Им пришлось забронировать, остановиться в другом отеле.

Мы были очень довольны нашим пребыванием. Уилл встретил нас на стойке регистрации с широкой улыбкой и приятным «приветствием». Он дал нам указания по местам, о которых мы спрашивали, и предложил пообедать. Утром мы пошли в ресторан, и мой муж сказал, что омлет из яичного белка был восхитительным. Две женщины, работавшие на кухне и в столовой, Карен и Джейн (надеюсь, это правда), были восхитительны. Наша кровать была удобной, и спасибо за восхитительное печенье Отиса Спанкмейера.

В этом месте все было отлично, НО я что-то оставил и позвонил им. Поговорил с горничной, они сказали, что ничего не сдано. На следующий день я поговорил с менеджером, она перезвонит мне через несколько часов… Через 3 дня я перезвонил им. Менеджер сказал, что они осмотрели комнату и ничего не нашли.
Ну, я был там 3 дня, и единственное место, куда я пошел, было внизу, чтобы покурить. Так что предмет никуда не делся, кроме как из моего чемодана в ванную.
Должно быть, их нашли, кто-то тоже сказал и выбросил. Выкинули 6000.00.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ УЙТИ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ВЫ НИЧЕГО НЕ ОСТАВИЛИ ПОСЛЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЭТО ВЫБРАСЫВАЮТ.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ Hilton постоянно, будем рассматривать, продолжим ли мы использовать Hilton в будущих поездках.

Чистый и комфортабельный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был обильный и вкусный. Мое единственное разочарование заключалось в том, что отель расположен очень близко к бульвару Гринбрайар, и пробки постоянно не давали нам спать. В остальном пребывание было превосходным. При выезде мне сообщили, что в будущем я могу запросить номер в тихой части здания.