Residence Inn by Marriott Blacksburg-University

Номера были чистыми и функциональными. Всё было как и ожидалось. Персонал на ресепшене, хоть и не самый дружелюбный из тех, с кем я сталкивался, работал оперативно и быстро нас обслужил. В целом, качество постельного белья не очень высокое, и этот отель не стал исключением. Подушки были неудобными, и мне пришлось использовать декоративные подушки с дивана, чтобы хоть как-то поддерживать их. Звукоизоляция в номерах не очень хорошая. Я не виню отель, но это бренд, который есть. Завтрак тоже не очень, но он вообще никогда не бывает хорошим.

Персонал в отеле Residence Inn был великолепен! Кейли на ресепшене была потрясающей, очень отзывчивой и дружелюбной. Отличное место для проживания в Блэксбурге. Мы останавливались там с нашей собакой, пока она проходила лечение в Вирджинском политехническом институте. Персонал отеля сделал нашу непростую поездку намного более терпимой. Номер был отличным, чистым, удобным и достаточно просторным для нас и нашего щенка, пока он проходил лечение. Завтрак тоже был отличным.

Отличное расположение. Отличная цена. Отличный персонал и регистрация заезда. А также очень просторный номер. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Начну с того, что я являюсь пожизненным титановым членом программы лояльности Marriott. Я забронировал номер в отеле Residence Inn Blacksburg, но был вынужден отменить бронь из-за проблем с рейсом. Я позвонил в отель, и администратор отменил мою бронь без штрафных санкций. На следующий день я приехал в Блэксбург из Шарлотты и заехал в Residence Inn, чтобы, надеюсь, освежиться в туалете в лобби, так как приехал в город на 2 часа раньше. Я подошел к стойке регистрации, объяснил администратору свою ситуацию и спросил, могу ли я просто заплатить за дневной тариф, потому что мне нужен был номер всего на 2 часа, чтобы принять душ и немного поспать. Администратором на ресепшене была Кейли. Она АБСОЛЮТНО СДЕЛАЛА МОЙ ДЕНЬ! Она отказалась от любой оплаты и предложила мне воспользоваться одним из номеров на эти 2 часа. Я останавливался во многих отелях, и это был, безусловно, ЛУЧШИЙ ОПЫТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО ПОЛУЧАЛ!
Я останавливался во многих отелях, и это был, безусловно, ЛУЧШИЙ ОПЫТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО ПОЛУЧАЛ!
Кейли, спасибо тебе за твою доброту, сострадание и понимание. Ты заслуживаешь повышения зарплаты! Или хотя бы премии. Еще раз спасибо.

За последние 70 с лишним лет я останавливался в нескольких отелях. Для меня персонал — это источник удовлетворенности гостей. Этот Residence Inn заслуживает высшей оценки. Берта была великолепна, забронировав номер для инвалидов на первом этаже с душевой кабиной для инвалидов. Номер был очень хорошим и чистым. Другой отзывчивый сотрудник — Кейли. Большое вам спасибо!
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Персонал был очень любезным. Не уверена, что у них не хватает персонала, но чистота в номере оставляла желать лучшего. Расположение идеально подходит, если вы приезжаете в город навестить студента. Он находится недалеко от кампуса и множества ресторанов.

Это наше третье пребывание в Residence Inn Blacksburg, и он официально стал нашим фаворитом по дороге из Джорджии в Мэриленд и обратно. Вот краткое описание того, почему мы любим этот отель:
— Нас всегда тепло встречали при заселении.
— Номера чистые, тихие и просторные.
— Кровати удобные.
— Нам нравится возможность выгрузить продукты из холодильника в полноразмерный холодильник.
— Здесь предлагают отличный завтрак с безглютеновыми блюдами (это редкость, и мы это ОЧЕНЬ ценим! ).
— Прямо напротив парковки есть отличные варианты еды, смузи и десертов.

Ух ты, отличное место для проживания. Регистрация у Тристы прошла гладко. Выезд у Стейси был приятным. Это место чистое, тихое, просторное и расслабляющее после долгого дня в дороге. Прямо рядом с Вирджинским технологическим университетом. Мы были там проездом.

Это место было просто исключительным, начиная с регистрации с Тристой и заканчивая выездом со Стейси. Номера очень просторные и комфортные. Прямо через дорогу от Политехнического университета Вирджинии. Продолжайте в том же духе, Residence Inn, вы больше, чем 5 звёзд ⭐.

Из-за близости к Вирджинскому политехническому университету, район довольно оживлённый. Хотя персонал помог мне найти номер в последнюю минуту, когда мне это было нужно. Номера просторные и чистые.

Недавно я останавливался здесь на одну ночь, и это было невероятно. Мне не хотелось уезжать. Отель идеально расположен, практически через дорогу от Политехнического университета Вирджинии. Номера такие красивые и удобные. Они просто БОЛЬШИЕ! В них есть все необходимые полотенца и подушки. Было тихо и очень приятно. Если я вернусь в Вирджинию, я без колебаний остановлюсь здесь снова. Мне очень понравилось. Здесь есть бассейн и тренажерный зал, персонал очень приветливый, а включенный в стоимость завтрак тоже был отличным. Хороший выбор, и каждый найдёт что-то для себя. Очень рекомендую.

Если вам нравятся жёсткие кровати, то это место для вас. Ненавижу оставлять плохие отзывы, но для меня самое главное в отеле — это кровать. У меня сколиоз и фибромиалгия, поэтому комфорт — это обязательное условие. Два дня, что нам пришлось там провести, я испытывал сильную боль. Это не сделало пребывание приятным. Номера были исключительно чистыми, хорошо укомплектованными. Жили в номере для людей с ограниченными возможностями с кроватью размера «king-size». Было приятно, что есть отдельные спальная и гостиная зоны. Бассейн был очень тёплым! 82 градуса. Моей дочери это понравилось. Кажется, они очень строго проверяют уровень и температуру воды в бассейне. Это было приятно. Завтрак обильный, но я действительно не понимаю, почему предлагают колбасный бисквит и колбасные котлеты отдельно. Если у вас уже есть один вид мяса, ПОЖАЛУЙСТА, предложите что-нибудь другое, например, бекон или ветчину! Я терпеть не могу колбасу, поэтому в один из дней мне дали только яйца. У меня непереносимость глютена, поэтому я ограничен. У них были кексы без глютена, если вы любите сладкое. Парковка — это просто безумие! Будьте осторожны. Нас несколько раз чуть не сбили на машине. В пешей доступности много ресторанов. Шторы в номерах были приятными и тёмными. В номере было тихо.
Не вернусь из-за проблем с кроватью, но рекомендую тем, кого это не смущает.

Мы забронировали номер только на одну ночь. Отель находится в отличном месте, персонал дружелюбный и чистый. Моей единственной большой проблемой был неработающий кондиционер. Мы приехали около 5 вечера, зарегистрировались, пошли в номер, чтобы оставить вещи и отправились на ужин. Когда мы вернулись, в номере было 76 градусов и очень жарко. Мы позвонили в сервис, она пришла и попыталась починить, но безуспешно. Она предложила баллы, что было приятно, но отсутствие кондиционера летом во время сильной жары было ужасно. Я считаю, что должно быть какое-то аварийное обслуживание, особенно когда весь отель был забронирован, поэтому сменить номер не представлялось возможным. Даже опция вентилятора не работала, поэтому в номере не было циркуляции воздуха, у нас были проблемы со сном, а мой сын был в футбольном лагере в VA Tech на следующий день. Надеюсь, в будущем у них будет аварийное обслуживание по вызову для решения подобной проблемы. В остальном это был хороший отель и отличное расположение.

В целом отель был хорошим, и бассейн был хорошим. Самая большая проблема была с завтраком. Каждое утро было поздно. Персонал не начинал его приносить, пока не начиналось время. Затем они злились, если вы подходили за чем-нибудь, пока они не приносили все. Он писал смс на своем телефоне и не двигался, а затем злился, если вы пытались даже схватить яблоко со стойки.
Персонал на стойке регистрации никогда не был в униформе или имел именной бейдж. В течение двух дней девушка на стойке была в шортах и ​​майке, и вы не могли узнать, работает ли кто-нибудь в отеле. Также на стойке регистрации пахнет дымом.

Номер, в котором мы остановились, был вообще не убран должным образом. При заселении мы заметили грязь на использованном рулоне туалетной бумаги, который остался в номере от предыдущих гостей. Также были крошки, разбросанные по ковру, пятна на мебели и запекшаяся еда от предыдущих гостей на всей кухонной утвари, поэтому мы не смогли ими воспользоваться. Единственное одеяло в номере также было в пятнах, и было видно, что его не чистили очень давно. Стул в номере также был порван и определенно не был чистым. ЕДИНСТВЕННОЕ, что есть в этом отеле, так это то, что он находится очень близко к кампусу, и завтрак довольно хорош, если вы остановились там, чтобы посетить Virginia Tech. Кампус находится буквально через дорогу. Мы остановились в этом отеле по пути во Флориду из Пенсильвании, потому что он также очень близко к I-81, что является еще одним плюсом. В противном случае я бы ИЗБЕГАЛ останавливаться здесь, если можете.

Отличное расположение, до которого можно дойти пешком до большинства мест города. Номера и завтрак тоже очень хорошие. Вы не ошибетесь, остановившись здесь.

Мы часто путешествуем с семьей по выходным: либо на дни рождения наших маленьких детей, либо просто на выходные, чтобы отдохнуть. Мы живем всего в нескольких минутах езды к югу от этой гостиницы, и наше пребывание на этих выходных было посвящено дню рождения нашего 5-летнего сына. У зимнего дня рождения на улице делать особо нечего. Мы забронировали номер в крытом бассейне, который не разочаровал, температура составила 83 градуса. Большие полотенца для бассейна были укомплектованы и готовы к использованию. Я хочу похвалить Уитни на стойке регистрации за ее профессионализм и гостеприимство. Мы зарегистрировались в 17:00 в нашем стандартном раскладном диване-кровати с 1 спальней и полностью оборудованной кухней… на кухне есть плита с 4 конфорками, холодильник, посудомоечная машина, микроволновая печь с посудой, кастрюлями и сковородками. Возвращаясь с ужина, в комнате было еще жарко. Я отправил сообщение на стойку регистрации через приложение Mariot, и через несколько минут Уитни уже была в нашем номере, чтобы оценить проблему. Она очень извинялась и понимала проблему. В конце концов она перевела нас в другой костюм, так как через час воздух все еще не работал… она пошла и застелила постель для моих маленьких детей, поскольку было уже около 10 часов вечера. Мы никогда не получали такого гостеприимства в гостинице, и она была так любезна, помогая нам устроиться и чувствовать себя комфортно.