Holiday Inn Express Blacksburg by IHG

Это потрясающее место. Очень чисто, ухожено. Персонал дружелюбный и очень профессиональный. На матрасах были защитные чехлы, что очень удобно. Мы обязательно приедем еще раз.

Недавно нам довелось остановиться в отеле Holiday Inn в Блэксбурге, и мы остались очень довольны. Регистрация заезда и выезда прошли очень легко. Наш номер был просторным, с большой двуспальной кроватью, раскладным диваном, мини-холодильником, микроволновой печью и раковиной. Расположение было удобным — прямо у съезда и всего в нескольких милях от Политехнического университета Вирджинии.
Завтрак был включён в стоимость, и каждый мог найти что-то на свой вкус, включая блины, сосиски из индейки, яйца и многое другое. Также в течение всего дня предлагают кофе, горячий шоколад и чай, что было приятным бонусом.
Если бы цены не поднимались так сильно в часы пик, мы бы точно останавливались здесь чаще.

Номера были просторные, но не очень чистые. На диване было огромное коричневое пятно, а когда мы разложили его, чтобы использовать как раскладной диван для моего сына, простыни под ним оказались грязными и отвратительными. Раковина в ванной не сливала воду, а в душевой кабине было большое пятно. Я спустилась на ресепшн, чтобы сообщить о грязных простынях, и мне дали новый комплект, чтобы я сама его поменяла, так что у меня не было перчаток, чтобы снять грязные простыни. Мы выбрали этот отель, потому что на их сайте было указано, что завтрак подается в 6:30, что раньше, чем у некоторых соседних отелей, и мы хотели поскорее отправиться в путь. На самом деле завтрак подавали только в 7, а в 6:30 даже холодильник с молоком и йогуртом был все еще заперт. Мне кажется, они могли бы хотя бы выставить бублики и хлопья и открыть холодильник, даже если горячие блюда еще не были готовы, чтобы у нас было что взять с собой.

Я очень хотел, чтобы этот отель мне понравился, но не смог.
Мы останавливались здесь на домашний матч сборной Вермонта.
Плюсы:
•Расположение! Отличное, но это всё…
•Приятная ресепшн. За два дня пребывания я общался только с одним человеком, она была очень любезна и отзывчива.
•Огромный номер!
Кровати были удобными.
Минусы:
•Заплатили $$$$ за наши выходные, так как это был важный домашний матч сборной Вермонта.
•Номера были посредственными. Ковры воняли, туалет был весь в пятнах от какашек, на выдвижном диване были какие-то странные белые пятна.
•Кондиционер включался и выключался каждую минуту, поэтому хороший ночной сон постоянно прерывался.
В общем, это Holiday Inn, так что не ждите многого.

+ Чистые номера и профессиональный персонал.
— Очень плохой завтрак.
Кофемашины заполнялись за считанные минуты.
Блинницы пекли маленькие блинчики.
Соковыжималка была настроена неправильно, выдавал только концентрат или вообще ничего.
Ложки для подачи лежали поверх еды (негигиенично).
Яичница-болтунья была несвежей, напоминала кубики яиц.
Чтобы открыть подносы, приходилось изворачиваться, чтобы не чихнуть.
В целом, я удивлен, что завтрак был таким плохим, когда всё остальное пребывание было таким хорошим. Рекомендую обратить внимание на завтрак.

Мне здесь очень понравилось. Всё было именно так, как я и ожидал, никаких нареканий. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а номер — чистым, комфортным и хорошо обустроенным. Сам район не самый лучший, но он определённо становится лучше благодаря новому жилому комплексу неподалёку, что делает его гораздо лучше, чем раньше. В целом, впечатления положительные, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Персонал был приветливым, профессиональным и заботился о нашем пребывании. Отличное расположение. Горячий завтрак включал всё, что нам было нужно. Мы остановились в большом номере с зоной отдыха и мини-кухней — идеально. Мы бы обязательно остановились там снова.

Ночь после фестиваля Steppin' Out привела меня в этот отель HIE. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и помог с организацией поездок в центр города и парковкой. Чисто и уютно. Кофемашина Costa Coffee значительно улучшила качество посредственных завтраков. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Самый неприятный опыт регистрации за последнее время. Хотя после нашего общения со мной на стойке регистрации отношение было немного теплее, когда я приехал поздно ночью, она была холодна как лед. Ни улыбки, только самый минимум для регистрации. Никаких объяснений про отель, завтрак или местонахождение нашего номера. И никакого подтверждения моих привилегий статуса IHG. Стоит отметить, что официантка на завтрак на следующий день была невероятно дружелюбной, а персонал на стойке регистрации утром тоже был очень любезным. Нам просто не повезло с человеком, которому совершенно не нравилась её работа.
Когда мы вошли в номер, там пахло плесенью, и мы не были уверены, чистые ли простыни. Мы пытались сменить номер, но номеров нашей категории больше не было. В итоге, мне кажется, нам дали самый худший номер в отеле.
Номер на первом этаже находился прямо из коридора в зону для завтрака, которую гости воспринимали как ночной клуб. Обычно громкий шум исходит от того, что происходит снаружи отеля, но внутри отеля нет звукоизоляции. Примерно до 23:00 у нашего номера, похоже, проходило какое-то собрание.
Мы останавливались в других отелях в районе Блэксбурга. В этот мы точно не вернёмся.

В этом отеле Holiday Inn Express очень чисто и светло во всех помещениях. Номер был чистым, а кровать удобной. Во время сна я не слышал ни шума транспорта, ни других звуков. Очень тихое место. Что мне не понравилось, так это отсутствие блинной машины. Кроме того, лифты были очень медленными.

Номер был очень просторным, чистым, а кровать очень удобной. Хотелось бы, чтобы на матрасе был чехол, который всегда добавляет чувство дополнительной безопасности от любых жутких тварей.
В номере есть некоторые потертости, но ничего, что сильно повлияло бы на наше пребывание.
Однако при регистрации рыжеволосая девушка на стойке регистрации не могла меньше беспокоиться о нашем прибытии и, казалось, была раздражена тем, что я ее беспокою. Уходя и возвращаясь в отель позже вечером, она каждый раз была приклеена к своему телефону и даже не удосужилась поднять глаза. Совсем другой опыт по сравнению с Holiday Inn Express, в котором я останавливалась в начале недели.
Девушка на стойке регистрации утром была гораздо более отзывчивой и приветливой, что было очень приятно.

Мы отлично провели время в Holiday Inn Express! Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был настолько дружелюбным и приветливым, что они действительно произвели прекрасное первое впечатление. Наш номер был идеальным для нашей семьи, особенно с дополнительной выдвижной кроватью, которая дала нам дополнительное спальное место для детей. Кондиционер работал замечательно и поддерживал в номере чистоту и прохладу, что было особенно ценно во время нашего летнего пребывания.
Сам номер был очень чистым, включая мини-холодильник, которым мы пользовались на протяжении всего нашего пребывания. Маленький письменный стол оказался кстати, и нам понравилось, что в нем была встроена универсальная розетка, очень удобная для зарядки устройств. Ванная комната также была очень чистой и современной, хотя пространство между туалетом и дверью было немного узким, что делало это немного неудобным.
Завтрак был отличным! Было много вариантов горячих и холодных блюд и много мест для сидения, поэтому мы совсем не чувствовали себя в тесноте. Крытый бассейн был огромным плюсом, и детям очень нравилось расслабляться там по вечерам.
Расположение также было отличным, близко ко всему, что нам было нужно, и в безопасном, удобном районе. В целом это был замечательный опыт, и мы определенно остановимся здесь снова.

Отличное расположение, если вы посещаете VT на какое-либо мероприятие. Хорошая пешеходная тропа по соседству с The Retreat. Очень тихий район с прекрасным видом на горы поблизости. Прямо перед этим местом также есть заправка, что делает его удобным.

Дама на стойке регистрации была очень мила, когда мы заселились. Номера хорошие, но ковер не помешал бы чистке. Подставка для ног была в пятнах или грязной, не знаю. Кровати были слишком жесткими, чтобы хорошо спать. Подушки были хорошими, дали 4 мягких и 4 жестких. Бассейн был отличным для детей, хотя хлор был настолько сильным, что жгло мне глаза, а я даже не был в бассейне. Завтрак был ужасным… ни бекона, ни сосисок, блинница была сломана, а апельсиновый сок был таким, будто в него добавили лишнего сахара. Поэтому я выбрал булочку с корицей, которая оказалась на удивление хорошей, и бананово-ореховый маффин, который был твердым, поэтому я даже не стал его есть. Потратил 158 долларов за одну ночь из-за бассейна и большого количества горячей еды, доступной на завтрак, но был только разочарован… в следующий раз я найду другое место, даже если это будет дальше от колледжа.

Это мой второй раз пребывания в этом отеле, и в последний раз, когда я был здесь, я написал звездный отзыв из-за выдающегося обслуживания клиентов, которое я получил от генерального директора, когда я написал ему электронное письмо относительно ряда проблем с обслуживанием, с которыми я столкнулся в своем номере. В этот раз я забронировал номер через приложение IHG — как и в прошлый раз — и выбрал лучший гибкий тариф, потому что я чувствовал, что это даст мне больше гибкости в случае, если мне нужно будет выехать раньше, чем планировалось (в Блэксбурге почти нечего делать, если вы не посещаете соседний университет). Я также думал, что это будет более полезно с точки зрения указания моих предпочтений по размещению. К сожалению, не повезло. Когда я приехал, девушка на стойке регистрации была особенно мила и услужлива, но, к сожалению, мой номер на этаже, который я хотел, был забронирован, и она не знала об электронном письме, которое я ранее отправил генеральному директору с моей просьбой. Поэтому она постаралась удовлетворить мою просьбу, насколько могла, и я искренне ценю ее усилия и ее прекрасную дружелюбную личность, которая каким-то образом сделала все хорошо. Меня удивило то, что я так и не получил ответа на свое электронное письмо или даже предложения перевести номер на нужный мне этаж, если он освободится. Я также считаю, что отель переоценен в пиковые сезоны, особенно для его звездного рейтинга.

Плюсы: хорошее соотношение цены и качества и близость к кампусу.
Минусы: Бетон вместо матраса, а в нашей комнате в качестве домашних животных были плодовые мухи.
Расположение отличное, но оно не стоит своих денег по сравнению с Resident Inn или Hyatt, расположенными напротив кампуса. Если вы посещаете мероприятие за пределами выпускного или крупного мероприятия, лучше выбирать места поближе к кампусу.

ВАУ! Нет слов, чтобы описать, как работал этот ПЕРСОНАЛ! Они заставили нас почувствовать себя суперзвездами! У нас было групповое бронирование в этом отеле, и они позаботились обо всех потребностях наших гостей! Они превзошли наши ожидания! Все, от стойки регистрации до кухни, и даже удобства были выдающимися! Улыбки были искренними! Мы действительно чувствовали себя особенными! Спасибо Holiday Inn!