WoodSpring Suites Ashland - Richmond North

Просто избегайте. Вам дадут грязную комнату и вы должны будете убрать ее самостоятельно, даже если вы только что зарегистрировались и не навели беспорядок.
Я зарегистрировался, попытался избавиться от случайных волос на простынях и в туалете. Но, вернувшись после ужина, я обнаружил на простынях огромную застрявшую вещь, на что мне сказали, что я могу поменяться на новые, только если принесу грязные. Я остался там не для того, чтобы убирать за кем-то, и сразу же выписался. Теперь мне придется оспорить возврат средств за все время моего пребывания, поскольку на самом деле я НЕ останавливался в этом грязном месте.
Найдите лучше.

Мне хотелось полюбить это место, место, где можно отдохнуть после каких-то непредвиденных обстоятельств.
Забронировал проживание на неделю, и в конце его пришлось продлить, уехал в 8 часов вечера перед выездом. Они сказали, что мы можем продлить только на два дня, что они заняты. Разочарованы, но это не их вина, поэтому согласитесь на два дня.
Затем, вернувшись в отель на следующий день после работы, мой брелок не работал, поэтому мне пришлось пойти на стойку регистрации после того, как меня впустили внутрь, чтобы починить брелок.
Приходите и узнайте, что мое пребывание не только не продлили, мы могли остаться только на одну ночь, потому что они были забронированы!
В этот момент мы не могли подняться, время было уже далеко за полдень, поэтому мы остаемся еще на одну ночь.
Приходится выезжать на следующий день в 11, а номера доступны онлайн до 2…? Где были эти комнаты, когда мы пытались продлить наше пребывание?
Расстроенный.
В отеле также было очень активно: каждый раз, когда я заходил в вестибюль, там были люди.
Шумно, кровати скрипели. Было слышно, как плачут дети и спорят люди. В коридорах воняло, комнаты, по крайней мере, выглядели чистыми.

Персонал на стойке регистрации недружелюбный. Когда я поздоровался, она ничего не сказала, кроме как попросила моё удостоверение личности. Никакого взаимодействия, кроме как назвать номер комнаты и сообщить информацию об отеле.
Номер — как новый мотель. Было чисто… кровать — матрас на стальном каркасе, так что при каждом движении кровать немного сдвигается.
Возьмите с собой необходимые принадлежности, потому что мыла и других предметов первой необходимости нет, а вам дают одно полотенце и одну мочалку на вас и ещё одного человека. Очень просто.
Атмосфера — похоже, что здесь живут постояльцы, приехавшие на длительный срок, и я видел много животных.
Для одной ночи вполне нормально.

Как аренда из их дома.
Забудьте о том, чтобы прижиматься к супругу, выходить из душа или оставлять ценные вещи. Этот отель будет входить в ваш номер каждый месяц по ИХ удобству, как указано. Как насчет обеспечения открытых дверей, борьбы с вредителями и ожидаемой уборки? Этот отель должен быть убежищем. Жаль, персонал и номера в отеле были хорошими.

Мне невероятно повезло, что на мой звонок ответила сотрудница WoodSpring Suites по имени Тай, она была дружелюбна и успокоила меня, так как у меня было миллион и один вопрос и беспокойство. Я объяснил, что я остановился в другом длительном отеле и что они просят меня уехать на два дня после моего 28-дневного пребывания, заявив, что я могу вернуться через два дня, хотя я объяснил, что у меня есть два больших количества вещей, которые нужно перевезти туда и обратно. Тай заверил, что в WoodSpring Suites нет полиции, требующей, чтобы их гость уехал через 28 дней, а затем они могут вернуться. Затем я объяснил, что у меня есть проблемы с безопасностью, и Тай снова заверила меня, что это не то, о чем мне нужно беспокоиться, и она уделила время, чтобы объяснить все функции безопасности, которые есть в WoodSpring Suites, такие как отсутствие входа в вестибюль без сканирования ключа от номера, а двери номеров оснащены дополнительными функциями безопасности, чтобы я мог чувствовать себя в безопасности во время сна в своем номере. Затем я снова задался вопросом о чистоте и внешнем виде отеля и номеров, заверив меня, что WoodSpring Suites в Эшленде, штат Вирджиния, очень чистый и ухоженный, на самом деле это был новый объект. Наконец, я спросил о покупках и питании, и TY снова успокоил меня, дав названия продуктовых магазинов, универмагов и ресторанов, расположенных в непосредственной близости, что у меня не будет никаких проблем с поиском того, что мне нужно.

Место хорошее и тихое, и у меня не было проблем с персоналом. Единственная проблема заключалась в том, что в комнате над нами, похоже, были дети, и, похоже, родители не имели над ними контроля, потому что мы слышали беготню и топот днем ​​и ночью, и хотя я позвонил в офис, и мне сказали, что некоторые ребята только что въехали, и что они здесь по работе и разбирают свои вещи, но сообщат им, что шум продолжается. Грустно, потому что моему мужу нужно вставать на работу в 3:30 ночи. Люди такие невнимательные. А стиралки в прачечной — это мошенничество. И отель не вернет вам деньги.

Красивое здание, замечательный персонал, начиная от стойки регистрации, уборки и управления. У Рены и Асии яркие улыбки, и они очень дружелюбны на стойке регистрации. Разрешено проживание с домашними животными. В каждом номере есть варочная поверхность, микроволновая печь и кухонная раковина.
Уборка раз в две недели. В номерах отличные телевизоры, фитнес-зал и даже стиральная машина и сушилка.

С девушками на стойке бронирования было очень приятно работать. Азия и Рена всегда помогали, когда мне нужно было продлить свое пребывание. Они были очень вежливы со всеми людьми, которых я видел, которые приезжали в первый раз. Они сделали мое пребывание очень приятным тем, как они приветствовали меня каждый день, и короткими разговорами, которые были очень ценны. Их рекомендации о том, чем заняться, где поесть, также были очень полезны.

ВНИМАНИЕ — комментарии в других отзывах верны. Очень простые номера, холодильник, микроволновая печь, плита с 2 конфорками, однако «просто знайте», в люксе нет припасов «привозите с собой», НИЧЕГО не предусмотрено. Прочтите мелкий шрифт — БУДЕТ взиматься плата в размере 50 долларов США. + 5 за номера, в которых допускается размещение с домашними животными. И будет ОПРОСЕН относительно вашей квалификации служебного животного. Если вам нужно найти место, где можно остановиться и отдохнуть, этого вполне достаточно. Тем не менее, будьте готовы к необычной и чрезвычайной безопасности ПЕРЕДНЕГО офиса — все двери в и из приемного офиса заперты и поддерживаются. ЗАМОК работает круглосуточно, а не только в ночное время. Простые номера с минимальным декором и без излишеств чистые.

Я остановился в этом месте из-за протечки водопровода в моем доме. Мы решили остановиться в этом месте, так как оно было построено совсем недавно. Вероятно, я был одним из первых гостей, которые остались здесь. Персонал был замечательным, и у него никогда не было проблем ни с ними, ни с их обслуживанием. Номера были в значительной степени такими, как я ожидал от длительного пребывания. Не четырехзвездочный отель, но свою задачу выполнил. В основном мы принесли в номер все необходимое: дополнительные полотенца, мочалки, кастрюли, сковородки и чистящие средства. Мы убирали каждый день самостоятельно, хотя персонал приходил раз в неделю убираться. Есть прачечная, которой вы можете воспользоваться, а также небольшой тренажерный зал для тренировок. В целом гости, остановившиеся там, были дружелюбны. Моя единственная жалоба связана с владельцами собак, которые там останавливались. Они НЕ забрали трубку после того, как их собаки и собачьи фекалии были разбросаны по всей территории, на парковке и даже у дверей. Я видел, как эти владельцы позволяют своим собакам заниматься своими делами и просто возвращаются в отель. Около 17:00 каждый день многие ребята, которые работали из другого города, действительно сидят на стоянке и пьют, но я понимаю, после 8 часов работы кому-то не хочется выпить-другой. В общем, вы должны понимать: вы получаете то, за что платите.

Асия на стойке регистрации очень профессиональна, обладает отличными навыками обслуживания клиентов и всегда была внимательна к моим вопросам и проблемам во время моего пребывания. Обслуживание номеров должно производиться раз в две недели, но в большинстве недель оно бывает случайным.

Мой опыт пребывания в WoodSprings всегда был очень хорошим. Всякий раз, когда я иду сюда, я остаюсь здесь. Но в последнее время, когда мне плохо, я замечаю, что вижу только кучку людей, которые тусуются и пьют. Кажется, они не могут встать пьяными. Никто не хочет этого видеть. Особенно наши маленькие дети. Это действительно заставляет место выглядеть дрянным. Это хорошее место. Так что хватит пить обратно. Правда у нас маленькие дети. Для них это не безопасно. Кто-то должен обратить внимание на то, что там происходит. Также новая дама на стойке регистрации. Ее зовут Ронни. Она так грубо обращается с нами, клиентами. Эта работа не для нее. Плохое обслуживание клиентов. Если вам не нравится ваша работа, найдите ту, которая вам нравится. Понятно, что это не обслуживание клиентов.

Ронни НЕ должен работать в сфере обслуживания клиентов. У нее САМОЕ ХУДШЕЕ отношение из всех, кого я когда-либо встречал в сфере обслуживания клиентов. Я сам работаю в сфере обслуживания клиентов и понимаю, что иногда у вас может быть плохой день, но она просто противный человек, с умным отношением. Если вам не нравятся люди, то вам не следует работать С людьми. У меня никогда не было особых проблем в этом отеле, пока она не начала там работать. И я тоже не планирую возвращаться, пока мне когда-нибудь придется с ней снова столкнуться. Она испортила весь мой опыт.

Моя жена и я останавливались здесь пару недель назад на три ночи. Мы приехали немного поздно, после 22:00. Судя по всему, после 22:00 на стойке регистрации никого не держат. Нам пришлось позвонить по номеру, и какая-то растрепанная молодая девушка в пижаме спустилась вместе с кем-то, похожим на парня, которого она развлекала. Он ушел, и девушка нас «зарегистрировала». Мы подписали бумагу. Она не спросила наши удостоверения личности или что-то еще. Мы только что подписали бумагу, и она дала нам наши карточки-ключи. Мы могли бы быть кем угодно. Предполагалось, что это место для некурящих, но повсюду пахло травкой и сигаретным дымом. Есть знаки, запрещающие курение в радиусе 25 футов от здания, но это не соблюдается, и я несколько раз видел, как сотрудники курили прямо за дверью. Лифт, коридоры и наш номер ужасно пахли. Комната, мягко говоря, скудная. Матрас был худшим, на котором я когда-либо спал. Пружины изнашиваются сверху. Однажды утром я подошел к стойке регистрации и попросил дополнительные полотенца, и женщина сказала: «Конечно, просто принеси мне свои грязные полотенца, и я дам тебе новые». Мне хотелось дополнительных, а не замен. Я никогда не слышал об этом раньше. Одного полотенца и одной мочалки для двух обычных людей недостаточно. Особенно, если моей жене придется делать прическу. Станция «кофе» у стойки регистрации ужасна. Из машины выходит какой-то жидкий осадок, в который приходится доливать горячую воду. Я бы никогда больше не остался в этом месте.

Комната была хорошая, чистая, с небольшой кухней. Отель находится прямо на шоссе I-95, поэтому, если вы выйдете лицом к межштатной автомагистрали, у вас будет сильный шум уличного движения. Говоря о шуме, отель не очень хорошо изолирован, и слышно соседей, иногда из 4 дверей по коридору.
Мы останавливались здесь на 5 ночей, и единственной проблемой, с которой мы столкнулись, было то, что парень внизу ругался на нас, потому что это «звучало так, будто мы топтались вокруг». Руководство объяснило ему, что, хотя отель построен по коду, он не выходит за рамки кода, и вы слышите ВСЕ. И, возможно, он слышал даже не нас. Менеджер живет на месте и полностью понимает ситуацию.
В общем, мы бы остановились здесь снова, если когда-нибудь вернемся сюда на работу.

Мой муж и я останавливались здесь на месяц, когда навещали семью, и это был один из самых странных событий, которые у нас были.
Весь отель кажется очень «дешевым» — от фактического строительства здания до отсутствия обслуживания, вы действительно можете сказать, что руководство и владельцы ориентируются на деньги, а не на людей.
Некоторые вещи, на которые следует обратить внимание:
• Номера были прилично чистыми, что я очень ценю, а полы покрыты ламинатом, а не ковровым покрытием, которое я всегда предпочитаю.
• мини-кухня приличного размера, но без духовки.
• Кажется, что вода в душе никогда не остается горячей, особенно если вы принимаете душ до 10 утра или после 18:00.
• во всем здании каждый день странные запахи.
• Многие постоянные жители здесь курят травку и сигареты, и это очень заметно. Несмотря на то, что это запрещено в номере, мы заметили запах марихуаны, проникающий сквозь стены посреди ночи.
• С руководством довольно сложно иметь дело, оно не самое дружелюбное из женщин. Однако другие сотрудники замечательные.
• они рекламируют, что разрешают размещение с домашними животными, но на самом деле это означает СОБАК. Кошек сюда не пускают.
• Цены повышаются произвольно — в какой-то момент я спросил о продлении нашего пребывания, и менеджер сказал подождать до конца месяца. На следующий день мы получили письмо под дверью, в котором говорилось, что в следующем месяце тарифы повысятся.