Hampton Inn by Hilton Richmond-North/Ashland

Персонал был феноменальным, невероятно добрым и отзывчивым. Однако стены были очень тонкими… и в комнате было так много шума снаружи и сверху. Казалось, что над нами каждые несколько секунд роняют шар для боулинга. Снаружи раздавался пронзительный писк, похожий на звук металлоискателя.

В этом отеле много положительных моментов. Уборка номеров превосходная. Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым. Постельное белье и полотенца выглядели новыми. Зона для завтрака была чистой. Я останавливался в нескольких отелях Hampton Inn, и отель в Ашленде, штат Вирджиния, был одним из лучших.
К сожалению, наше пребывание было прервано пожарной сигнализацией в 5:00 утра. Всех в отеле эвакуировали. Приехала пожарная служба и провела расследование. К счастью, пожара не было, и гостей отправили обратно в номера. Позже я спросил на ресепшене, и мне сказали, что пожарная служба не предоставила объяснения, почему сработала сигнализация. Другими словами, это была не ложная тревога, а, по-видимому, какая-то механическая неисправность.
Что меня обеспокоило, так это отсутствие коммуникации. Было бы недорого и заняло бы несколько минут, чтобы напечатать листовку и раздать ее гостям при отъезде. Что-то вроде: «Уважаемый гость, приносим свои извинения за сработавшую вчера вечером пожарную сигнализацию. Ваша безопасность — наш главный приоритет. Нам не удалось установить причину срабатывания сигнализации. Нам жаль, что ваш сон был прерван, и мы проведем расследование инцидента, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Спасибо, что остановились у нас». Я не искала скидку или что-то подобное, я хотела, чтобы нам признали проблему. Отправка электронного письма ничего бы нам не стоила. Вместо этого мы получили… ничего. Ни объяснений, ни извинений.

Потрясающее пребывание! Удобное расположение в 10 минутах от парка развлечений Kings Dominion, рядом множество ресторанов и магазинов. Весь персонал был очень любезен и отзывчив. Но что действительно выделило их среди других, так это все бонусы, которые они предлагали. Аппарат для приготовления смузи?! Лимонад, печенье, великолепный завтрак… все было на высшем уровне и сделало наше пребывание намного комфортнее.

Идеально чисто, отличный персонал, и у них есть коктейли! Я всегда останавливаюсь в Хэмптоне, и этот отель — высший класс. Также есть хороший открытый бассейн. Мне пришлось изменить бронирование с двух ночей на одну, и это заняло около 12 секунд. 👍🏼

Я останавливалась в отеле Hampton и в целом осталась довольна. Номера показались немного тесными, и наличие небольшого шкафа сделало бы более комфортное пребывание в течение длительного времени. Тем не менее, кровати были удобными, в отеле было тихо, а ванные комнаты чистыми и ухоженными.
Завтрак определенно стал изюминкой, с хорошим выбором и качеством. Мне также понравилась бесплатная станция с лимонадом с разными вкусами сиропов, а также ежедневные закуски, которые менялись каждый день — приятная мелочь, которую не везде встретишь.
Хотя я бы предпочла номер побольше, отель достаточно комфортабелен для длительного пребывания, и я легко могла бы остаться здесь больше недели.

Мы провели здесь ночь по пути на Внешние отмели. Отель Hampton полностью соответствует стандартам Hilton. Он очень чистый и комфортабельный. Номера были чистыми. Бесплатный Wi-Fi и вкусный завтрак включены в стоимость. Кровать была удобной. Персонал был превосходным, регистрация прошла быстро.