Ну же, ребята… вы можете лучше. Персонал отличный, и завтрак тоже отличный. С парковкой проблем нет, и они предоставляют повышение категории номера, однако дальше всё идёт на спад.
Моя главная претензия — к напору воды. Я понимаю, что Hilton пытается экономить на всём, но меня раздражает, когда они используют душевые лейки с низким напором. Это скорее капля, чем настоящий душ. Экономия средств ради комфорта гостей не остаётся незамеченной. Учитывая, что это одна из самых важных для меня особенностей, я сразу же снимаю одну звезду только за это. Как ни странно, в унитазах огромный бачок, и каждый смыв расходует примерно 3-4 галлона воды. Конечно, душевые лейки дешевле унитазов, но если отель пытается сэкономить на воде… Возможно, стоит потратить немного больше на вещи, которые могут улучшить ситуацию, не жертвуя комфортом гостей.
Ещё одна звезда снята из-за состояния помещения. Похоже, у них была протечка на крыше. Ремонт был выполнен некачественно, как видно на фотографиях. Даже часть обоев отслоилась от стены и осталась в таком состоянии. Некачественная штукатурка была очевидна, как и силиконовый герметик вокруг душевой кабины. Неужели никто не проверяет качество ремонта, или ремонт делается в надежде, что гость обратит на это внимание отеля?
Еще одна звезда снята из-за санитарных условий. Фильтры кондиционера выглядят так, будто их не чистили неизвестно сколько времени. Посмотрите на предоставленные фотографии. На фильтрах легко заметить скопление пыли, шерсти животных и всего остального, что в них плавает. Из-за того, что их редко чистят, на наружных вентиляционных отверстиях образуется плесень. Именно этим дышат ваши гости. Это говорит о плохой уборке, когда горничные следуют обязательному распорядку (пылесос, протирка, замена туалетных принадлежностей и т. Д. ), но не делают дополнительных усилий для уборки необходимых участков номера. Даже на потолочных вентиляционных отверстиях скопилась пыль. Устройство пожаротушения полностью проржавело. Сработает ли оно вообще в случае пожара?
Прошу прощения за публикацию, но это серьёзные претензии, требующие внимания. Я уже писал отзывы о других отелях и всегда стараюсь быть объективным. Честно говоря, мне не нравится оставлять плохие отзывы, но я не могу с чистой совестью поставить 5 звёзд, основываясь на вышесказанном.
Надеюсь, этот отель Hilton исправит все упомянутые недостатки, и пребывание здесь станет более приятным. Возможно, я вернусь через несколько месяцев и изменю свой отзыв в зависимости от внесённых изменений (если таковые будут).
Помимо очевидных улучшений, упомянутых выше, я бы порекомендовал несколько дополнительных: 55-дюймовые телевизоры, как в других отелях Hilton. Это существенно меняет ситуацию. Бесплатная зарядная станция для электромобилей. Зарядка электромобиля стоит около 7 долларов. Для отеля это незначительная сумма, но для владельцев электромобилей это будет большим плюсом. Вполне вероятно, что кто-то забронирует этот отель именно из-за наличия зарядной станции на территории. Честно говоря, это будет единственный отель Hilton в Санкт-Петербурге с зарядной станцией для электромобилей.
Я очень надеюсь, что руководство примет во внимание этот отзыв и внесет эти существенные изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя главная претензия — к напору воды. Я понимаю, что Hilton пытается экономить на всём, но меня раздражает, когда они используют душевые лейки с низким напором. Это скорее капля, чем настоящий душ. Экономия средств ради комфорта гостей не остаётся незамеченной. Учитывая, что это одна из самых важных для меня особенностей, я сразу же снимаю одну звезду только за это. Как ни странно, в унитазах огромный бачок, и каждый смыв расходует примерно 3-4 галлона воды. Конечно, душевые лейки дешевле унитазов, но если отель пытается сэкономить на воде… Возможно, стоит потратить немного больше на вещи, которые могут улучшить ситуацию, не жертвуя комфортом гостей.
Ещё одна звезда снята из-за состояния помещения. Похоже, у них была протечка на крыше. Ремонт был выполнен некачественно, как видно на фотографиях. Даже часть обоев отслоилась от стены и осталась в таком состоянии. Некачественная штукатурка была очевидна, как и силиконовый герметик вокруг душевой кабины. Неужели никто не проверяет качество ремонта, или ремонт делается в надежде, что гость обратит на это внимание отеля?
Еще одна звезда снята из-за санитарных условий. Фильтры кондиционера выглядят так, будто их не чистили неизвестно сколько времени. Посмотрите на предоставленные фотографии. На фильтрах легко заметить скопление пыли, шерсти животных и всего остального, что в них плавает. Из-за того, что их редко чистят, на наружных вентиляционных отверстиях образуется плесень. Именно этим дышат ваши гости. Это говорит о плохой уборке, когда горничные следуют обязательному распорядку (пылесос, протирка, замена туалетных принадлежностей и т. Д. ), но не делают дополнительных усилий для уборки необходимых участков номера. Даже на потолочных вентиляционных отверстиях скопилась пыль. Устройство пожаротушения полностью проржавело. Сработает ли оно вообще в случае пожара?
Прошу прощения за публикацию, но это серьёзные претензии, требующие внимания. Я уже писал отзывы о других отелях и всегда стараюсь быть объективным. Честно говоря, мне не нравится оставлять плохие отзывы, но я не могу с чистой совестью поставить 5 звёзд, основываясь на вышесказанном.
Надеюсь, этот отель Hilton исправит все упомянутые недостатки, и пребывание здесь станет более приятным. Возможно, я вернусь через несколько месяцев и изменю свой отзыв в зависимости от внесённых изменений (если таковые будут).
Помимо очевидных улучшений, упомянутых выше, я бы порекомендовал несколько дополнительных: 55-дюймовые телевизоры, как в других отелях Hilton. Это существенно меняет ситуацию. Бесплатная зарядная станция для электромобилей. Зарядка электромобиля стоит около 7 долларов. Для отеля это незначительная сумма, но для владельцев электромобилей это будет большим плюсом. Вполне вероятно, что кто-то забронирует этот отель именно из-за наличия зарядной станции на территории. Честно говоря, это будет единственный отель Hilton в Санкт-Петербурге с зарядной станцией для электромобилей.
Я очень надеюсь, что руководство примет во внимание этот отзыв и внесет эти существенные изменения.