ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ ЖАЛОБЫ на менеджера по имени Жасмин в районе Форт-Майерс. Обращение с моей женой и мной во время нашего пребывания было совершенно неприемлемым. Уровень непрофессионализма, пренебрежения к гостям и откровенного преследования, которому мы подверглись, был невероятен, и я требую немедленных действий, включая увольнение этого менеджера.
Во-первых, нас разбудили из постели, потому что мы ложимся спать около 3-4 утра и просыпаемся около 11-12, чтобы нас не разбудили из постели, и с грохотом, требующим открыть дверь или выгнать, было два варианта, не зная, что у меня аллергия на все ядовитые химикаты. Нам так и не сообщили, что обработка спреем от насекомых запланирована на 10 утра. Об этом не было сообщено при регистрации, и нам не было предоставлено никакого предварительного уведомления до бронирования. Как платящие гости, мы имели право быть проинформированными обо всем, что могло помешать нашему пребыванию. Вместо этого нас грубо разбудили после того, как мы не спали всю ночь, только для того, чтобы нам пригрозили и сказали, что, если мы немедленно не откроем дверь, нас выгонят. Такое поведение было совершенно непростительным, непрофессиональным и оскорбительным.
Помимо этого преследования, мы не получили того, за что заплатили. Мы специально забронировали номер с работающей плитой, что было необходимо для нашего пребывания. Однако плита в нашей комнате не работала, и мы не могли готовить еду по назначению. Когда мы довели эту проблему до сведения руководства, ответ был пренебрежительным, бесполезным и совершенно грубым. Это явная ложная реклама и непредоставление оплаченных нами услуг.
Менеджер офиса в Форт-Майерсе явно не подходит для этой должности, и разрешение ей продолжать выполнять эту роль приведет только к увеличению количества недовольных гостей, плохих отзывов и потенциальных юридических проблем для вашей компании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, нас разбудили из постели, потому что мы ложимся спать около 3-4 утра и просыпаемся около 11-12, чтобы нас не разбудили из постели, и с грохотом, требующим открыть дверь или выгнать, было два варианта, не зная, что у меня аллергия на все ядовитые химикаты. Нам так и не сообщили, что обработка спреем от насекомых запланирована на 10 утра. Об этом не было сообщено при регистрации, и нам не было предоставлено никакого предварительного уведомления до бронирования. Как платящие гости, мы имели право быть проинформированными обо всем, что могло помешать нашему пребыванию. Вместо этого нас грубо разбудили после того, как мы не спали всю ночь, только для того, чтобы нам пригрозили и сказали, что, если мы немедленно не откроем дверь, нас выгонят. Такое поведение было совершенно непростительным, непрофессиональным и оскорбительным.
Помимо этого преследования, мы не получили того, за что заплатили. Мы специально забронировали номер с работающей плитой, что было необходимо для нашего пребывания. Однако плита в нашей комнате не работала, и мы не могли готовить еду по назначению. Когда мы довели эту проблему до сведения руководства, ответ был пренебрежительным, бесполезным и совершенно грубым. Это явная ложная реклама и непредоставление оплаченных нами услуг.
Менеджер офиса в Форт-Майерсе явно не подходит для этой должности, и разрешение ей продолжать выполнять эту роль приведет только к увеличению количества недовольных гостей, плохих отзывов и потенциальных юридических проблем для вашей компании.