Hôtel Espace Montclar

К сожалению, наше пребывание пришлось на последнюю неделю перед закрытием отеля. Выбор еды был практически нулевым, и каждый день подавали одни и те же блюда, чтобы опустошить ящики. Гигиена оставляла желать лучшего.
Чтобы налить себе варенья с ковра, нужно было наклониться на колени.
В номер приходили раз в день, чтобы вынести мусор, но пылесос так и не принесли.
Персонал был дружелюбным… слава богу.

Мы очень разочарованы. У отеля и персонала очень хорошие отзывы на Google, поэтому мы и выбрали именно его. Расположение идеальное, но качество обслуживания далеко не на уровне 3-звездочного отеля. Никто даже не здоровается, когда вы заходите. При заказе приходится долго ждать, нам не подали два кофе в 11 утра, потому что им нужно было готовиться к обеденному обслуживанию… и нам сказали, слово в слово: «Я не буду делать это для вас, иначе мне придется делать это для всех»… это просто невероятно… Я никогда ничего подобного не видела в гостиничном бизнесе. Персонал унижает и плюет на якобы неуважительных клиентов… как можно чувствовать себя комфортно, зная, что рискуешь быть оскорбленным, как только отвернешься? Короче говоря, мы очень разочарованы! И, если подумать, персонал просто не привык к такому количеству людей. Жаль, потому что расположение отличное, но этот ужасный персонал (ноль звезд) — серьезный недостаток! Лучше снимите жилье, чем остановитесь в этом отеле. К счастью, семейные номера приятные, а горничная добрая, улыбчивая и услужливая.

У нас был потрясающий отдых! Отель расположен в самом центре, прямо в сердце крошечной деревушки и всего в нескольких шагах от кресельного подъемника.
Постельное белье очень удобное, а персонал просто невероятный. Они так хорошо заботятся о своих гостях, как в отеле, так и в ресторане! Люди такие добрые, я думала, что это уже в прошлом! Молодцы, мы обязательно вернемся!

Отель с великолепной атмосферой!
Номера безупречно чистые, а сауна/хаммам очень приятные.
Ресторан ПОТРЯСАЮЩИЙ!
Мы невероятно вкусно поели, и нам даже предложили добавки: мы были на седьмом небе от счастья!
Персонал на высшем уровне: улыбчивый, профессиональный и отзывчивый. Невероятно преданный своему делу! ❤️❤️❤️
Атмосфера и обстановка фантастические.
Я настоятельно рекомендую это заведение; смело бронируйте здесь.
Наш корпоративный комитет сотрудников бронирует здесь номера уже много лет, и вся группа из пятидесяти человек с этим согласна.

Отель с молодой, энергичной и очаровательной командой. Приятный номер, гостиная с несколькими зонами отдыха и уютными диванами, идеально подходящими для того, чтобы насладиться напитком. Сауна и хаммам станут приятным дополнением после дня катания на лыжах.
Ужин, включенный в пакет, мог бы предложить немного больше разнообразия в закусках и десертах. Приезжайте на этот курорт с его великолепными пейзажами, которым управляют местные предприятия. Они делают фантастическую работу!

Превосходные впечатления!
Нам подали восхитительный раклет, настоящее удовольствие. Огромное спасибо Борису, нашему официанту, который был просто фантастическим: очень приветливым, приветливым, улыбчивым и невероятно дружелюбным. Он внес огромный вклад в то, чтобы наше посещение стало еще приятнее.
Честно говоря, все было идеально. Мы обязательно вернемся!

Абсолютно безупречный опыт! Мы прекрасно провели время и в отеле, и в ресторане. Всё было идеально. Место великолепное, но именно люди делают здесь настоящую разницу. Персонал на ресепшене безупречен и приветлив. Что касается ресторана, наши малыши до сих пор говорят о доброте Люси, Марко и их коллег.
Огромное спасибо всей команде за их компетентность, постоянные улыбки и естественную дружелюбность, благодаря которым мы чувствовали себя как дома.

Мы только что провели пять дней всей семьей, с полным пансионом, в этом прекрасном отеле прямо у подножия склонов. Это было чудесное открытие курорта Монклер и этого отеля. Большое спасибо всей команде, которая организовала для нас прекрасное празднование Нового года. Мы оценили теплый прием, дружелюбный персонал и превосходную, щедрую кухню. Я не ставлю пять звезд, потому что еще есть некоторые моменты, которые нужно доработать в организации и внутренней коммуникации (особенно в отношении обслуживания). Однако новая команда хорошо осваивается и остается преданной своим гостям.

Номер чистый, большая кровать, полотенца и балкон. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Всё необходимое для приятного отдыха.
Ресторан тоже дружелюбный, разнообразный и качественный. Он отличный.

Нас было 17 человек! Все остались в восторге от пребывания в отеле Espace de Montclar! Всё было просто идеально: радушный приём, отзывчивость и доброжелательность всего персонала, отличные кровати, качественная и разнообразная кухня! Одним словом, мы остались довольны и обязательно вернёмся! Спасибо Борису за его профессионализм и жизнерадостность!
Les Zazurs.

Борис был очень отзывчивым и гостеприимным. Никаких проблем не возникало. Отель даже постирал нам одежду, за что мы очень благодарны. Мы прекрасно провели время. Нас очень хорошо кормили на завтрак, обед и ужин.

Великолепный приём и приятное пребывание. Менеджер Борис был очень профессионален, сохраняя при этом лёгкое чувство юмора, что создавало тёплую и непринуждённую атмосферу. Его дружелюбие и гостеприимство сразу же вызывали улыбку на лице, гарантируя при этом серьёзное и качественное обслуживание. Редкое сочетание, которое действительно имеет значение. Мы обязательно вернёмся! Спасибо.

Теплое, дружелюбное и гостеприимное местное гостеприимство. Мы провели там 3 ночи, и всё было по-настоящему очаровательно, хотя и в первозданном виде: персонал предоставил нам место для велосипедов и предложил напиток, пока мы ждали в ресторане, а некий Борис развеселил нас своими анекдотами и полезными советами для пеших прогулок 🤗 Мы прекрасно провели время!

Очень приятный персонал и отель. Менеджер энергичный и заботливый. Он стремится обеспечить приятные впечатления и/или пребывание для отдыхающих. В отеле работает дружелюбная и жизнерадостная молодая команда. Еда хорошего качества. Отличное расположение.
Небольшой семейный отдых. Если вы хотите вернуться в дружелюбную атмосферу с друзьями или семьёй, не раздумывайте.

Мы провели всего одну ночь, но всё прошло отлично.
С момента прибытия и до отъезда весь персонал, от владельца до сотрудников, проявляет невероятную заботу о своих гостях.
Очень хороший номер, отличное постельное белье.
Мы жили в номере с видом на горы. Лучший.
Адрес, который можно рекомендовать безоговорочно.

Мы провели в этом отеле 9 ночей всей семьёй и остались с ним в самых приятных воспоминаниях. Отель безупречно чистый, персонал приветливый и всегда готов помочь. Расположение идеальное, а еда была вкусной, а шеф-повар – внимательным и очень дружелюбным. Кровати удобные, что позволило нам хорошо отдохнуть. Прекрасный отдых, который мы настоятельно рекомендуем!

Фантастические семейные выходные, исключительный и тёплый приём, идеальное расположение, чистый номер и первоклассная еда. Настоятельно рекомендую. Ещё раз спасибо всей команде за этот замечательный отдых.